主講老師: | 崔偉 | |
課時安排: | 2天/6小時一天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 維護良好客戶關系和競爭地位,以創(chuàng)造客戶忠誠和長期持續(xù)穩(wěn)定提升的業(yè)績。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-05-15 14:35 |
能夠正確選擇時間、人和方法,開拓和管理關鍵業(yè)務, 達成客戶、公司、銷售員三者共贏的滿意業(yè)績結果。維護良好客戶關系和競爭地位,以創(chuàng)造客戶忠誠和長期持續(xù)穩(wěn)定提升的業(yè)績。
1 了解重點客戶銷售戰(zhàn)略,學習深入認識客戶的方法;
2 掌握利用信息識別評估顧客機會,了解重點客戶的開發(fā)策略和步驟;
3 介紹與推銷技能不同的高級銷售和客戶管理技能和工具。
1 交易型和關系型策略
1.1 重點客戶管理的三要素
1.2 交易式和關系式銷售
1.3 客戶經理的角色
2.1 剖析顧客本質的五種方法
2.2 四種個性類型
2.3 關注和期待變化
3.1 顧問式銷售的職能
3.2 參與問題解決的要素
3.3 建立信任的方法
4.1 開發(fā)重點客戶的四個階段
4.2 客戶維護
4.3 客戶經理需要搜集的信息
4.4 客戶關系評估提問
5.1 客戶機會評估
6.1 實施方案銷售
6.2 建立長期顧客關系
6.3 高層次拜訪
6.4 銷售技巧與客戶管理的技能對比
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