舉重若輕 點(diǎn)亮新生——情緒與壓力管理

【課程背景】

    馬車靠馬拉動(dòng)，人靠情緒拉動(dòng)，防止馬失控靠韁繩，防止人的情緒失控靠情商。情緒與壓力問題已成為困擾現(xiàn)代人的普遍問題，管控情緒就是管控未來(lái)，如何掌控自己的情緒，提高情商，感知他人的情緒、調(diào)節(jié)他人的情緒是現(xiàn)代職場(chǎng)人士的必修課。做實(shí)際工作情商很重要，萬(wàn)貫家財(cái)不如薄技在身，練就高情商增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的能力，與專業(yè)知識(shí)和技能結(jié)合，必定會(huì)成為職場(chǎng)的寵兒，社會(huì)難得的人才。

【授課方式】

         體驗(yàn)式游戲、課堂講授、案例分析、情景演練、頭腦風(fēng)暴、工具應(yīng)用等

【課程收獲】

1. 了解情緒相關(guān)理論；

2. 了解大腦結(jié)構(gòu)與情緒的關(guān)系；

3. 學(xué)會(huì)管控情緒的方法；

4. 學(xué)會(huì)提高情商的三個(gè)步驟六大工具；

掌握壓力診斷方法以及科學(xué)釋壓方法。

【培訓(xùn)對(duì)象】

    企業(yè)中高層管理者、企業(yè)基層員工、對(duì)情緒壓力管理感興趣者。

【培訓(xùn)時(shí)間】6小時(shí)

【主講老師】鄭士瓊

【課程大綱】

一、心理健康與心身疾病

       1? 心理健康自測(cè)

       2?健康的四個(gè)組成部分

       3?長(zhǎng)期心理健康不良的影響                 案例

       4?我們離抑郁癥有多遠(yuǎn)？      

       5、三招告別抑郁情緒

二、認(rèn)知情緒的真相，成為情緒的主人

       1? 情緒的四個(gè)真相

       2?情緒的價(jià)值：用情緒講故事                       互動(dòng)游戲   工具演練

       3?識(shí)別情緒綁架模式：沖動(dòng)的原理                  視頻案例

       4? 情緒ABC原理：人們往往活在自己的信念里       情景互動(dòng)

       5、情緒自主力訓(xùn)練的四個(gè)步驟                         案例

            第一步：識(shí)別情緒  

            第二步：現(xiàn)實(shí)鏈接

            第三步：解讀目的

            第四步：實(shí)施替換

三、情緒沖突的處理方法

       1? 處理強(qiáng)烈情緒的五個(gè)方法     案例

             轉(zhuǎn)移注意力法

             降低重心法

             數(shù)數(shù)法

             矛盾異向法

             啟動(dòng)左腦法

       2? 解決情緒沖突的步驟         案例 &  情景模擬

            第一步：接受

            第二步：同理

            第三步：干預(yù)

            第四步：共識(shí)

四、壓力測(cè)試與壓力源診斷

       1? 壓力測(cè)試與結(jié)果解讀分析

            警惕壓力增加的各種信號(hào)（生理信號(hào)、精神信號(hào)、語(yǔ)言信號(hào)、行為信號(hào)）

       2? 壓力源診斷                  互動(dòng)討論

       3? 職場(chǎng)中主要的壓力源分析

           工作任務(wù)類壓力源

           人際關(guān)系類壓力源

           時(shí)間類壓力源

           環(huán)境變化類壓力源

           個(gè)人生活類壓力源

            職業(yè)發(fā)展類壓力源

        4、影響壓力大小的三個(gè)因素

        5、壓力與工作績(jī)效的關(guān)系

五、管理壓力與減壓方法探討

       1? 討論：現(xiàn)有壓力的應(yīng)對(duì)方法                        互動(dòng)討論

       2?  管理壓力的核心：平衡要求與處理能力

       3?  管理壓力的四個(gè)維度

             改變壓力來(lái)源

             發(fā)展應(yīng)對(duì)技能

             改善自我思維               訓(xùn)練

             提高減壓能力

       4?  緩解壓力轉(zhuǎn)換能量的方法                                           

             大腦SPA法

             肌肉舒展與表情瑜珈

             音樂療法

             運(yùn)動(dòng)療法

             親近自然法

             藝術(shù)熏陶法

             知音傾訴法

             目標(biāo)視覺化

六、情商能力鍛煉的三個(gè)步驟與六大工具

       1? 情商的誤區(qū)與6秒鐘情商定義

       2? 6秒鐘情商勝任力模型

       3? 心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：情商關(guān)鍵詞                                         

       4? 如何用情商做決策：情緒代數(shù)學(xué)                         工具演練

       5、如何啟用情商駕馭情緒：行動(dòng)、3C表達(dá)、6秒鐘圣地            工具演練

       6、如何用情商做自我能量管理：修煉樂觀思維                      工具演練                                 

       7?  高情商的人際關(guān)系建立：增強(qiáng)同理心                           工具演練                                  

結(jié)束語(yǔ)：課程回顧總結(jié)