課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

課程背景：

“銷售員最浪費(fèi)的時(shí)間是花在所丟單子上的時(shí)間！”激烈競(jìng)爭(zhēng)下，由于銷售人員經(jīng)驗(yàn)和能力問(wèn)題，會(huì)莫名其妙的丟單，不僅影響業(yè)績(jī)，浪費(fèi)企業(yè)資源，而且嚴(yán)重減低士氣。主要原因之一是不了解奪取訂單的規(guī)律。本課程將跨國(guó)公司實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)精華匯集提煉，形成簡(jiǎn)明步驟和實(shí)用妙招，幫您在有限的學(xué)習(xí)時(shí)間里，通過(guò)豐富案例，了解贏單全過(guò)程和方法， 使您提高贏單率。

課程目標(biāo)：

1 了解銷售成功的本質(zhì)因素和可遵循規(guī)律；

2 明白銷售的重要環(huán)節(jié)和內(nèi)在聯(lián)系；

3 學(xué)習(xí)客戶心理，闡明階梯化銷售六步中分別所需的多種專業(yè)技能

4 明白拒絕的實(shí)質(zhì)和克服方法。

課程大綱：

1 成功銷售員的標(biāo)準(zhǔn)

1.1 當(dāng)今客戶要求的轉(zhuǎn)變

1.2 業(yè)務(wù)員的應(yīng)變方向

1.3 優(yōu)秀銷售員的與眾不同之處

1.4 銷售成功要素的新指標(biāo)

1.5 三大專業(yè)銷售基本技能

2 客戶購(gòu)買(mǎi)心理與過(guò)程

2.1 顧客的購(gòu)買(mǎi)心理

2.2 購(gòu)買(mǎi)心理與銷售步驟

2.3 采購(gòu)決策流程

3 銷售六步循環(huán)

3.1 第一步：準(zhǔn)備

3.2 第二步：接觸

3.3 第三步：探尋需求

3.4 第四步：方案介紹

3.5 第五步：實(shí)證

3.6 第六步：成交

4 克服客戶異議

4.1 處理拒絕：實(shí)用三段論