推廣 熱搜: 2022  財務  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營銷  總裁班  安全 

用平衡計分卡(BSC)繪制組織戰(zhàn)略地圖戰(zhàn)略解碼工作坊內(nèi)訓培訓課程

主講老師: 樸宏 樸宏

主講師資:樸宏

課時安排: 2天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 請看詳細課程介紹
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-10-31 11:43

【課程背景】

90%的企業(yè)的失敗不是因為沒有戰(zhàn)略,而是因為戰(zhàn)略不能成功執(zhí)行,90年代初平衡計分卡創(chuàng)立者是基于傳統(tǒng)的考核無從單純的財務指標中找到真正創(chuàng)造價值的無形資產(chǎn)動力,解決了組織中跨部門協(xié)作難,本位主義嚴重,個體能力發(fā)展不均等現(xiàn)象,逐步形成一個以戰(zhàn)略為聚焦,執(zhí)行、協(xié)同、創(chuàng)新、反饋和學習的組織運營形式。在近三十年的發(fā)展過程中平衡計分卡為超過60%的世界500強組織解碼戰(zhàn)略,平衡績效,完善組織管理。

擁有世界500強背景的樸宏老師,以她近20多年的平衡計分卡實踐經(jīng)驗,為您帶來平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖的知識與操作指南,相信通過本次課程的學習,一定會讓組織在平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖應用方面有更深刻的理解與實踐!

【課程收益】

4?詳解平衡計分卡四大評價維度

5?詳解戰(zhàn)略規(guī)劃5大步驟

10~解讀近十個案例

100~學習近百個全面戰(zhàn)略管理的知識點

【課程特色】

讓學員在課程中學會,掌握。課程互動性、每個關鍵環(huán)節(jié)老師都會設計與工作場景相結合的互動,讓學員邊學邊用。使課堂氛圍非?;钴S,學習與演練能夠緊密結合。老師的邏輯性極強,學員能夠由淺入深跟隨學習、理解、接受、運用所學內(nèi)容,學習收獲較大。

【課程對象】企業(yè)決策層、投資人、中高層管理者、人力資源負責人及各部門負責人等。

【課程時間】2天,6小時/天,共12小時

 

【課程大綱】

 

一、 平衡計分卡與績效管理的關系

1.  績效管理中必須理解的三個定義

2.  績效管理發(fā)展演進的四個階段

3.  平衡計分卡產(chǎn)生與的演變

? 平衡計分卡的誕生階段

? 平衡計分卡的發(fā)展三個階段

·          績效管理

·          戰(zhàn)略管理

·          經(jīng)營管理

二、 平衡計分卡的四個價值層面—股東價值/財務層面

1.   收入增長和組合

?  新產(chǎn)品/新應用

?  新客戶和市場/新關系

?  新產(chǎn)品和服務組合

?  新定價戰(zhàn)略

2.   降低成本/提高生產(chǎn)率

?  提高收入生產(chǎn)率(人效)

?  降低單位成本

?  改善渠道組合

?  降低經(jīng)營費用

3.   資產(chǎn)利用/投資戰(zhàn)略

?  現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期(錢效)

?  提高資產(chǎn)利用率(物效)

4.   風險管理目標和指標

三、 平衡計分卡的四個價值層面--客戶價值/客戶層面

1.   細分市場選擇

2.   客戶核心衡量指標群

?  市場和客戶份額

?  客戶保持率

?  客戶獲得率

?  客戶滿意度

?  客戶獲利率

3.   衡量客戶價值主張

?  產(chǎn)品/服務特征

?  客戶關系

?  形象/聲譽

案例:某零售企業(yè)的客戶戰(zhàn)略選擇

四、 平衡計分卡的四個價值層面—流程價值/內(nèi)部層面

1.   運營管理流程

?  開發(fā)并保持供應商關系

?  生產(chǎn)產(chǎn)品和服務

?  向客戶分銷和提供產(chǎn)品和服務

?  管理風險

2.   客戶管理流程

?  選擇客戶

?  獲得客戶

?  保留客戶

?  培育客戶關系

3.   創(chuàng)新流程

?  識別新產(chǎn)品和服務機會

?  管理研發(fā)組合

?  設計和開發(fā)新產(chǎn)品和服務

?  新產(chǎn)品和服務上市

4.   法規(guī)和社會貢獻流程

?  環(huán)境

?  安全和健康

?  員工雇用

?  社區(qū)投資

案例:某化工企業(yè)上市前內(nèi)部流程改造

五、 平衡計分卡的四個價值層面—無形資產(chǎn)價值/學習與成長層面

1.   人力資本準備度

?  員工技能

?  員工知識

?  員工價值

2.   信息資本準備度

?  變革型應用程序

?  分析型應用程序

?  交易處理型應該程序

?  技術基礎設施

3.   組織資本準備度

?  組織文化

?  領導力

?  目標激勵(協(xié)調(diào)一致)

?  團隊工作

六、 為組織繪制戰(zhàn)略地圖

1.   戰(zhàn)略類型選擇

?  波特兩種=低成本+差異化

?  邁克爾&弗雷德 三種=運營卓越+客戶關系+產(chǎn)品領先

?  BSC四種=運營卓越+客戶關系+產(chǎn)品領先+系統(tǒng)鎖定

2.   戰(zhàn)略金字塔

?  上層結構=使命+價值+愿景

?  中層結構=戰(zhàn)略地圖+平衡計分卡

?  下層結構=目標與行動方案+個人目標

?  戰(zhàn)略成果=滿意的股東+愉快的客戶+高效的流程+高敬業(yè)的員工

3.   四大戰(zhàn)略解碼

?  總成本最低戰(zhàn)略

?  產(chǎn)品領先戰(zhàn)略

?  全面客戶解決方案

?  鎖定戰(zhàn)略

【案例】四大戰(zhàn)略經(jīng)典組織介紹

七、 戰(zhàn)略地圖的規(guī)劃戰(zhàn)役

1.      戰(zhàn)略地圖中必加的三大要素

?  量化

?  確定時限

?  選擇行動方案

2.      規(guī)劃戰(zhàn)略地圖步驟

?  第一步 確定股東價值

?  第二步 調(diào)整客戶價值主張

?  第三步 確定價值提升時間表

?  第四步 確定戰(zhàn)略主題

?  第五步 提升戰(zhàn)略無形資產(chǎn)準備度

?  第六步 確定戰(zhàn)略行動方案并安排預算

【案例分析】民營企業(yè)戰(zhàn)略解碼案例

【案例分析】公共部門戰(zhàn)略解碼案例

【案例分析】非營利組織戰(zhàn)略解碼案例


 
反對 0舉報 0 收藏 0
更多>與用平衡計分卡(BSC)繪制組織戰(zhàn)略地圖戰(zhàn)略解碼工作坊內(nèi)訓培訓課程相關內(nèi)訓課
從校園人到企業(yè)人——新進大學生職業(yè)化訓練 執(zhí)行人的執(zhí)行力打造 調(diào)動學員深度學習的65種反轉(zhuǎn)培訓策略 促動技術在培訓中的運用 執(zhí)行力提升行動學習工作坊 企業(yè)如何留住新員工穩(wěn)定老員工 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 基于經(jīng)營做人力  ——企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理與實施落地
樸宏老師介紹>樸宏老師其它課程
戰(zhàn)略人力資源管理為組織插上堅實的翅膀內(nèi)訓培訓課程 用平衡計分卡(BSC)繪制組織戰(zhàn)略地圖戰(zhàn)略解碼工作坊內(nèi)訓培訓課程 勝任力模型構建方法全面解讀勝任力模型內(nèi)訓培訓課程 輕松玩轉(zhuǎn)導師制項目激發(fā)潛能,你只差一位導師內(nèi)訓培訓課程 讓組織騰飛-企業(yè)全流程績效管理內(nèi)訓培訓課程 輕松玩轉(zhuǎn)人才盤點讓組織排好人才隊形內(nèi)訓培訓課程 凝心聚力,攜手共建企業(yè)文化企業(yè)文化重構內(nèi)訓培訓課程 精準招聘之面試技巧煉就火眼金睛,金牌面試官就是你內(nèi)訓培訓課程
網(wǎng)站首頁  |  關于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報  |  京ICP備11016574號-25