主講老師: | 崔偉 | |
課時安排: | 3天/6小時一天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程用于客戶管理及機會管理。規(guī)劃流程很重要。適用于集團級客戶??朔蛻艚?jīng)理面對的挑戰(zhàn)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-05-15 14:11 |
SASPM 是一個為期三天的實戰(zhàn)研討課程,目的是:幫助專業(yè)銷售人員更有效地分析集團客戶的行為;學(xué)習(xí)規(guī)劃和贏取最具戰(zhàn)略意義交易的成熟方法。
課前需要按“ 客戶概況表” 填寫您的客戶概況及Worksheet – 客戶計分卡。本課程用于客戶管理及機會管理。規(guī)劃流程很重要。適用于集團級客戶??朔蛻艚?jīng)理面對的挑戰(zhàn)。
1 客戶計劃導(dǎo)引
1.1 客戶概況:客戶計分卡
1.2 尋找機會:收入表
1.3 關(guān)系圖
2 提升您的營業(yè)額
2.1 行動計劃
2.2 均衡銷售活動
2.3 創(chuàng)造收入的三種方法
2.4 收入的定義
2.5 收入表的架構(gòu)
2.6 產(chǎn)品
2.7 練習(xí):收入表的架構(gòu)
2.8 技術(shù)的生命周期
2.9 繪出使用收益與其它項目
3.1 傳統(tǒng)的客戶關(guān)系觀點
3.2 全新的客戶關(guān)系觀點
3.3 三種關(guān)系類型
3.4 關(guān)系一覽表
3.5 客戶關(guān)系評估
3.6 練習(xí):客戶關(guān)系評估
3.7 關(guān)系計劃
3.8 提升您對關(guān)鍵人物的了解
3.9 常見的人際關(guān)系問題
3.10 客戶整體關(guān)系管理
3.11 建立您的虛擬團隊
3.12 任務(wù)分派的標準
3.13 關(guān)系管理的任務(wù)分派
3.14 練習(xí):關(guān)系管理的任務(wù)分派
3.15 客戶團隊的活動
3.16 跟蹤客戶的行動
3.17 跟蹤您的價值
3.18 建立價值主張
3.19 練習(xí):將您的價值與客戶溝通
4.1 銷售商機快照 SOS 流程
4.2 練習(xí):選擇銷售機會
4.3 三個必須回答的詢問
4.4 練習(xí):分析這個銷售機會
4.5 典型的客戶組織表
4.6 關(guān)鍵條件
4.7 在購買決策中扮演的角色
4.8 與我方的關(guān)系
4.9 過去的接觸
5.1 影響圖
5.2 計劃您的方法
5.3 練習(xí):發(fā)掘影響力
5.4 練習(xí):建立影響圖
5.5 練習(xí):利用影響圖來決定下一步行動
6.1 發(fā)展具有競爭優(yōu)勢的銷售策略
6.2 制定銷售策略的步驟
7.1 分析您客戶的業(yè)務(wù)動機
7.2 相關(guān)的購買準則。
7.3 練習(xí):制定銷售策略的個案研究
7.4 練習(xí):為您目前的銷售機會選擇策略
7.5 為銷售機會建立價值主張
7.6 價值主張的公式
7.7 練習(xí):為你的銷售機會建立價值主張
7.8 擬定整體性的銷售行動
7.9 提升您的銷售機會計劃的想法
7.10 客戶管理及機會管理
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