攜手同行：跨部門協(xié)同與共生之道

課程特點:

ü 本課程基于何欣老師18年萬達、碧桂園、華潤、平安、家樂福等世界五百強的經(jīng)歷，圍繞部門協(xié)同的本質(zhì)問題——機制、流程與考核，以及“交圈”建設(shè)、軟性與影響協(xié)同展開系統(tǒng)探討。同時，課程中通過“任務樹”這種獨特的方式，讓企業(yè)管理者將自身的協(xié)同痛點提出，進行現(xiàn)場群策群力，在掌握協(xié)同六大工具圖的基礎(chǔ)上，對部門間協(xié)同的問題進行學以致用。

ü 課程采用別具一格的能量集市、榜樣對標、實戰(zhàn)演練、視頻案例等關(guān)鍵教學法，是一門具有極強的實戰(zhàn)意義的經(jīng)典課程。

u 課程對象：

企業(yè)中高層管理者、團隊骨干員工、新晉升關(guān)鍵崗位員工

培訓形式：互動學習、場景實戰(zhàn)、工具賦能、落地反思、

課程綱要：

第一單元、本質(zhì)探討：組織內(nèi)部協(xié)同障礙及案例分析

2 三大協(xié)同基礎(chǔ)思維

2 戰(zhàn)略的共識：如何承接與轉(zhuǎn)化

2 資源的整合：整合哪些資源？（左右逢源）

2 運營與考核：關(guān)注指揮棒效應

2 觀點：溝通在跨部門協(xié)同中起的作用不到20%

2 大集合：組織內(nèi)各部門協(xié)同槽點語錄

2 選擇題：關(guān)于協(xié)同障礙的本質(zhì)（溝通、權(quán)力、利益、個性）

2 典型案例摘錄與研討1——條線上下之間

2 典型案例摘錄與研討2—職能與業(yè)務之間

2 上述案例的主要關(guān)注點分析

第二單元、反求諸己：以“任務樹”實戰(zhàn)聚焦現(xiàn)實協(xié)同問題

2 如何畫好一棵任務樹：結(jié)構(gòu)解析

2 個人——集體智慧：繪制崗位任務樹

2 現(xiàn)場崗位任務樹分析及協(xié)同難點

第三單元：打破“城墻”，建立“交圈”：創(chuàng)造良好的跨部門協(xié)同局面

2 關(guān)于“交圈”的理解A：關(guān)于考核的導向與聯(lián)動的問題

2 關(guān)于“交圈”的理解B：關(guān)于流程的簡化與打通的問題

2 關(guān)于“交圈”的理解C：交圈動作標準化，明確參與人及節(jié)點

2 關(guān)于“交圈”的理解D：設(shè)計出“管理者通道”

2 充分解讀“交圈”：工作協(xié)同（硬性）、情感協(xié)同（軟性）

2 軟性協(xié)同的“生態(tài)圈建設(shè)”：了解+雙贏+情感賬戶

2 要有塑造雙贏的能力：時間、空間、替身（三元素）

2 全盤視角：組織內(nèi)部部門協(xié)同的六大工具圖

Final——反求諸己與學習要求：協(xié)同的六大工具圖，以及對人員能力的要求

2 全盤視角：組織內(nèi)部部門協(xié)同的六大工具圖

2 對人才本身的要求：懂業(yè)務、懂組織、懂人性

2 反求諸己（課后思考1）：以一件真實的協(xié)同事宜來思考

2 學習要求（課后思考2）：學習的目的是為了反求諸己