新員工壓力與情緒管理

【課程背景】

職場新員工的壓力與老員工的壓力完全不同，新入職場的員工更多是面對新環(huán)境，需要做角色轉(zhuǎn)換，新的工作要求如何快速上手擺脫業(yè)務(wù)技能的焦慮，新的人際關(guān)系如何相處更好快速融入。同時在工作的情況下，如何平衡自己的時間解決自己家庭中要求的人生頭等大事，這一列復(fù)雜的事情交織在一起，如何應(yīng)對才能減輕壓力。這是新生代員工、也是職場新人迫切馬上就會遇到的一個又一個棘手問題。

【課程時間】

1天（6小時）

【課程大綱】

小組討論:

1. 當(dāng)下能感受到的壓力是什么？

2. 預(yù)估一旦進入職場可能會遇到的焦慮因素或新的壓力？

3. 新員工進入職場最大的壓力

4. 壓力的好處與壞處

5. 壓力管理的目標

一、 關(guān)于職場業(yè)務(wù)、業(yè)績上的壓力應(yīng)對方法

1. 馬斯洛的五層需求理論，一個人的安全感來自什么？

2. 如何在職場中慢慢有安全感，甚至進入心流狀態(tài)，而不是逐漸職業(yè)倦怠、焦慮

二、 關(guān)于職場工作太忙，時間的壓力應(yīng)對方法

1. 厘清社會角色

2. 人生的終極目標

3. 懂得拒絕

4. 尊重時間

三、 關(guān)于男性女性相處的壓力應(yīng)對方法

1、男性、女性思維的差異引發(fā)的相處問題與解決之道

四、關(guān)于職場人際關(guān)系相處融合壓力的應(yīng)對方法

什么是情商？

職場情商的重要性

提升情商的五步法：

1. 覺察自己的情緒

（1） 情緒的基本要素

（2） 情緒的特點

（3） 情緒是如何產(chǎn)生的

2. 管理自己的情緒，如何變負面情緒為正面情緒？

（1） 理性情緒行為療法：轉(zhuǎn)換思維

（2） 如何轉(zhuǎn)換思維，與思維相關(guān)的三個因素

OH卡體驗活動：正能量與負能量

注意力體驗

（3） 總是情緒化出現(xiàn)憤怒情緒怎么辦

3. 自我激勵

自我成長的外在動機與內(nèi)在動機

4. 識別他人的情緒

（1） 性格測試

（2） 不同性格的人識別

（3） 不同性格的人如何相處

（4） 不同性格的人如何減壓

         案例：人民的名義……

5.溝通對象情緒失控的急救方法：反映情緒