主講老師: | 張永杰 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 無數(shù)沉痛的安全生產(chǎn)事故告誡我們,掌握人的心理特點非常重要,對安全生產(chǎn)有直接的關(guān)系,因此安全生產(chǎn)管理必須重視從業(yè)人員的心理問題,要采取有效措施,提高員工從心理上控制自己行為的能力,切實做到安全生產(chǎn),減少和消除事故隱患。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-15 14:54 |
課程背景:
從目前我國安全事故發(fā)生的原因來看,絕大多數(shù)都與人為因素有關(guān)。管理不善,從業(yè)人員心理素質(zhì)與履行工作職責之間的矛盾,是引發(fā)我國各類安全事故的重要原因之一。同時相當部分的生產(chǎn)經(jīng)營單位的管理人員基本上不熟悉如何提高人員的安全心理素質(zhì),如何加強人員管理的科學化水平,如何合理的運用選拔、培訓等手段,實現(xiàn)科學的對待人、管理人,也不熟悉如何在生產(chǎn)前,如何根據(jù)人的身心特點,對環(huán)境設(shè)備設(shè)施進行優(yōu)化,消除事故隱患。
從業(yè)人員的任何一種違規(guī)行為,都是在一定的心理活動指導下產(chǎn)生的,而且都是心理活動的外在表現(xiàn)。在生產(chǎn)活動中,健康的心理產(chǎn)生安全需要,形成安全動機,指向安全目標,對周圍客觀現(xiàn)實環(huán)境正確認知,才能采取正確措施適應(yīng)異常的變化,表現(xiàn)規(guī)范的行為,按章辦事,遵章作業(yè),求質(zhì)量,保安全。
無數(shù)沉痛的安全生產(chǎn)事故告誡我們,掌握人的心理特點非常重要,對安全生產(chǎn)有直接的關(guān)系,因此安全生產(chǎn)管理必須重視從業(yè)人員的心理問題,要采取有效措施,提高員工從心理上控制自己行為的能力,切實做到安全生產(chǎn),減少和消除事故隱患。
課程收益:
● 運用動機和激勵的理論,激發(fā)員工安全意識,使安全生產(chǎn)成為員工自發(fā)的要求。
● 幫助管理人員認清安全生產(chǎn)中的有利因素和不安全因素,對各種不安全因素進行調(diào)整,從而調(diào)動廣大員工安全生產(chǎn)的積極性。
● 對員工的不安全行為及其心理狀態(tài)進行研究分析,以便采取對策和措施。
● 運用安全心理學的知識,使生產(chǎn)設(shè)備、機具、安全保護裝置、工作場所以及工作環(huán)境等符合人的生理心理特點,從而達到操作方便,減輕勞動強度,節(jié)約勞動時間,提高工作效率,充分利用設(shè)備能力降低能耗,減少工傷事故的目的。
● 對影響整個系統(tǒng)運行或?qū)Π踩a(chǎn)非常關(guān)鍵作用的崗位,通過合適的職業(yè)選擇,選拔合適的人選。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中基層管理者、班組長
課程方式:理論講解+案例分析+互動分享+視頻分享+角色扮演+實操演練
課程特色:
實例:實際案例解讀,讓學員在感同身受中思考
實用:真實經(jīng)驗再現(xiàn),讓學員在日常工作中借鑒
實戰(zhàn):源于企業(yè)實踐,讓學員在困惑迷茫中釋然
課程大綱
第一講:人因探索---安全心理的啟示
一、安全生產(chǎn)與人為事故
案例分析:安全事故
1. 安全生產(chǎn)形勢
2. 人因干預(yù)
二、安全心理學及其應(yīng)用
1. 安全生產(chǎn)與心理生理活動
2. 信息加工與安全生產(chǎn)
3. 作業(yè)行為產(chǎn)生的心理機理
第二講:心理過程----安全遵循心之道
一、認知與安全
1. 感受性下降影響生產(chǎn)安全
2. 知覺特性影響生產(chǎn)安全
3. 利用感知覺特性提高生產(chǎn)安全能力
案例分析:生產(chǎn)中利用錯覺進行安全培訓
二、情緒與安全
1. 不安全情緒
2. 情緒與安全
3. 加強員工情緒管理的策略
案例分析:情緒失控導致事故案例
三、注意與安全
1. 人類感覺器官的選擇性:注意看、注意聽、注意想
2. 注意的特征
1)注意廣度
2)注意穩(wěn)定
3)注意轉(zhuǎn)移
4)注意分配
視頻分析:看不見的大猩猩
3. 預(yù)防不注意產(chǎn)生事故的措施
案例分析:工作中不注意導致的事故案例
四、意志與安全
1. 人類行動受意志支配
2. 意志調(diào)控行動與身心狀態(tài)
3. 運用意志克服工作困難、減少事故
案例分析:中國機長
課堂練習:如何應(yīng)用心理過程避免安全事故
第三講:人格特質(zhì)----個性化安全行為
一、性格與安全
1. 易引發(fā)事故的性格
2. 對性格不同的員工進行不同安全教育方法
3. 重大責任崗位的人員選擇
二、氣質(zhì)與安全
1. 氣質(zhì)四大分類
1)多血質(zhì)
2)黏液質(zhì)
3)膽汁質(zhì)
4)抑郁質(zhì)
2. 各類氣質(zhì)與事故預(yù)防
3. 特殊職業(yè)對氣質(zhì)的要求
案例分析:某航空公司機長與乘務(wù)長互毆案例
課程工具:人格與職業(yè)類型匹配
三、能力與安全
1. 能力的分類
1)一般能力與特殊能力
2)基本能力與綜合能力
2. 能力的測量
3. 管理者如何做到人的能力與崗位職責要求匹配
課堂討論:特殊職業(yè)和重要崗位對能力的要求
第四講:安全行為動機
一、動機與需要
1. 安全需要是人的基本需要
2. 動機與行為效率
3. 動機與價值觀、意志
案例分析:馬斯洛需要等級
二、動機與安全
1. 機械動機理論
2. 認知動機理論
3. 建立安全生產(chǎn)的良好動機
三、興趣與安全
1. 興趣的種類
2. 興趣的特征與發(fā)展——有趣、樂趣、志趣
3. 培養(yǎng)員工的職業(yè)興趣
課堂討論:提高員工參與安全生產(chǎn)積極性的方法
第五講:人為失誤的生理心理因素
一、心神疲勞與安全
1. 疲勞的表現(xiàn)
2. 疲勞的特點與原因
1)社會因素
2)心理因素
3. 防止員工過度疲勞
課堂測驗:疲勞自覺癥狀調(diào)查表
二、睡眠與安全
1. 睡眠失調(diào)與安全
2. 作息時間與安全
三、社會心理與安全
1. 人際關(guān)系與安全
2. 家庭關(guān)系與安全
3. 生活事件與安全
4. 節(jié)假日與安全
課堂測試:個人生活事件量表測驗
第六講:安全心理學在安全生產(chǎn)工作中的運用
一、解決違章行為
1. 不安全操作的行為分析
2. 違章操作行為與風險
3. 解決違章行為的心理學方法
1)動之以情
2)曉之以理
3)施之以愛
4)待之以禮
5)導之以行
二、安全行為激勵
1. 領(lǐng)導行為與安全心理
2. 管理行為與安全心理
3. 安全行為激勵的基本方式
1)物質(zhì)激勵與精神激勵
2)正激勵與負激勵
3)內(nèi)激勵與外激勵
工具分享:安全工作中的正激勵與負激勵方法
三、安全意識強化
1. 積極強化與消極強化
2. 安全教育的重點
1)安全知識教育
2)安全心理教育
3)安全道德教育
4)安全哲學教育
3. 安全教育的實施
1)安全教育內(nèi)容
2)安全教育方法
3)安全文化構(gòu)建
課堂討論:如何策劃安全教育訓練活動
四、工作分析與人機匹配
1. 工作分析與操作方法
2. 心理測量與人員選拔
3. 工作設(shè)計與人機匹配
4. 工作環(huán)境及優(yōu)化設(shè)計
案例分析:噪聲與振動環(huán)境優(yōu)化設(shè)計
案例分析:光與色彩環(huán)境優(yōu)化設(shè)計
五、行為模擬與安全設(shè)計
1. 行為安全與管理
2. 行為模擬與安全行為
3. 安全措施的設(shè)計
案例分析:安全裝置與防護裝置的設(shè)計
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