【課程收益】
? 了解共贏情商領(lǐng)導(dǎo)力三要素模型圖
? 掌握4種領(lǐng)導(dǎo)者與成員互動(dòng)的情商模式
? 發(fā)掘領(lǐng)導(dǎo)者的4種人際互動(dòng)優(yōu)勢(shì)
? 掌握情緒管理4步曲
? 掌握領(lǐng)導(dǎo)者覺(jué)察自我與覺(jué)察員工的1個(gè)提高情商的冰山模型
? 管理成員情緒的2個(gè)關(guān)鍵技能
? 掌握4種與員工提高情商的關(guān)鍵方法
? 掌握6種落地與員工建立深層信任的關(guān)系的方法
【課程特色】
? 萃取心理學(xué)+教練技術(shù)關(guān)于提高情商的精華內(nèi)容,簡(jiǎn)單、實(shí)用、落地
? 以參與者為中心,互動(dòng)練習(xí)多,充分體驗(yàn),當(dāng)場(chǎng)掌握所學(xué)內(nèi)容
? 現(xiàn)場(chǎng)充分為學(xué)員創(chuàng)造深度覺(jué)察,最大化促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者情商的提升
【參與對(duì)象】業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理、高管、主管、培訓(xùn)經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)、HR等
【課程時(shí)間】建議1到2天(6個(gè)小時(shí)/天)
【課程大綱】
第一模塊: 領(lǐng)導(dǎo)自我——是什么影響了領(lǐng)導(dǎo)者的情商?
1. 正確理解情商以及共贏情商三要素
? 理解情商
? 低情商與高情商的管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有怎樣不同的表現(xiàn)
2. 共贏情商三要素以及深度覺(jué)察四種情商模式
? 指責(zé)模式與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的影響
? 討好模式與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的影響
? 超理智模式與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的影響
? 打岔模式與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的影響
呈現(xiàn)方式:講解+雕塑體驗(yàn)?zāi)J?表格+討論
第二模塊:領(lǐng)導(dǎo)成員——領(lǐng)導(dǎo)者如何更好與成員互動(dòng)呢?
1. 充分認(rèn)識(shí)情商冰山模型
? 覺(jué)察自己的情商冰山
? 識(shí)別他人的情商冰山
2. 自我情緒管理4部曲
? 覺(jué)察情緒
? 識(shí)別情緒
? 陪伴情緒
? 轉(zhuǎn)化情緒
3 .管理成員情緒2個(gè)關(guān)鍵技能
? 共情的能力
? 一致性溝通
4.現(xiàn)場(chǎng)搜集案例,創(chuàng)造解決方案
呈現(xiàn)方式:講解+小組互動(dòng)練習(xí)+討論+案例
第三模塊:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)——怎樣落地發(fā)揮好高情商的能量與團(tuán)隊(duì)成員建構(gòu)深層信任關(guān)系?
1. 提升情商落地的6種思路與對(duì)應(yīng)的策略
? 可能性——程序性
? 概括性——具體性
? 同一性——差異性
? 積極行動(dòng)性——深思熟慮
? 趨向性——避開(kāi)性
? 內(nèi)在參考——外在參考
2.打造一支高情商的隊(duì)伍
? 共創(chuàng)打造高情商隊(duì)伍的策略
? 互動(dòng)教練
? 呈現(xiàn)方式:講解+小組互動(dòng)練習(xí)+表格
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