| 主講老師： | 錢(qián)思菁 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 高效團(tuán)隊(duì)的核心不是團(tuán)隊(duì)個(gè)體成員的技術(shù)多么高超，而是團(tuán)隊(duì)成員一致同意和遵守一套高度相關(guān)的工作秩序和價(jià)值觀。管理是通過(guò)人把事情做好的藝術(shù)，那么它就涉及人與人之間的互動(dòng)，也是人們相互影響的過(guò)程。因此，人員管理不是一個(gè)單方面的獨(dú)白，而是所有相關(guān)角色的對(duì)話。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-06-26 09:42 |
【課程介紹】
高效團(tuán)隊(duì)的核心不是團(tuán)隊(duì)個(gè)體成員的技術(shù)多么高超，而是團(tuán)隊(duì)成員一致同意和遵守一套高度相關(guān)的工作秩序和價(jià)值觀。管理是通過(guò)人把事情做好的藝術(shù)，那么它就涉及人與人之間的互動(dòng)，也是人們相互影響的過(guò)程。因此，人員管理不是一個(gè)單方面的獨(dú)白，而是所有相關(guān)角色的對(duì)話。
和你學(xué)跳舞或者學(xué)騎自行車一樣，學(xué)習(xí)總是包括兩部分——你在學(xué)習(xí)的“內(nèi)容”和你未來(lái)應(yīng)用它的“方法”。或者，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是學(xué)習(xí)的“什么（What）”和“如何（How）”。
這七個(gè)步驟構(gòu)建了你與團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)的模式。它們塑造了你們互動(dòng)的過(guò)程，這里的“過(guò)程”指的是互動(dòng)的形式，而非內(nèi)容。所有人與人之間的互動(dòng)都是由內(nèi)容（對(duì)話的內(nèi)容）和方法（如何互動(dòng)）組成的。你如何提出一項(xiàng)要求，討論的話題的排序，這都是互動(dòng)的方法。討論什么話題、預(yù)算多少、員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)等屬于互動(dòng)的內(nèi)容。本課程通過(guò)介紹高效團(tuán)隊(duì)管理七步驟及一系列團(tuán)隊(duì)管理的工具和技巧，能幫助團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員齊心協(xié)力，最終獲得優(yōu)秀的績(jī)效。
【課程收益】
· 驗(yàn)證以往形成的團(tuán)隊(duì)管理與溝通的思想和方法，梳理思路、暴露誤區(qū)。
· 通過(guò)分析生動(dòng)鮮活的現(xiàn)場(chǎng)案例，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)能力與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的邏輯關(guān)系，及時(shí)反思企業(yè)現(xiàn)行團(tuán)隊(duì)溝通與管理方式的有效性。
· 培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)快速應(yīng)變能力和危機(jī)管理能力。
· 經(jīng)過(guò)密集的團(tuán)隊(duì)溝通，充分體驗(yàn)交流式反饋的魅力，深刻認(rèn)識(shí)建設(shè)積極向上的組織文化的重要性。
· 通過(guò)演練團(tuán)隊(duì)管理工具，使學(xué)員鍛煉成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。
【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天，6-12小時(shí)
【授課方式】30%是理論講授部分，另外70%是演練、角色扮演、討論等互動(dòng)環(huán)節(jié)，以幫助學(xué)員盡快理解、掌握、使用一系列團(tuán)隊(duì)管理的工具。
【課程大綱】
第一部分 理解”團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是什么？
· 歡迎加入團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課堂
· 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力---負(fù)擔(dān)或機(jī)會(huì)？
· 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力框架
· 你所在的集體是團(tuán)隊(duì)嗎？
· 你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)類型
· 為什么團(tuán)隊(duì)會(huì)失敗
第二部分 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)七步法
步驟1：厘清團(tuán)隊(duì)方向
· 為什么我在這里？
· 邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員
· 溝通團(tuán)隊(duì)的意義
工具1： 個(gè)人訪談
工具2：預(yù)想成功團(tuán)隊(duì)的畫(huà)像
工具3：分享團(tuán)隊(duì)全景
步驟2：建立團(tuán)隊(duì)信任
· 你是誰(shuí)？
· 建立團(tuán)隊(duì)成員間的相互的尊重
· 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的參與感與相互了解
工具1：識(shí)別團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵問(wèn)題
工具2： 團(tuán)隊(duì)歷史地圖
工具3：利益相關(guān)者分析
步驟3：澄清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
· 我們?cè)谧鍪裁矗?/span>
· 團(tuán)隊(duì)成員信息獲取
· 共享團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
· 澄清團(tuán)隊(duì)一致的目標(biāo)
工具1：SPOT分析
工具2：目標(biāo)對(duì)焦/從下到上/從上到下/水平
步驟4：團(tuán)隊(duì)成員承諾
· 我們將會(huì)怎樣做呢？
· 團(tuán)隊(duì)共識(shí)決策機(jī)制
· 團(tuán)隊(duì)橫向溝通
· 團(tuán)隊(duì)協(xié)作共贏
· 團(tuán)隊(duì)輪詢機(jī)制
· 團(tuán)隊(duì)資源分配
工具1：RACI
工具2： 團(tuán)隊(duì)全景游戲計(jì)劃
步驟5：執(zhí)行團(tuán)隊(duì)任務(wù)
· 我負(fù)責(zé)什么？ 何時(shí)完成？ 從哪里開(kāi)始？
· 支持執(zhí)行的氛圍
· 梳理任務(wù)流程
· 保持目標(biāo)一致
工具1：任務(wù)甘特圖
工具2：任務(wù)流程圖
工具3：任務(wù)進(jìn)度圖
步驟6：使團(tuán)隊(duì)高績(jī)效
· 團(tuán)隊(duì)的WOW 時(shí)刻？
· 超出結(jié)果，深化協(xié)同
· 績(jī)效評(píng)估面談四步驟
1） 開(kāi)始階段
2） 回顧階段
3） 未來(lái)的要求
4） 行動(dòng)計(jì)劃
工具1：個(gè)人績(jī)效回顧
演練： 績(jī)效面談?lì)愋?/span>
1） 導(dǎo)向型
2） 績(jī)效型
3） 發(fā)展型
4） 職業(yè)型
步驟7：團(tuán)隊(duì)持續(xù)改善
· 團(tuán)隊(duì)為什么持續(xù)？
· 團(tuán)隊(duì)持續(xù)的能量管道
· 輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的三種方式（Teaching +Mentoring+Coaching）
· 日常輔導(dǎo)的五E模型
案例分析
第三部分 課程總結(jié)與回顧
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