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管理者的績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧實(shí)戰(zhàn)

主講老師: 何欣 何欣

主講師資:何欣

課時(shí)安排: 2天/6小時(shí)一天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 績(jī)效輔導(dǎo)的關(guān)鍵過(guò)程,一系列時(shí)機(jī)、工具及風(fēng)險(xiǎn)防控技巧; 打造一批既懂人又懂業(yè)務(wù)的管理者,能夠有效通過(guò)對(duì)人的績(jī)效輔導(dǎo)推動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-05-08 13:59

組織收益:

ü 全面掌握:績(jī)效輔導(dǎo)的關(guān)鍵過(guò)程,一系列時(shí)機(jī)、工具及風(fēng)險(xiǎn)防控技巧;

ü 現(xiàn)場(chǎng)演練:打造一批既懂人又懂業(yè)務(wù)的管理者,能夠有效通過(guò)對(duì)人的績(jī)效輔導(dǎo)推動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

ü 協(xié)同提升:提高業(yè)務(wù)管理者的人才管理意識(shí)、風(fēng)控意識(shí),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與人力資源的有效聯(lián)動(dòng)。

 

課程對(duì)象:

企業(yè)中高層管理人員、業(yè)務(wù)管理者

 

課程綱要:

、績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力:績(jī)效賦能是一種強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力

選擇題:反思自我,哪幾項(xiàng)是你提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵?

如何從績(jī)效角度判斷我的領(lǐng)導(dǎo)力提升點(diǎn)?

反求諸己:績(jī)效對(duì)接點(diǎn)(觸點(diǎn))

績(jī)效管理的本質(zhì)(指揮棒、執(zhí)行力、改進(jìn)器)

管理者的績(jī)效管理重點(diǎn)=指標(biāo)的設(shè)定+績(jī)效輔導(dǎo)與反饋

績(jī)效管理的成功=實(shí)施績(jī)效管理的專業(yè)性*前后臺(tái)協(xié)同

 

持之以恒:績(jī)效溝通與輔導(dǎo)在于日常的管理

他山之石:由上到下來(lái)看待績(jī)效(員工應(yīng)該了解哪些內(nèi)容)

圖表:類比PDCA的員工績(jī)效管理過(guò)程

重要提示:要關(guān)注員工績(jī)效執(zhí)行力的建設(shè)

從戰(zhàn)略解碼到績(jī)效跟蹤過(guò)程,管理者做哪些績(jī)效溝通?

工具:日???jī)效輔導(dǎo)的九型

工具:過(guò)程跟蹤輔導(dǎo)——STAR面談?dòng)涗洷?/span>

他山之石:參考案例

工具:在崗輔導(dǎo)的策略與方式

參考案例:通過(guò)反饋輔導(dǎo)提升員工(理論+經(jīng)驗(yàn)+實(shí)踐)

工具——員工賦能的鐵三角(案例分析)

 

、 改善提升:績(jī)效反饋與面談在于雙向的提升

關(guān)注正面反饋與改善性反饋的區(qū)別

工具表:績(jī)效面談表(四個(gè)步驟供參考)

簡(jiǎn)單選擇:正面反饋的建議

(一)表?yè)P(yáng)、鞏固員工行為(常態(tài)化下的做法)

優(yōu)秀人才不止一個(gè)怎么辦:資源有限性下的分配方式

工具——提高績(jī)效期望值的方法:廣深高速

小結(jié)A:正向反饋(賦予性面談)三大關(guān)鍵詞

小結(jié)A:正向反饋(賦予性面談)三大關(guān)鍵詞

(二)改善員工行為(常態(tài)化下的做法)

真正的挑戰(zhàn),在于是否能達(dá)成共識(shí)、推動(dòng)改善!

演練:績(jī)效反饋演練(復(fù)雜情形下的績(jī)效面談)

對(duì)上述面談的現(xiàn)場(chǎng)討論與反饋(含評(píng)價(jià)點(diǎn)分析)

小結(jié)B:反向反饋(剝奪性面談)五大關(guān)鍵詞

 

尾聲、技能的延續(xù):績(jī)效輔導(dǎo)追蹤是一個(gè)過(guò)程,也是一系列關(guān)鍵技能

全景工具:正向反饋(賦予性面談)與反向反饋(剝奪性面談)

延伸:績(jī)效考核中HR與直線經(jīng)理的角色分工

學(xué)習(xí)要求:學(xué)習(xí)的目的是為了反求諸己影響點(diǎn)、痛點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn))

 
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