心智模式優(yōu)化——走出思維的誤區(qū)

課程簡介：新的環(huán)境，新的問題需要新的思維方式，沉湎于老的思維方式只能收獲失敗的苦果。建立在創(chuàng)新思維基礎(chǔ)上的科學管理，對管理人員和企業(yè)尤為重要。本課程從實踐出發(fā)，結(jié)合當代最先進的理論，給出打開思維和科學管理的實用方法和途徑，能快速提升管理人員的思維和管理水平。本課程在浙江大學每月講授十多場，深獲學員喜歡和高度好評! 

課程對象：管理人員

課程時長：2天

課程大綱：

開場：形形色色的思維誤區(qū)與膚淺思維表現(xiàn)

一、 直面現(xiàn)實

1、“理性人”假設(shè)對嗎？

2、分清事實與想象

討論：位置越高，得到信息越多，對單位越了解？

3、信息傳遞與接受過程中的扭曲

ü 選擇性真相

ü 上級有選擇地接受

ü 下級有選擇地報告

ü “記憶錯覺”與“羅生門事件”

4、分清三種“無知”

5、基于事實的管理和決策

二、客觀理性地思考

討論：“我知道自己是對的”，有沒有意義？

      聰明人為什么會干蠢事？

1、 快思考、慢思考

ü 兩種思考方式的區(qū)別

ü 快思考的原因與優(yōu)點

ü 快思考的弊端

ü “蜥蜴腦法則”

2、 正確運用“思考框架”

ü “普羅克拉斯利斯床”的喻義

討論：“真理”為什么有時很可怕？

ü 什么是“思考框架”？

ü “思考框架”的好處與壞處

ü 運用“思考框架”的三要則

3、 理性思考六大要則

討論：為什么人都喜歡“先下結(jié)論 ，再找證據(jù)”？

      你相信“陰謀論”嗎？怎么對待“陰謀論”？

ü 收集信息推導

小心“可得性偏差”

ü 嘗試下結(jié)論

提防“錨定效應”

ü 不要相信只有一種可能性

提防“隧道效應”

ü 接受質(zhì)疑和證偽

討論：“質(zhì)疑的邊界”在哪里？

ü 試錯，調(diào)整和迭代

ü 透明求真，創(chuàng)意擇優(yōu)

4、 堅持“三不從”

ü 不從眾

ü 不從上

討論：為什么“專家”成了罵人的話？

ü 不從書

5、四大心智模式修煉            

四、系統(tǒng)思維

加來正雄“跳出水缸的魚”

1、 認識系統(tǒng)

2、 系統(tǒng)的三句真言

3、 系統(tǒng)思維與“還原分析”

4、 系統(tǒng)思維

ü “復眼思維”與“直升機思維”

ü “置身事中”與“置身事外”

ü 看到“看不到”的地方

ü “棋盤外思考”

ü “打破盒子”

5、 敬畏系統(tǒng)

ü “墨菲法則”的啟示

ü “事前驗尸”與“事后復盤”

ü 應對復雜

討論：怎么確定自己的方案是對的？

五、設(shè)計思維與創(chuàng)新變革

1、 VUCA時代與變革意識

討論：究竟什么在阻礙創(chuàng)新變革？

專題：推動創(chuàng)新變革的八大措施

2、 動態(tài)思考

3、 識勢與掌機

4、 站在未來看現(xiàn)在

討論：“五+一”個重要問題

5、 擺脫束縛

提防“路徑依賴”和“沉沒成本”

6、 重新定義管理

六、博弈思維（選講）

1、從“工程師思維”到“博弈思維”

2、協(xié)調(diào)、平衡與整合

3、競爭，更要合作

4、“信息不對稱”的困惑

討論：什么時候講規(guī)則？

5、有效威懾對方

6、避免“贏家的詛咒”

7、領(lǐng)先者“保守效應”

討論：怎么應對顛覆創(chuàng)新？

8、超越博弈思維

七、創(chuàng)新思維解決問題

1、問題意識

2、界定問題

3、分析問題

4、方案三問

5、重要警醒

八、總結(jié)

1、思維的十一項微妙法則

2、突破八大思維誤區(qū)

3、領(lǐng)導與管理的四重境界