主講老師: | 丁成舉 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程以“績效管理是上下級之間持續(xù)對話的過程”為核心理念,緊緊圍繞組織戰(zhàn)略目標(biāo)的落實(shí)和幫助員工成長兩個(gè)定位來系統(tǒng)地解讀什么是績效管理,如何從戰(zhàn)略角度制定目標(biāo)、分解目標(biāo)、形成關(guān)鍵績效指標(biāo);如何對員工進(jìn)行績效輔導(dǎo),幫助員工完成績效指標(biāo),為了更好地提升管理者的績效管理技能,有哪些誤區(qū)需要避免;為了推動績效管理體系有效開展,企業(yè)應(yīng)該如何在績效導(dǎo)向的企業(yè)文化塑造和管理者的績效領(lǐng)導(dǎo)力提升方面下功夫等。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-12-07 08:57 |
【課程背景】
績效管理是一個(gè)備受爭議的話題,人們對它愛恨交織,放不下,又很難做出效果。一方面人們非常喜歡它。喜歡績效管理的人都認(rèn)為它是管理者進(jìn)行高效管理的工具,實(shí)施績效管理可以幫助管理者有效規(guī)劃工作目標(biāo),幫助下屬成長,讓下屬學(xué)會自己負(fù)責(zé),進(jìn)而可以解放管理者的時(shí)間,讓管理者可以做自己應(yīng)該做的事情,比如工作規(guī)劃、目標(biāo)制定、員工培養(yǎng)等。
因此,很多企業(yè)老板費(fèi)盡心思地想引進(jìn)績效管理系統(tǒng),幾乎所有的企業(yè)都正在實(shí)施或者準(zhǔn)備實(shí)施績效管理。另一方面,人們又比較抵觸績效管理工作,因?yàn)閹缀鯊膩頉]有人從中體會到快樂,大家感覺到的都是痛苦。
負(fù)責(zé)推動績效的人力資源部門痛苦,他們被夾在上級的指示、同級的被動應(yīng)付和員工的指責(zé)抱怨中間,備受煎熬;
高層痛苦,他們痛苦的是為什么績效管理不能給企業(yè)帶來翻天覆地的變化?為什么企業(yè)實(shí)施了績效管理,員工的工作熱情和敬業(yè)度還是不高?
中層痛苦,他們痛苦的是為什么要填寫那些莫名其妙的表格,本來工作就夠忙了,還要花時(shí)間在這上面,實(shí)在是沒有意義。
員工痛苦,他們痛苦的是為什么績效管理成了扣分罰錢的工具,難道這就是績效管理的真正內(nèi)涵?
所以,績效管理在我國始終都處于一個(gè)尷尬的境地,一方面企業(yè)希望通過實(shí)施績效管理改變企業(yè)的現(xiàn)狀,一方面管理者在實(shí)施的過程中被動應(yīng)付,做表面文章,使得績效管理流于形式。
本課程以“績效管理是上下級之間持續(xù)對話的過程”為核心理念,緊緊圍繞組織戰(zhàn)略目標(biāo)的落實(shí)和幫助員工成長兩個(gè)定位來系統(tǒng)地解讀什么是績效管理,如何從戰(zhàn)略角度制定目標(biāo)、分解目標(biāo)、形成關(guān)鍵績效指標(biāo);如何對員工進(jìn)行績效輔導(dǎo),幫助員工完成績效指標(biāo),為了更好地提升管理者的績效管理技能,有哪些誤區(qū)需要避免;為了推動績效管理體系有效開展,企業(yè)應(yīng)該如何在績效導(dǎo)向的企業(yè)文化塑造和管理者的績效領(lǐng)導(dǎo)力提升方面下功夫等。
【課程收益】
? 幫助管理者了解績效管理的誤區(qū)
? 幫助管理者理解績效管理的戰(zhàn)略定位
? 幫助管理者掌握制定績效考核指標(biāo)的工具方法
? 幫助管理者掌握績效輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)技巧
? 幫助管理認(rèn)識績效管理成功落地的終極命題
【課程特色】系統(tǒng),體系完整;科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩
【課程形式】講解分享、課堂互動、案例研討、實(shí)操練習(xí)、工具方法演練等
【課程對象】人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、薪酬與績效職能人員,企業(yè)經(jīng)營管理層及有管理權(quán)限的經(jīng)理人或骨干員工
【課程時(shí)間】2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
第一部分:績效管理導(dǎo)入
寓言:從獵狗的故事看績效管理的發(fā)展歷程
第一節(jié) 我國企業(yè)績效管理發(fā)展經(jīng)歷了哪些歷程?
1、德能勤績廉核法
2、360綜合評估法
3、KPI目標(biāo)考核法
4、BSC戰(zhàn)略績效管理法
5、OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法
6、未來15年績效管理演變趨勢
第二節(jié) 績效魔咒的“三張面孔”與危害有哪些?
1、認(rèn)認(rèn)真真走形式
2、考核經(jīng)營兩張皮
3、忽視人的重要性
4、績效魔咒的危害
第三節(jié) 什么是績效管理的“五定”模型?
1、績效、績效考核與績效管理的關(guān)系
2、績效管理到底是誰的事?
3、直線經(jīng)理的五種角色
模型:績效管理的“五定”模型
第二部分:“5D”模型主要內(nèi)容
第一定:定基礎(chǔ)——責(zé)任到崗,權(quán)力歸位
第一節(jié) 組織管理的基本原理
1、組織設(shè)計(jì)的七大原則
2、管理層次與管理幅度
3、組織結(jié)構(gòu)的五種類型
第二節(jié) 縱向到底、橫向到邊職責(zé)梳理法
1、總分權(quán)責(zé)縱向到底
2、部門職責(zé)橫向到邊
3、全價(jià)值鏈流程化梳理職責(zé)的方法
案例/研討:某企業(yè)“縱向到底、橫向到邊”實(shí)操案例與成果展示
第三節(jié) 崗位設(shè)計(jì)與崗位說明書編制
1、崗位設(shè)計(jì)的方法
2、崗位說明書編制的方法
研討:崗位和職位的區(qū)別,崗位說明書和職位說明書的差異
第二定:定方向——戰(zhàn)略清晰,目標(biāo)一致
第一節(jié) 績效管理的兩大價(jià)值定位
1、幫助企業(yè)落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)
2、幫助員工持續(xù)成長,實(shí)現(xiàn)經(jīng)理價(jià)值
第二節(jié) 目標(biāo)管理,自我控制
1、目標(biāo)管理八大原理
2、目標(biāo)與指標(biāo)、任務(wù)及職責(zé)的區(qū)別
第三節(jié) 平衡計(jì)分卡,構(gòu)建戰(zhàn)略思維
1、平衡計(jì)分卡的概念及發(fā)展歷程
2、平衡計(jì)分卡構(gòu)建戰(zhàn)略思維
案例/研討:某企業(yè)平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略落地實(shí)踐
第四節(jié) 戰(zhàn)略梳理,繪制戰(zhàn)略地圖
1、戰(zhàn)略梳理的基本原理
2、戰(zhàn)略分析工具
3、戰(zhàn)略梳理的方法
案例:S企業(yè)戰(zhàn)略地圖繪制
第三定:定規(guī)劃——指標(biāo)明確,行動有力
第一節(jié) 績效規(guī)劃的概念與流程
1、績效規(guī)劃的概念
2、績效規(guī)劃的流程
第二節(jié) 關(guān)鍵績效指標(biāo)分解的方法
1、有效分解績效指標(biāo)
2、確定目標(biāo)值
3、工作計(jì)劃考核
第三節(jié) 基于戰(zhàn)略地圖進(jìn)行績效規(guī)劃
1、從戰(zhàn)略地圖分解舉措
2、從戰(zhàn)略舉措分解績效指標(biāo)
3、提取指標(biāo)形成業(yè)績合同
研討:業(yè)務(wù)合同簽訂的重點(diǎn)與難點(diǎn)
第四定:定改進(jìn)——教練輔導(dǎo),落地生根
第一節(jié) 教練輔導(dǎo)強(qiáng)化過程
1、系統(tǒng)診斷員工的績效
2、教練式績效輔導(dǎo)模型
3、有效提問和積極傾聽
4、教練式輔導(dǎo)的流程與方法
5、績效輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)技巧
第二節(jié) 深度面談增進(jìn)溝通
1、績效面談的障礙因素
2、績效面談的原則與方法
案例:一個(gè)典型的績效面談場景
第三節(jié) 高效會議,推動執(zhí)行
1、低效會議原因分析與高效會議特征
2、會前準(zhǔn)備,以終為始,好好籌劃
3、會中控制,保持中立,嚴(yán)守規(guī)則
4、會后跟進(jìn),監(jiān)督落實(shí),總結(jié)回顧
第五定:定激勵(lì)——持續(xù)回饋,良性循環(huán)
第一節(jié) 超越傳統(tǒng)的寬帶薪酬模式
1、績效與薪酬的聯(lián)系
2、整體性薪酬的概念
3、寬帶薪酬的概念
第二節(jié) 全面評估崗位的相對價(jià)值
1、崗位價(jià)值評估的定義及特點(diǎn)
2、崗位價(jià)值評估的標(biāo)準(zhǔn)
3、崗位價(jià)值評估的程序
第三節(jié) 八步構(gòu)建寬帶薪酬機(jī)制
1、八步構(gòu)建寬帶薪酬體系
2、把績效和激勵(lì)緊密關(guān)聯(lián)起來
課程小結(jié):
課后鞏固:填寫“531”行動計(jì)劃表
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