高效工作與效率提升

【課程背景】

在工業(yè)化組織當中，分工協(xié)作是基礎，高效完成工作，提升效率，不僅僅需要學會管理時間，畢竟個人時間管理的再好，只能高效完成自己可支配時間內的自己能夠獨立完成的任務，而工業(yè)化組織中，更多的任務是分工后需要相互協(xié)調配合才能完成的，就像疫情中的火神山、雷神山醫(yī)院，高效完成不是靠一個人的高效，而是我們如何在管理好自己時間的同時，與組織的人員協(xié)同配合高效完成組織任務，相信這才是每個職場人更加需要的，也是組織管理者更希望看到的。

【培訓課時】 

1天(6小時)

【課程大綱】

一、高效工作的基本認知

任何一個組織都希望有能夠高效完成工作的員工，可是僅僅依靠個人努力提升工作效率是不夠的，它只能保證我們在自己獨立工作的時間內高效，并不能保證整個組織高效，我們要做的事以一個組織的形式對時間進行高效利用。 

1. 注意力是今天一個稀缺的資源，它的價值排序：注意力>時間>金錢

2. 工作效率與工作效能

3. 討論：哪些工作浪費了時間？

4. 討論：哪些因素導致工作效率低？ 

二、 個體工作效率

做好個人時間管理除了做好基礎的時間管理，更重要的是個人工作效率的提升，需要改變自我的工作流程和方法，也就是改變思考/思維、解決問題的方法。

（一） 理念思維

1. 一個人的固有思維、心智模式決定行為決策

2. 遇事糾結的小巷思維影響做事效率

3. 如何突破思維？

（1） 以終為始，結果導向

（2） 跳出困局，第三選擇

（3） 凌空躍起，審視全局

（4） 終身學習，獲得安全感

（5） 思維改變行為，行為改變思維

（二） 時間管理工具

1. 意愿（心態(tài)/情緒狀態(tài)）

關注圈與影響圈

2. 能力（專業(yè)能力/通用能力）

時間管理的“道”

時間管理的“術”

體驗活動：工作排序

案例討論：工作跟進/知人善任

3. 時間管理能力是具備人格屬性的：不同性格人的時間管理

三、 管理（管理模式、制度流程、溝通方式……）

提高一個組織的效率，個人需要適應到組織的制度、流程、管理模式、溝通協(xié)作機制中，用制度流程保證例行的事，領導抽出時間管理特殊的例外的事、重要的事，才是對于組織最好的成果。

1. 領導力領導風格與員工工作的效率

案例討論：自認有功

2. 溝通效率提升

（1）結構性思維

結構性思維四原則

結構性思維在工作匯報中的應用

（2）一次性把事情做好

         通過與上級溝通，爭取不重復性修改，達到預期

（3）跨部門溝通，能向下就不要向上

        案例討論：跨部門協(xié)同推進任務

       知識點：跨部門溝通，溝通技巧只是基礎

3. 流程合理性不斷完善

陳述案例：采購流程的優(yōu)化

4. 進度管控的方式方法

（1） 甘特圖

（2） 關鍵路徑法

5. 制度的執(zhí)行情況

視頻案例：違反制度的處罰

知識點：群體秩序是高效的基礎……

四、科技創(chuàng)新

幫助工作高效的一些網絡工具要在日常工作中用起來。

五、一個人的職業(yè)倦怠

職場人職業(yè)倦怠的原因

總結復盤，螺旋上升，成為所屬領域的專家。