主講老師: | 黎昌明 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 本次課程,黎老師將結(jié)合數(shù)字化經(jīng)濟(jì)模式的特點(diǎn),根據(jù)“教練式”經(jīng)理的特點(diǎn)和要求,全面呈現(xiàn)教練式經(jīng)理如何教練、授權(quán)、帶團(tuán)、解決沖突等新方法和技巧,分享和傳授教練式經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)秘籍,使學(xué)員能全面掌握教練式領(lǐng)導(dǎo)力法則,精準(zhǔn)“做教練”,打造精英團(tuán)隊(duì),為企業(yè)和部門創(chuàng)造佳績(jī),實(shí)現(xiàn)實(shí)用化、簡(jiǎn)單化、高效化、工具化和落地化,使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用,用之有效。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-27 10:13 |
【課程背景】:
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,需要企業(yè)創(chuàng)建新的數(shù)據(jù)化商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)企業(yè),同樣對(duì)下級(jí)的管理也要與時(shí)俱進(jìn),以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為契機(jī),改變管理員工的模式,需要企業(yè)對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)性、徹底的、重大和完全的重新定義,才能適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的企業(yè)發(fā)展,需要對(duì)組織活動(dòng)、流程、業(yè)務(wù)模式、員工能力提升和領(lǐng)導(dǎo)模式等各方面進(jìn)行重新定義、改變和調(diào)整,企業(yè)成功才會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。
管理團(tuán)隊(duì)是管理最核心的工作職責(zé),它關(guān)系到公司戰(zhàn)略目標(biāo)和工作計(jì)劃能否如期實(shí)現(xiàn),并取得最佳業(yè)績(jī)。工作是由人去做的,人的積極性和主動(dòng)性能否被充分激發(fā)出來,取決于管理者的管理技巧、方法和策略,一個(gè)優(yōu)秀的管理者能帶出一群“狼”,否則將會(huì)帶出一群“羊”。管理的方法有很多,需要采取最合適的,最貼近員工實(shí)際需要和性格特點(diǎn)的方法,才能事半功倍,不但可以提高工作績(jī)效,還能營(yíng)造良好的工作環(huán)境氛圍,留住優(yōu)秀的人才。人才的競(jìng)爭(zhēng)是當(dāng)今企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力之一。
本次課程,黎老師將結(jié)合數(shù)字化經(jīng)濟(jì)模式的特點(diǎn),根據(jù)“教練式”經(jīng)理的特點(diǎn)和要求,全面呈現(xiàn)教練式經(jīng)理如何教練、授權(quán)、帶團(tuán)、解決沖突等新方法和技巧,分享和傳授教練式經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)秘籍,使學(xué)員能全面掌握教練式領(lǐng)導(dǎo)力法則,精準(zhǔn)“做教練”,打造精英團(tuán)隊(duì),為企業(yè)和部門創(chuàng)造佳績(jī),實(shí)現(xiàn)實(shí)用化、簡(jiǎn)單化、高效化、工具化和落地化,使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用,用之有效。
【課程對(duì)象】:部門負(fù)責(zé)人、中層管理者
【課程時(shí)間】:2天(6小時(shí)/天)
【課程方式】:大量案例分析+情景模擬+討論互動(dòng)+精彩游戲+提問互動(dòng)+角色扮演+生動(dòng)點(diǎn)評(píng)
【課程特色】:用大量的方法和技巧,引導(dǎo)學(xué)員有效掌握課程的核心內(nèi)容,旁征博引,結(jié)合生動(dòng)的現(xiàn)實(shí)案例,深刻剖析部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備和掌握的管理技能和手段,淺顯易懂,互動(dòng)體驗(yàn)授課,氣氛活躍互動(dòng),幽默風(fēng)趣。
【課程收益】 :
1. 了解什么是教練式經(jīng)理,以及教練式經(jīng)理和一般經(jīng)理有什么區(qū)別和優(yōu)勢(shì) ;
2. 幫助管理者有效學(xué)習(xí)教練式經(jīng)理的教練要點(diǎn);
3. 掌握教練式經(jīng)理授權(quán)的方法和技巧,有效授權(quán),促進(jìn)員工自身發(fā)展和能力提高;
4. 有效掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理過程中出現(xiàn)的各種問題和應(yīng)對(duì)措施,提高團(tuán)隊(duì)管理效益;
5. 學(xué)會(huì)運(yùn)用管理的技巧、方法、工具和有段,提升團(tuán)隊(duì)管理能力,從而提高公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),幫助自己提高職業(yè)生涯的競(jìng)爭(zhēng)力。
【課程大綱】:
1、視頻對(duì)比討論:
? 王教練教學(xué)員練車-1
? 劉教練教學(xué)員練車-2
2、小組討論:通過一組數(shù)據(jù),你認(rèn)為員工的能力從何而來?你認(rèn)為這個(gè)數(shù)據(jù)是否科學(xué),為什么?
一、教練式經(jīng)理的六個(gè)要點(diǎn)
1、言傳身教
? 直接討論
? 引導(dǎo)性活動(dòng)
案例分析:小李和客戶溝通的方式,肖經(jīng)理用兩種輔導(dǎo)下屬的方式,哪個(gè)更好,更有效?為什么?
2、教練的目的:在于幫助下屬學(xué)習(xí)
3、協(xié)助下屬解決特定的問題
案例分析:肖經(jīng)理怎么辦呢?
4、直接運(yùn)用在工作上
5、了解下屬的需求
6、不要一視同仁
二、教練式經(jīng)理需要注意兩個(gè)問題
1、精心甄選人員
2、了解下屬的意愿
案例分析:小李在銷售中出現(xiàn)問題,肖經(jīng)理對(duì)他進(jìn)行輔導(dǎo),從肖經(jīng)理的分析中,你得到了什么啟發(fā)?
三、授權(quán)的涵義
1、授權(quán)就是通過他人來達(dá)成工作目標(biāo)
小組討論:作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理,當(dāng)你的上級(jí)委派給你一項(xiàng)工作,有兩種方法可以選擇,你將采用上
述哪一種方法呢?
2、授權(quán)只是授予權(quán)力
3、授權(quán)要有適當(dāng)?shù)臋?quán)限
4、授權(quán)就是要授予決策權(quán)
案例分析:請(qǐng)你為張經(jīng)理想一個(gè)更有效率的工作辦法?
四、授權(quán)不是什么
1、授權(quán)不是參與
思考:對(duì)于這種做法,你是怎么看的?
2、授權(quán)不是棄權(quán)
3、授權(quán)不能是無效的
4、授權(quán)不是代理職務(wù)
五、授權(quán)的障礙
1、授權(quán)的障礙
2、職業(yè)經(jīng)理授權(quán)的誤區(qū)
3、三個(gè)層面的障礙
? 高層的障礙
小組討論:關(guān)于員工招聘,你對(duì)這位老總的做法有什么看法?
? 下屬的障礙
思考:這些心思你曾經(jīng)有過嗎?
? 自身的障礙
案例:兩個(gè)HRM授權(quán)下屬招聘的對(duì)比,你們?cè)趺纯创@兩位經(jīng)理的授權(quán)和擔(dān)心?
六、授權(quán)的四種類型
小組討論:如果你是人力資源部的經(jīng)理,如何采用授權(quán)的工作方式?
1、中層經(jīng)理授權(quán)的特點(diǎn)
? 變動(dòng)較大
? 對(duì)技能要求高
思考:你是否也有過同樣的感受?
2、必須授權(quán)的工作
3、應(yīng)該授權(quán)的工作
4、可以授權(quán)的工作
思考:這應(yīng)該屬于哪一類型的授權(quán)?
5、不應(yīng)授權(quán)的工作
七、適度授權(quán)
1、上下級(jí)對(duì)授權(quán)的看法
2、授權(quán)的5個(gè)級(jí)別
3、建立授權(quán)的“約定”
? 事先溝通期望
案例分析:劉經(jīng)理關(guān)于招聘主管發(fā)布招聘信息的授權(quán),你認(rèn)為這種問題是怎么造成的?
? 約定“硬約束”
思考:你如何看待這件事?
八、什么是好團(tuán)隊(duì)
1、對(duì)團(tuán)隊(duì)的四種誤解
?把組織等同于團(tuán)隊(duì)
?把與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系看成依附關(guān)系
?把與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系看成依附關(guān)系
?狹隘的集體主義
2、好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
3、從我做起
4、老化團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
小組討論:對(duì)團(tuán)隊(duì)老化,對(duì)這些現(xiàn)象,你有什么想法?
5、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
6、老化團(tuán)隊(duì)的五個(gè)突破口
? 做思想工作
案例分析:為什么做思想工作效果有限呢?
? 更換新人
案例分析:為什么部門仍是老樣子?
? 引進(jìn)先進(jìn)管理方法
案例分析:為什么變革再一次以失敗而告終?
使用“空降兵”
小組討論:空降兵會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)?
? 改變團(tuán)隊(duì)規(guī)則
九、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
1、人際的兩種行為方式
2、處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式
? 競(jìng)爭(zhēng)
? 回避
思考:你在工作中是否經(jīng)常遇到這種情況?,你怎么看待這種解決沖突的方法?
? 遷就
? 妥協(xié)
小組討論:銷售部和軟件開發(fā)部關(guān)于用車的事情,這種處理方式是否妥當(dāng)?
? 合作
案例分析:解決沖突的5種方式實(shí)例分析
3、五種處理方式的優(yōu)缺點(diǎn)分析
4、不同情況下采用的處理方式(附現(xiàn)實(shí)案例解決對(duì)策)
? 競(jìng)爭(zhēng)解決方式使用場(chǎng)景(重要緊迫)
? 回避解決方式使用場(chǎng)景(不重要不緊迫)
小組討論:你用什么辦法把這位經(jīng)理從這么多事情中解放出來?
? 遷就解決方式使用場(chǎng)景(不重要緊迫)
? 妥協(xié)解決方式使用場(chǎng)景(不重要緊迫)
? 合作解決方式使用場(chǎng)景(重要不緊迫)
小組討論:市場(chǎng)部關(guān)于廣告投放效果不好,像這種情況,有沒有合適的方式來解決?
5、不同情況下使用的解決方式實(shí)例分析
案例:看看黃經(jīng)理和人力資源部的劉經(jīng)理是怎么對(duì)待這件事的?
十、團(tuán)隊(duì)角色
1、團(tuán)隊(duì)角色的分析
2、團(tuán)隊(duì)角色的啟示
3、團(tuán)隊(duì)角色的誤區(qū)
? 實(shí)干者優(yōu)缺點(diǎn)比較
? 協(xié)調(diào)者優(yōu)缺點(diǎn)比較
? 推進(jìn)者優(yōu)缺點(diǎn)比較
? 創(chuàng)新者優(yōu)缺點(diǎn)比較
? 信息者優(yōu)缺點(diǎn)比較
? 監(jiān)督者優(yōu)缺點(diǎn)比較
? 凝聚者優(yōu)缺點(diǎn)比較
? 完美者優(yōu)缺點(diǎn)比較
十一、組織角色與團(tuán)隊(duì)角色
1、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異
2、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的互補(bǔ)
案例分析:分別運(yùn)用組織角色和團(tuán)隊(duì)角色,黃經(jīng)理該怎么處理呢?
3、團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知
十二、經(jīng)理人如何學(xué)習(xí)
1、職業(yè)經(jīng)理學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
小組討論:這個(gè)提高工作效率的技巧,你認(rèn)為,這種方法是否奏效?
2、職業(yè)經(jīng)理學(xué)習(xí)的方式
3、職業(yè)經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)
4、經(jīng)理人學(xué)習(xí)的誤區(qū)
5、經(jīng)理人學(xué)習(xí)的準(zhǔn)則:四要四不要
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