| 主講老師： | 錢思菁 |  |
| 課時安排： | 2天/6小時一天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 無論企業(yè)的規(guī)模，行業(yè)，歷史，體制如何， 影響企業(yè)每一個動作能否高質量完成核心因素就是人；在所有的企業(yè)人中， 中層管理者在企業(yè)中占據(jù)了承上啟下，上傳下達的樞紐位置；在企業(yè)應對機遇或這挑戰(zhàn)時，可以用“高層發(fā)心， 中層發(fā)力”8個字來概括企業(yè)不同層級管理團隊的配合機理。中層一要管人，二要管事。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-06-26 14:13 |
課程背景
無論企業(yè)的規(guī)模，行業(yè)，歷史，體制如何， 影響企業(yè)每一個動作能否高質量完成核心因素就是人；在所有的企業(yè)人中， 中層管理者在企業(yè)中占據(jù)了承上啟下，上傳下達的樞紐位置；在企業(yè)應對機遇或這挑戰(zhàn)時，可以用“高層發(fā)心， 中層發(fā)力”8個字來概括企業(yè)不同層級管理團隊的配合機理。中層一要管人，二要管事；就工作周期來說有長期和短期
短期---管人：管理自己的能力
長期—管人： 管理團隊的能力
短期—管事：管理工作的能力
長期—管事：管理戰(zhàn)略的能力
課程收益
· 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展制定計劃并管理執(zhí)行的能力
· 提升中層管理者的帶隊伍和做協(xié)同的能力
· 掌握有效溝通和組織協(xié)調的能力
課程形式： 講授+案例+活動體驗
課程時長： 12小時
課程大綱
第一章 管理者角色轉型（2小時）
1) 管理也是一種技能
l 中國的“庸人領導”
l 美國的職業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生
l 管理的技能表現(xiàn)在對人和事情的行為
l 領導的心智模式改變對人事的態(tài)度和行為
2） “角色定位”的準則
l 中國的員工敬業(yè)嗎？
l 正確的定位可以樹立你的威信
l 領導的角色定位是你不能做什么
l 管理者的角色定位
ü 成果導向
ü 縱觀全局
ü 聚焦重點
ü 發(fā)揮優(yōu)勢
ü 集思廣益
3）技術人員向管理人員轉型的障礙與關鍵環(huán)節(jié)
§ 紅與黑
§ 管人與管事
§ 自己動手與推動他人
§ 剛性與彈性
4）課堂研討: 典型技術管理者的管理常見誤區(qū)
§ 老母雞效應
§ 事必躬親
§ 完美主義
§ 害怕失去“飯碗”
§ 全能妄想
§ 不懂委曲求全
第二章 流程優(yōu)化（1小時）
1） 流程管理是卓越績效的保障
2） 抓住流程管理的重點
3） 流程的層次和框架
4） 流程的構建方法
5） 流程優(yōu)化模型(IDEAL模型)
案例：XX公司流程設計與改進經(jīng)典案例
練習： 結合工作中常出現(xiàn)的錯誤/問題，提出改進建議
第三章 高效完成工作任務 （2小時）
1）有效完成任務的(ORADO-PDCA)模型和方法
2）提高時間效益的5種方法
§ 事件優(yōu)先級排列
§ 工作計劃法
§ 番茄鐘工作法
§ 吃掉那只青蛙
§ 80/20法
案例練習： 哪些工作有價值
3）如何提升員工的工作效率與價值
案例. 華為研發(fā)人員的16小時工作背后的目標導向
4）工作委派
§ 任務分解與分析
§ 人員選擇
§ 委派溝通
§ 委派跟進
課堂練習： 任務委派
第四章 團隊建設 （3小時）
1） 如何打造一支“鐵軍”團隊？
§ 良好的溝通
§ 適當而明確的分工
§ 互補的技能
§ 共同的愿景
§ 高效的領導
2) 團隊協(xié)作的5大障礙
§ 缺乏信任
§ 害怕沖突
§ 欠缺投入
§ 逃避責任
§ 無視結果
2） 如何進行人崗匹配
§ 能力/意愿模型
練習：如何識別核心員工
如何識別問題員工
如何對待和處理不同類型的員工
3） 如何快速在團隊中樹立權威
4） 如何建立團隊“ 底線”規(guī)則—團隊章程
案例： 火爐原理
研討： 1. 接受團隊出期要做哪些工作，達到怎樣的目的？
2. 如何建立新團隊
3. 如何建立團隊信任
第五章 團隊激勵 （3小時）
· 員工激勵：激發(fā)員工的工作熱情與責任心
o 長期激勵與短期激勵
o 正向激勵與負向激勵
o 精神激勵與物質激勵
o 如何保持員工的斗志和激情？
· 個體需求—人們在追求什么？
o 場景1：員工的需求多種多樣， 有沒有什么方法可以幫我找到員工的職業(yè)訴求？
o 應對策略：職業(yè)生涯的4個發(fā)展階段
o 場景2： 某些員工的行為習慣非常不好， 我提醒過多次，就是沒有效果，對方的行為絲毫沒有改變
o 應對策略：表揚行為，夸對行為才有效
員工激勵的SPIN法則
研討： 如何管理技術團隊中的悍將，潤滑油嗎， 老黃牛型的部屬？
如何增進研發(fā)團隊的凝聚力和士氣？
如何樹立團隊成員的自尊？
如何對技術型部屬是那個用紅黑臉策略？
能按的技術型部屬犯了錯，如何處理？
如何在強手如林的技術團隊樹立威信？
第六章 課程回顧與總結
黃金三點分享
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