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團(tuán)隊(duì)激活與溝通協(xié)作

主講老師: 張習(xí)寧 張習(xí)寧

主講師資:張習(xí)寧

課時(shí)安排: 2天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 團(tuán)隊(duì)激活與溝通協(xié)作是指通過一系列策略和活動(dòng),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、創(chuàng)造力和凝聚力,同時(shí)加強(qiáng)成員間的有效溝通與協(xié)作能力。這一過程旨在優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),提升工作效率,確保團(tuán)隊(duì)成員能夠充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)激活和溝通協(xié)作能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力,促進(jìn)成員間的相互理解和信任,為團(tuán)隊(duì)的成功奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-10-28 11:22

團(tuán)隊(duì)激活與溝通協(xié)作

                          

【課程背景】

企業(yè)就像一艘航船,要想謀求生存和發(fā)展,就要靠全體員工在用戶至上、創(chuàng)新進(jìn)取、愛人律己的基礎(chǔ)上形成互相協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。造就高績效團(tuán)隊(duì)。有效地改善人際關(guān)系,提升公司的凝聚力,通過激活團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的活力,增進(jìn)隊(duì)員彼此的關(guān)系,打造有性格、氣質(zhì)的團(tuán)隊(duì)提高組織的競爭優(yōu)勢(shì),橫向之間,通過溝通影響能力、協(xié)作力,從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)橫向協(xié)同增效的的力量。

 

【課程收益】

1. 系統(tǒng)學(xué)習(xí)有活力的團(tuán)隊(duì)模型,提高改善團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的能力

2. 了解團(tuán)隊(duì)合作的5大障礙,學(xué)習(xí)有效增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的方法與工具

3. 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的方法,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員工作的成就感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的共識(shí)

4. 靈活運(yùn)用人際溝通技巧、提高協(xié)作效果

5. 掌握跨部門溝通的流程與影響力策略,達(dá)成目標(biāo)并且深化關(guān)系

 

【課程特點(diǎn)】

1、實(shí)戰(zhàn)性:老師來自企業(yè)管理的第一線,多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與理論研究,絕不空講道理。

2、實(shí)效性:大量成功企業(yè)真實(shí)的案例分享,豐富學(xué)員認(rèn)知,開拓學(xué)員視野,給學(xué)員借鑒啟示。

3、實(shí)用性:多種企業(yè)管理的方法和工具傳授給學(xué)員,幫助學(xué)員提升綜合管理能力。

 

【講師風(fēng)格】

極其豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場能根據(jù)學(xué)員水平與學(xué)習(xí)狀態(tài),靈活調(diào)整授課方式與課程難易程度,表達(dá)幽默、語言樸實(shí)、接地氣,深受學(xué)員喜愛。課程互動(dòng)不是靠簡單的游戲或者搞笑的段子來一味追求熱鬧,而是靠知識(shí)點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)的引入、引導(dǎo)、發(fā)問,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的欲望,沉下心去反思、深思自己的日常工作體驗(yàn)。針對(duì)成人學(xué)習(xí)追求實(shí)用性的特點(diǎn),課程中大量運(yùn)用“案例分析、情境模擬、專業(yè)視頻分享”等手段,讓學(xué)員現(xiàn)場掌握實(shí)用的工具與技能,以解決實(shí)際工作中的問題,讓學(xué)員易于并樂于課后“實(shí)踐”。為了讓大家一天培訓(xùn)不要太辛苦,老師運(yùn)用多種教學(xué)手段、并注重表達(dá)的生動(dòng)、有趣,讓學(xué)員在輕松的氛圍與愉悅的心情下領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)之“道”管理之“法”,控場力極強(qiáng),能輕松駕馭大場培訓(xùn)

【授課對(duì)象】

企業(yè)高層管理者、中層及具有培養(yǎng)潛力的后備干部

【課程時(shí)長】

2

【課程內(nèi)容】(考慮到課前學(xué)員調(diào)研,具體培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)整以課前學(xué)員手冊(cè)為準(zhǔn))

第一部分:高績效團(tuán)隊(duì)perform模型

什么是真正的團(tuán)隊(duì)?有意義的目標(biāo)、共同的處事原則、利益共同體

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征與外在行為表現(xiàn)

弗倫奇團(tuán)隊(duì)四要素

賦能團(tuán)隊(duì)三大關(guān)鍵步驟

Perform團(tuán)隊(duì)模型

激活團(tuán)隊(duì)的七步驟

學(xué)習(xí)方式:

案例學(xué)習(xí)(張軍與崔永亮團(tuán)隊(duì)的差異)

測試:你的團(tuán)隊(duì)是否有活力?

 

第二部分:團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)與貫徹

何謂團(tuán)隊(duì)精神?團(tuán)隊(duì)精神的核心

團(tuán)隊(duì)精神與制度之間的關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)奮勇向前的三底線你們是誰?要到哪去?什么原則指導(dǎo)旅途?

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與價(jià)值觀之間的關(guān)系

價(jià)值觀訓(xùn)練:新諾亞方舟

如何正確面對(duì)與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價(jià)值觀

價(jià)值觀--大處統(tǒng)一,小處尊重

價(jià)值觀的來源與團(tuán)隊(duì)精神的提煉

價(jià)值觀有效貫徹的兩種方式與五大行動(dòng)指南

 

學(xué)習(xí)方式:

游戲體驗(yàn):新諾亞方舟(通過游戲,思考團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中應(yīng)該考慮的要素,分享團(tuán)隊(duì)管理中的核心問題)

視頻學(xué)習(xí):軍魂

 

第三部分:克服團(tuán)隊(duì)合作五種障礙,激活團(tuán)隊(duì)力量

游戲訓(xùn)練:同心合力、全力以赴

團(tuán)隊(duì)合作中存在的五種障礙

如何使團(tuán)隊(duì)成員能夠建立良好的信任關(guān)系

團(tuán)隊(duì)會(huì)議如何富有激情和創(chuàng)意

沖突契約的運(yùn)用價(jià)值

團(tuán)隊(duì)討論如何能達(dá)成真正的一致

如何避免團(tuán)隊(duì)中的責(zé)任分散

視頻學(xué)習(xí):責(zé)任與責(zé)任意識(shí)

使團(tuán)隊(duì)關(guān)注成果的藝術(shù)

如何使團(tuán)隊(duì)成員從職責(zé)思維轉(zhuǎn)變成經(jīng)營思維

學(xué)習(xí)方式:

游戲體驗(yàn):團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙與改善

講解與分小組PK

 

第四部分:組織內(nèi)高情商溝通技術(shù)

組織內(nèi)溝通深度理解

人際溝通的四大需求生理、認(rèn)同、共情、達(dá)成

影響人際溝通的障礙與因素

團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通協(xié)作的五種基本態(tài)度

組織內(nèi)建立信任與關(guān)系的三種策略

策略一:喬哈里視窗的深入運(yùn)用

策略二:塑造個(gè)人影響力

組織中七大影響力詳解

三輪驅(qū)動(dòng)打造個(gè)人非職權(quán)影響力

策略三:平時(shí)積累,養(yǎng)成溝通的好習(xí)慣,積累好感資源

高情商溝通的四種力量事實(shí)、感受、需求、請(qǐng)求

高效溝通三大技術(shù)積極傾聽

積極傾聽的三有模式

高效溝通三大技術(shù)有效提問

有效提問的6大準(zhǔn)則

高效溝通三大技術(shù)有力表達(dá)

FAB、三段論、三點(diǎn)歸納法

 

第五部分:跨部門溝通與影響力策略

橫向協(xié)作的重要性與價(jià)值

影響橫向協(xié)作的障礙與因素專業(yè)差異、利益沖突、情感疏離

破除六大障礙的思維與方式

組織如何營造協(xié)作的文化與氛圍

橫向協(xié)作的“五多三少”

協(xié)作溝通的六大步驟

協(xié)作前的準(zhǔn)備---案例討論:“緊急采購“

協(xié)作溝通成功的四種武器

溫情開場“通情達(dá)理”式的溝通模型

探尋需求--(視頻案例)

處理異議有效影響他人的話術(shù)與方法

達(dá)成協(xié)議三項(xiàng)工作幫助工作順利完成

共同實(shí)施通過事后鞏固計(jì)劃,從成功走向下一次成功

協(xié)作溝通演練宣傳部的無奈

 

學(xué)習(xí)方式:

案例討論:緊急采購(練習(xí)協(xié)作溝通前的準(zhǔn)備內(nèi)容)

視頻案例討論:(莎莉與吉姆的跨部門溝通)

課堂練習(xí)鞏固:宣傳部的無奈

 

 

 

第六部分、人際風(fēng)格與溝通技術(shù)

測試:DISC四種不同的管理者

大腦基本功能與影響風(fēng)格的兩大緯度

四種不同人際風(fēng)格—D\I\S\C

視頻學(xué)習(xí):DISC四種風(fēng)格特征與需求

如何與力量型的人溝通與相處的竅門

如何與分析型的人溝通與相處的竅門

如何與和藹型的人溝通與相處的竅門

如何與情感型的人溝通與相處的竅門

四種不同類型的溝通者判斷與溝通的特點(diǎn)

 

 

第七部分:組織內(nèi)的上下溝通

案例分析:贊美與表揚(yáng)

工具手冊(cè):積極反饋的8原則

工具手冊(cè):積極反饋—B(行為)-F(感受)-I(價(jià)值)

案例分析:糾錯(cuò)與批評(píng)

工具手冊(cè):發(fā)展性反饋的8原則

工具手冊(cè):發(fā)展反饋-B(行為)-F(感受)-I(影響)-D(期待)

案例分析:工作委派(授權(quán))

授權(quán)溝通的三講六步法

案列分析:接受任務(wù)時(shí)的溝通

接受任務(wù)時(shí)的誤區(qū)與注意要點(diǎn)

接受任務(wù)的流程與方法


 
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