主講老師: | 張習寧 | |
課時安排: | 2-3天/6小時一天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | MTP(Management Training Program)是針對中高層管理者的核心管理技能培訓項目。它旨在提升管理者的領導力、決策力、溝通力及團隊協(xié)作能力,幫助管理者掌握先進的管理理念和方法,有效應對復雜多變的市場環(huán)境。MTP課程通常涵蓋團隊管理、目標設定與執(zhí)行、績效管理、員工激勵等多個維度,助力中高層管理者全面提升管理能力,引領企業(yè)穩(wěn)健前行。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-10-28 10:47 |
攀登者進階系列課程
MTP—中高層管理者核心管理技能
(綜合精華版)
【課程背景】
管理者的成長如同一次登山。要成功登頂只靠一個人的力量是遠遠不夠的,需要團隊中每一個人都發(fā)揮各自的作用。而這一切離不開管理者發(fā)揮管理力和領導力。
本課程系統(tǒng)講解管理者在攀登管理高峰時需要克服的挑戰(zhàn)和掌握的技能。這是一場真正提升個人效能的培訓、課程區(qū)別于傳統(tǒng)教學模式,融合了當今世界心理學、管理學、組織行為學等多學科的最新成果,采用多種國際最先進的訓練手段,訓練效果十分顯著。
【中高層管理者面臨的難題】
難題一:完全憑感覺做管理、帶團隊,沒有系統(tǒng)化提升團隊效能的手段與策略,憑借自身的“悟性”積累的管理經(jīng)驗,很難適應日益變化的經(jīng)營環(huán)境與員工對組織的要求,管理團隊越來越吃力!
難題二:明確的管理角色定位,每天干著“保姆”的工作,卻拿著領導的薪水。缺少有效的激發(fā)、培育部屬的手段,無法提升團隊成員的能力水平,團隊的整體執(zhí)行力不強!
難題三:企業(yè)進入快速發(fā)展期,團隊規(guī)模與經(jīng)營要求越來越高,管理者的工作能力與素養(yǎng)能否提升,將很大程度地影響到企業(yè)決策的實施和成效。只有突破這個管理瓶頸,才能建立一支真正高效能的“中堅”管理團隊。
【課程收益】
1.深入理解管理崗位轉變所應該具備的全局思維與角色要求
2.學習績效輔導反饋技術,問題解決、下屬抱怨、人際糾紛方法與步驟
3.拓展激勵的傳統(tǒng)思維模式,掌握非物質的因人而異的激勵方式
4.學習經(jīng)典的輔導技術模型,運用情境領導的方式推動部屬業(yè)績達成
【課程特點】
1、實戰(zhàn)性:老師來自企業(yè)管理的第一線,多年的經(jīng)驗總結與理論研究,絕不空講道理。
2、實效性:大量成功企業(yè)真實的案例分享,豐富學員認知,開拓學員視野,給學員借鑒啟示。
3、實用性:多種企業(yè)管理的方法和工具傳授給學員,幫助學員提升綜合管理能力。
【講師風格】
極其豐富的培訓經(jīng)驗,現(xiàn)場能根據(jù)學員水平與學習狀態(tài),靈活調整授課方式與課程難易程度,表達幽默、語言樸實、接地氣,深受學員喜愛。課程互動不是靠簡單的游戲或者搞笑的段子來一味追求熱鬧,而是靠知識點與經(jīng)驗的引入、引導、發(fā)問,激發(fā)學員學習的欲望,沉下心去反思、深思自己的日常工作體驗。針對成人學習追求實用性的特點,課程中大量運用“案例分析、情境模擬、專業(yè)視頻分享”等手段,讓學員現(xiàn)場掌握實用的工具與技能,以解決實際工作中的問題,讓學員易于并樂于課后“實踐”。為了讓大家一天培訓不要太辛苦,老師運用多種教學手段、并注重表達的生動、有趣,讓學員在輕松的氛圍與愉悅的心情下領悟領導之“道”管理之“法”,控場力極強,能輕松駕馭大場培訓
【授課對象】
企業(yè)高層管理者、中層及具有培養(yǎng)潛力的后備干部
【課程時長】
2-3天
【課程主要核心內容】
1.管理者角色與思維轉變
2.實戰(zhàn)管理技能提升—溝通、激勵、授權、問題解決、輔導培育、任務執(zhí)行
3.領導力與影響力提升
【課程內容】(考慮到課前學員調研,具體培訓內容調整以課前學員手冊為準)
第一部分:現(xiàn)代管理者的角色轉變與定位
1. 現(xiàn)代管理者角色轉型過程中的困惑
? 視頻學習:慌亂的經(jīng)理
? 管理者常犯的錯誤:角色錯位—“保姆”一定不是好的管理者
? 技能偏離:組織中不同層級對技能的要求
? 心態(tài)調整:經(jīng)營者為什么需要管理者“事業(yè)合伙人”的心態(tài)
2. VUCA時代,管理者需要具備的經(jīng)營思維
? 數(shù)字化時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
? 競爭優(yōu)勢的四種來源
? 全方位的客戶導向思維:外部客戶、合作客戶、內部客戶
? 新生代員工的特征與管理思考
3. 管理者在企業(yè)中360度的任務
? 上級眼中的“好下屬“:備受上級青睞的七個好習慣
? 平級眼中的“好伙伴”:平級相處的“五多三少”儲備你的影響力資源
? 下屬眼中的“好上司”:知人善用、使青出于藍、執(zhí)行有果、身先士卒、正大光明
第二部分:管理者關鍵能力—技能實戰(zhàn)(案例訓練)
1. 高效經(jīng)理日常管理的三項任務
? 管理只對績效負責:管理者的任務就是達成績效目標
? 績效計劃---績效教導---績效評價
2. 管理者的溝通技能
? 案例1:如何對下屬進行贊揚與鼓勵
? 工具手冊:積極反饋的BFI—事實—感受---影響
? 案例2:如何糾正下屬錯誤,提出改進建議
? 工具手冊:發(fā)展性反饋的BFID
3. 問題分析與解決實戰(zhàn)技能
? 案例3:上級如何與下屬一起解決工作中重大失誤
? 激發(fā)下屬擔責的奧秘
? 工具手冊:問題分析與解決的三字五歩法—定、析、破
4. 如何進行有效授權
? 案例4:宣傳部長的有效授權
? 授權的注意事項(哪些可以授權?哪些不能授權?)
? 工具手冊:授權溝通三講
? 視頻案例:授權的流程
? 工具手冊:授權六步驟
5. 如何管理上司:接受任務、高效執(zhí)行
? 案例5:該如何接受這種“棘手”的任務
? 工具手冊:如何接受任務
第三部分:目標管理與績效面談
1. 如何設定科學有效的目標
? 設定目標的重要性與價值:為什么需要制定目標?(不是額外工作、不是形式主義)
? 從哪里找目標?科學的工作目標三大來源
? 如何分解職能部門的工作目標?
? 尋找關鍵衡量指標的QCDMS法
? 目標的衡量標準如何設定
2. 目標設定單的填寫與管理實施要點
? 目標設定單詳解
? 目標設定單中的1、2、3、4、5、6策略口訣
? 測試演練:填寫工作中的目標設定單
3. 目標評價—績效面談的流程方法
? 視頻學習:面談之前的準備工作(經(jīng)理與部屬各自的準備清單)
? 績效面談十步法
? 績效面談中的溝通技巧
? 如何進行績效反饋輔導
第四部分:有效的團隊激勵—因人而異的激勵策略
1.激勵的源頭與新生代員工的需求
? 案例討論:激勵的源頭與目的—提升團隊成員的敬業(yè)度
? 需求的特征:因人(麥克萊倫)、因時(動態(tài)需求)、因環(huán)境而異(情境)
? 個體需求產(chǎn)生的4層邏輯
2. 蓋洛普敬業(yè)度測量與激勵策略
? Q12敬業(yè)度測量與激勵方法
? 敬業(yè)階梯與四大敬業(yè)需求
? 管理者常用的12種非物質激勵的手段
3. 如何激勵不同類型的團隊下屬
? 工作中團隊成員人際風格的區(qū)分
? 四種類型部屬的特征與需求
? 團隊管理中如何做到知人善用
? 如何激勵明星、專家、老黃牛等四類性格的部屬
第五部分:使青出于藍—管理者輔導培育技術
1.管理者如何辨才用人?
? 管理部屬的目的是達成目標(任務與目標的區(qū)別)
? 執(zhí)行者完成目標的關鍵因素邏輯圖
? 決定部屬任務執(zhí)行的兩把尺子—工作能力與工作意愿
? 如何辨別部屬的能力與意愿的“三三“法
2. 部屬的成熟度與發(fā)展歷程
? 部屬成熟度四象限:部屬四種狀態(tài)的特點與需求
? 體驗游戲:部屬學習與成長的發(fā)展過程
? 工作能力與意愿的變化規(guī)律與培育要點
3. 不同成長階段部屬的需求與培育要點
? 任務有效執(zhí)行任務解析:短期結果看能力,長期效果看意愿
? 體驗活動:深入解析不同發(fā)展階段部屬的需求與恐懼
? 情境案例演練:“王海升職記”
? 判斷部屬發(fā)展階段的要點清單
第六部分:管理者的領導力--“因材施教“的領導風格與策略
1.管理者行為對部屬的影響
? 為了達成目標的兩種不同的管理行為
? 左手支持行為、右手指導行為
? 領導者的根本行為分析
視頻學習: 6種有效的指導行為
視頻學習:6種有效的支持行為
2.管理者的領導風格矩陣
? 領導風格測試:卓越領導者的風格剖析
? 領導風格矩陣與行為分析
? 個性特征和領導風格的關系
3. 管理者領導風格與部屬成長階段的匹配
? 領導風格與執(zhí)行者成熟度匹配圖譜
? 實施四種領導風格的策略與方法
? 視頻學習:如何對沒有信心的下屬進行激勵
? 激發(fā)部屬工作熱情的“萬能公式”
? 實戰(zhàn)情境演練:(根據(jù)所學技能與工具,根據(jù)情境案例進行演練,理解并掌握核心技能)
注:本課程設計為3天,可根據(jù)客戶具體時間需求做重點調整與內容刪減。
學習方式:
1. 根據(jù)前期調研,形式與案例有所選擇與取舍
2. 學員實戰(zhàn)問題研討與最佳實踐分享
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