全面績效管理

《全面績效管理》課程說明書

1、 通過績效管理基本邏輯、績效管理模型及績效設定流程，能夠讓管理者及績效流程管理者全面的了解績效設定的思路和方式方法。

2、 通過績效設計的實際演練，讓參訓者能夠從公司層面、部門層面、個人層面更好的設定不同類型的績效指標，達到促進業(yè)務的目標。

3、標準課時課堂將會安排每位學員進行現(xiàn)場練習，由老師手把手進行標準展示，并分別識別個人展示待提升點，1對1進行糾正和指導。

【課程背景】

一個企業(yè)內(nèi)部運營的質量，很大程度上由其績效管理水平來決定，績效管理水平除了有專業(yè)管理者和高能力的員工外，更重要的是績效管理模型及流程的設計和應用。

只有核心管理者及績效流程的管理者（HR）深入理解和掌握了績效考核的底層邏輯和應用方式，才能帶動團隊進行高質量的績效管理。

本課程為多家企業(yè)建立內(nèi)部績效考核模型。

【教學方式】

45%理論講授+30%現(xiàn)場練習+10%演示示范+10%討論分享+5%案例分析

【課程時長】

1天/7小時

【學員對象】

企業(yè)管理員工，企業(yè)績效流程管理的HR

【課程內(nèi)容】

模塊一 績效管理的基本思路

1、績效管理地圖：管人和理事分別是做什么？

2、理想與目標的關系。

模塊二 績效管理模型

1、績效管理定義和理解

2、績效管理的對象：行動和結果。

3、練習：我們爬山去

4、績效過程的PDCA

5、績效管理的架構與流程：公司（組織）層面/部門（單位）層面/個人（業(yè)務）層面

6、績效管理的核心能力：公司（組織）層面/部門（單位）層面/個人（業(yè)務）層面

模塊三 績效管理流程詳解

1、績效評估為什么往往缺乏成效

2、企業(yè)績效管理流程：明確使命

練習：開個公司

3、企業(yè)績效管理流程：塑造愿景

練習：回顧公司

4、企業(yè)績效管理流程：識別成功因素

練習：模擬企業(yè)成功因素

案例分析：重慶萬科

5、由成功因素識別到KPA（Key Process Area )

6、將KPA展開為部門KPI指標

7、部門KPI展開為崗位KPI