主講老師: | 鄧斯彥 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 溝通是人際交往中至關(guān)重要的橋梁,它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,減少誤解和沖突,提高工作效率。無(wú)論是在職場(chǎng)還是生活中,良好的溝通都需要傾聽(tīng)、表達(dá)和反饋的能力。通過(guò)清晰、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息交流,我們可以更好地理解他人,表達(dá)自我,解決問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-04-30 11:26 |
【課程背景】
隨著新技術(shù)的蓬勃發(fā)展,大數(shù)據(jù)、智能化、移動(dòng)化、云計(jì)算正在改變每一個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域,企業(yè)財(cái)務(wù)也處在變化轉(zhuǎn)型的緊急關(guān)口。財(cái)務(wù)管理在業(yè)財(cái)融合的熱浪呼聲中,工作內(nèi)容和角色,已經(jīng)從單一到涉及生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)龐雜系統(tǒng)中的方方面面,而財(cái)務(wù)管理能否為企業(yè)創(chuàng)造增值價(jià)值也決定了財(cái)務(wù)部門(mén)在企業(yè)中的地位。業(yè)財(cái)融合能否安全著陸,使得財(cái)務(wù)人員的溝通能力顯得異常重要。
【課程收益】
1、理解財(cái)務(wù)人員需思維轉(zhuǎn)變,并掌握如何用業(yè)務(wù)的視角看待財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)工作。
2、學(xué)習(xí)并提升與財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)的溝通技巧、方式和心理活動(dòng)。
3、提升與不同部門(mén)之間的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力,為財(cái)務(wù)部門(mén)擴(kuò)大影響力。
【課程特色】
應(yīng)用型課程,知識(shí)點(diǎn)邏輯層次分明,講師專業(yè)度高,經(jīng)驗(yàn)豐富,語(yǔ)言通俗易懂,方法直觀切實(shí)可行。
【課程對(duì)象】財(cái)務(wù)人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】 3小時(shí)
【課程大綱】
一、財(cái)務(wù)的厚度
1.1、技術(shù)發(fā)展與會(huì)計(jì)變革
1.2、財(cái)務(wù)職能的三重境界
1.3、日常業(yè)務(wù)背后的財(cái)務(wù)實(shí)質(zhì)
1.4、從賬房先生到業(yè)務(wù)伙伴
1.5、財(cái)務(wù)如何與業(yè)務(wù)共同創(chuàng)造價(jià)值
1.6、創(chuàng)造價(jià)值的管理體系
1.7、未來(lái)財(cái)務(wù)需具備的能力
1.8、這是一個(gè)讓財(cái)務(wù)人焦慮的時(shí)代
1.9、從拉姆-查蘭的賺錢(qián)儀表盤(pán)看財(cái)務(wù)溝通
案例分析1+演練1:通過(guò)案例分享與演練,理解當(dāng)下財(cái)務(wù)人員需轉(zhuǎn)變思維與財(cái)務(wù)工作在業(yè)財(cái)融合背景下財(cái)務(wù)角色的思考,為財(cái)務(wù)地位的提升找到突破口。
二、打造財(cái)務(wù)高情商
2.1、職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
2.2、微軟的一道招聘題
2.3、羅伯特-迪爾茨的理解層次
2.4、溝通法則一:身份定位定乾坤
2.5、溝通法則二:選對(duì)信念價(jià)值觀 突破溝通困境(練習(xí):突破溝通困境)
2.6、溝通法則三:善用語(yǔ)言模式 保持溝通順暢(練習(xí):語(yǔ)言模式)
2.7、溝通法則四:建立和諧關(guān)系 溝通事半功倍(練習(xí):建立和諧關(guān)系--精準(zhǔn)語(yǔ)言、情緒影射、態(tài)度信念、聆聽(tīng)技巧)
案例2+課堂實(shí)操2:每個(gè)要點(diǎn)都有隨堂案例分析實(shí)操,通過(guò)學(xué)習(xí)溝通技巧提升溝通能力,通過(guò)理解與財(cái)務(wù)工作相關(guān)的案例,掌握和使用溝通的有效方式,改善部門(mén)之間的關(guān)系,促進(jìn)工作效率,獲得工作支持和理解。
三、提升財(cái)務(wù)影響力
3.1、綜合演練:
3.1.1 練習(xí):理解層次
3.1.2 場(chǎng)景練習(xí)實(shí)操:張會(huì)計(jì)和王業(yè)務(wù)
3.2、財(cái)務(wù)如何與業(yè)務(wù)共同創(chuàng)造價(jià)值
3.2.1、破局成長(zhǎng) 為企業(yè)為自己創(chuàng)造更大價(jià)值
演練3+思考:用業(yè)務(wù)聽(tīng)的懂的語(yǔ)言進(jìn)行溝通,并學(xué)習(xí)提升協(xié)作能力,讓財(cái)務(wù)人員的軟實(shí)力為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,發(fā)揮財(cái)務(wù)幫助企業(yè)提升效益,改善財(cái)務(wù)地位的重大轉(zhuǎn)變。
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