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基于教練技術(shù)的企業(yè)導(dǎo)師輔導(dǎo)技能提升

主講老師: 翟猛 翟猛

主講師資:翟猛

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 本課程專門為企業(yè)培養(yǎng)合格導(dǎo)師應(yīng)掌握的輔導(dǎo)技巧而設(shè)計(jì)。通過學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,導(dǎo)師與徒弟建立伙伴關(guān)系,融洽了工作關(guān)系;通過經(jīng)驗(yàn)的傳授,讓被輔導(dǎo)員工快速融入團(tuán)隊(duì),適應(yīng)崗位工作;運(yùn)用教練式輔導(dǎo)技巧,激發(fā)了徒弟的工作熱情與意愿,提升了員工的績效,使員工獲得工作上的成就感,增強(qiáng)了員工對團(tuán)隊(duì)的歸屬。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-05-22 13:21

【課程介紹】

招聘到合適的人才,對于企業(yè)來講不僅難度越來越大,成本越來越高;然而,更重要的是招進(jìn)來的新人,如何能盡快融入新的組織,并能夠快速勝任工作崗位且留存下來,更是各家企業(yè)人力資源最難解決的問題。

    因此,導(dǎo)師制應(yīng)運(yùn)而生。世界500強(qiáng)企業(yè)中,有70%的企業(yè)都建立了導(dǎo)師制度,特別是針對新員工導(dǎo)師制更為重要。有些企業(yè)將擔(dān)任合作的導(dǎo)師,作為選拔的條件之一。國內(nèi)的企業(yè)中,以華為在這方面做的非常成熟。

本課程專門為企業(yè)培養(yǎng)合格導(dǎo)師應(yīng)掌握的輔導(dǎo)技巧而設(shè)計(jì)。通過學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,導(dǎo)師與徒弟建立伙伴關(guān)系,融洽了工作關(guān)系;通過經(jīng)驗(yàn)的傳授,讓被輔導(dǎo)員工快速融入團(tuán)隊(duì),適應(yīng)崗位工作;運(yùn)用教練式輔導(dǎo)技巧,激發(fā)了徒弟的工作熱情與意愿,提升了員工的績效,使員工獲得工作上的成就感,增強(qiáng)了員工對團(tuán)隊(duì)的歸屬。

【課程對象】企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師

【課程時(shí)長】1天,6小時(shí)/天

【課程目標(biāo)】

● 認(rèn)識(shí)帶教導(dǎo)師的角色定位與導(dǎo)師的核心能力;

● 學(xué)習(xí)帶教導(dǎo)師基本技巧并通過課堂實(shí)踐體驗(yàn)并掌握技巧;

● 學(xué)習(xí)帶教操作流程與操作關(guān)鍵,通過現(xiàn)場扮演掌握技巧;

● 認(rèn)識(shí)什么是教練,學(xué)習(xí)教練式帶教技巧,提升輔導(dǎo)績效。

【授課方式】

結(jié)合引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù),在課程中融入小組討論、個(gè)案演練、情景模擬、角色扮演、戲劇隱喻、畫面隱喻、工具配樂、沙盤演練等,避免生澀理論,使學(xué)員在練中學(xué),學(xué)中用。

 

 

【課程大綱】

模塊一 企業(yè)之“師”角色認(rèn)知

 

1. 自我定位-企業(yè)之“師”角色三問

1.1 為了講完還是教會(huì)?

傳統(tǒng)之“師”

企業(yè)之“師”

1.2 受眾群體對一還是對多?

企業(yè)“導(dǎo)師”

企業(yè)“講師”

1.3 對于內(nèi)容灌輸還是點(diǎn)燃

2. 知止而定-企業(yè)之“師”能力認(rèn)知

2.1 成為內(nèi)訓(xùn)師對個(gè)人及企業(yè)的價(jià)值

成為企業(yè)之“師”助力個(gè)人提升六大能力

表達(dá)力、創(chuàng)造力、樂趣力、內(nèi)驅(qū)力、榜樣力

成為企業(yè)之“師”助力企業(yè)促進(jìn)業(yè)績達(dá)成

溝通力、洞穿力、萃取力、傳承力、傳播力

練習(xí):勾選成為企業(yè)之“師”最想提升的能力,并組內(nèi)分享

2.2 企業(yè)之“師”及六大能力

三大角色(導(dǎo)航儀、催化劑、教練員)

六大能力(團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)成為企業(yè)之“師”需具備能力)

 

模塊二 企業(yè)之“師”傳幫帶-傳遞技能

1. 企業(yè)之“師”傳什么

1.1 企業(yè)之“師”與學(xué)員達(dá)成目標(biāo)共識(shí)

基于教練技術(shù)進(jìn)行目標(biāo)共識(shí)

基于崗位任務(wù)進(jìn)行目標(biāo)共識(shí)

1.2 讓學(xué)員眼前一亮的“干貨”

執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)的“避坑指南”

執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)的“經(jīng)驗(yàn)訣竅”

練習(xí):找到各自崗位中關(guān)鍵任務(wù)的“坑”、“竅”

2. 業(yè)之“師”怎么傳

2.1 輔導(dǎo)中的第一秘籍-傾聽

傾聽的三個(gè)層級

傾聽中的三腦原理

3F傾聽的技巧

練習(xí):組內(nèi)形成3人小組進(jìn)行傾聽與發(fā)問練習(xí)

2.2 輔導(dǎo)中的第二個(gè)秘籍-提問

封閉式提問

開放式提問

厘清事實(shí)的提問

賦能式提問

模塊三 企業(yè)之“師”傳幫帶-幫助提升

1. 員工輔導(dǎo)提升

1.1 目標(biāo)設(shè)定的5大原則

清晰設(shè)定

可以衡量

時(shí)間限制

整體相關(guān)

可以達(dá)成

1.2 員工輔導(dǎo)的IDP計(jì)劃

2. 過程跟進(jìn),實(shí)時(shí)管控

2.1 過程跟進(jìn)的工具

雙輪矩陣使用

練習(xí):運(yùn)用雙輪矩陣進(jìn)行行動(dòng)過程跟進(jìn)練習(xí)

2.2 過程跟進(jìn)的底層原理

3. 轉(zhuǎn)化障礙,幫助成長

3.1 行動(dòng)障礙破除工具

力場分析

3.2 行動(dòng)支持工具

SEA模型

模塊四 企業(yè)之“師”傳幫帶-帶動(dòng)融入

1. 協(xié)助分析,帶動(dòng)發(fā)展

1.1 員工自我分析工具

SWOT分析

性格分析

1.2 員工底層心智模式探索

2. 帶動(dòng)融入,能力激發(fā)

2.1 輔導(dǎo)中的第三大秘籍-回應(yīng)

回應(yīng)與質(zhì)詢

積極反饋的技巧

2.2 輔導(dǎo)中的第四大秘籍-欣賞

欣賞的2個(gè)內(nèi)在

欣賞的1個(gè)外在

模塊練習(xí):班級進(jìn)行欣賞及反饋練習(xí)

 

模塊五 課程回顧與總結(jié)

【主要內(nèi)容】基于所學(xué)內(nèi)容,通過步驟練習(xí),呈現(xiàn)學(xué)員制作課件,進(jìn)行互動(dòng)點(diǎn)評,在應(yīng)用中實(shí)踐所學(xué)。

1. 行動(dòng)之步

2.1 通過所學(xué)內(nèi)容,建立行動(dòng)531模型

2.2 找到可以快速應(yīng)用到工作中內(nèi)訓(xùn)授課方法

 

——【整體答疑,總結(jié)提高】——

 
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