| 主講老師： | 陳利海 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 項目管理是確保項目從啟動到完成都能高效、有序進(jìn)行的關(guān)鍵過程。它涉及計劃、組織、指導(dǎo)和控制資源，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。優(yōu)秀的項目管理能夠平衡時間、成本和質(zhì)量，減少風(fēng)險，提升團隊效率。通過明確的目標(biāo)設(shè)定、合理的任務(wù)分配和緊密的進(jìn)度監(jiān)控，項目管理能夠確保項目按時交付，并達(dá)到預(yù)期效果。在復(fù)雜多變的環(huán)境中，項目管理更是企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要工具。因此，掌握項目管理技能對于個人和組織的成功都至關(guān)重要。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-03-12 10:57 |
課程提綱
PMP（Project Management Professional）它是由全球最大的項目管理專業(yè)組織機構(gòu)---美國PMI設(shè)立并嚴(yán)格評估項目管理人員知識技能能否具有高品質(zhì)的資格認(rèn)證考試。其目的是為了給項目管理人員提供一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使全球的項目管理人員都能夠得到科學(xué)的項目管理知識,美國項目管理協(xié)會(PMI)一直致力于項目管理領(lǐng)域的研究工作,全球PMI成員都在為探索科學(xué)的項目管理體系而努力.今天,PMI制定出的項目管理方法已經(jīng)得到全球公認(rèn),PMI也已經(jīng)成為全球項目管理的權(quán)威機構(gòu),其組織的項目管理資格認(rèn)證考試也已經(jīng)成為項目管理領(lǐng)域的權(quán)威認(rèn)證.每年全球都有大量從事項目管理的人員參加PMP資格認(rèn)證.同時全球的PMP人員也在為保持其項目管理的科學(xué)性和權(quán)威性在進(jìn)行著不懈的努力.對參加PMP資格考試的人員資格也有相當(dāng)嚴(yán)格的要求,其考試程序也有具體的規(guī)定
PMP資格認(rèn)證考試范圍，主要涉及美國PMI指定并已被公認(rèn)為世界最權(quán)威的項目管理標(biāo)準(zhǔn)――PMBOK（項目管理知識體系指南）的項目管理五大過程，十大知識領(lǐng)域。1999年P(guān)MP考試在所有認(rèn)證考試中第一個獲得ISO9001國際質(zhì)量認(rèn)證，在國際上樹立了其權(quán)威性，也被媒體公認(rèn)為繼MBA、MPA之后的三大就業(yè)金字招牌。美國網(wǎng)站把PMP評價為2006年十大熱門認(rèn)證前四位。
現(xiàn)在，全世界有170個國家和地區(qū)認(rèn)可PMP。
該知識體系自創(chuàng)立之日起，發(fā)展到現(xiàn)在，已具備了下列品質(zhì)：
w 國際標(biāo)準(zhǔn)組織（ISO）以該文為框架，制定了ISO10006標(biāo)準(zhǔn)，從而被公認(rèn)為世界最權(quán)威的項目管理標(biāo)準(zhǔn)；
w 正日益收到知識經(jīng)濟時代的重視，已被美國等西方發(fā)達(dá)國家的企業(yè)、政府部門、軍隊和各類組織機構(gòu)逐步確認(rèn)為其核心部門運作模式；
四年更新一次，將項目管理的最新研究成果、知識和經(jīng)驗吸收到該書中去。
w 全面了解PMP資格認(rèn)證考試的報名要求及報名流程；
w 系統(tǒng)學(xué)習(xí)《項目管理知識體系指南》第6版；
w 項目管理理論與實戰(zhàn)雙豐收
w 通過全真試題講解掌握PMP考試的關(guān)鍵考試要點
w 線上答疑解惑，解除后顧之憂
w 考試10大絕招，情景分析36個模式
w 通過全真的PMP模擬考試感受PMP考試，提高應(yīng)試技巧。
w PMP備考大禮包（圖解工具與技術(shù)、圖解過程、圖解輸入輸出數(shù)據(jù)流）
任何想要通過系統(tǒng)復(fù)習(xí)及串講通過PMI的PMP資格認(rèn)證考試的人：項目團隊成員、項目經(jīng)理、項目群經(jīng)理、項目協(xié)調(diào)員、項目進(jìn)度管理人員、項目控制人員和項目管理辦公室人員。
1、授課方式：理論與實踐并重，實現(xiàn)知識學(xué)習(xí)、實踐應(yīng)用與考試通過率三者有機結(jié)合。
課程模式 | 比重 |
講授 | 60% |
案例分析 | 20% |
實戰(zhàn)練習(xí)題 | 20% |
2、系統(tǒng)化的培訓(xùn)資料
針對PMP培訓(xùn)開發(fā)了系統(tǒng)化的培訓(xùn)資料，包括
w 《PMBOK?指南第六版項目管理知識體系講義》，這是與《PMBOK指南》配套使用的講義，相當(dāng)于《PMBOK指南》的精要版本，采用圖解的方式精要總結(jié)考試重點知識。
w 《順利通過PMP考試全程指導(dǎo)》（第3版），基于2019年PMP新考綱編寫的與《講義》配套使用的參考書，對《PMBOK指南》的關(guān)鍵知識點進(jìn)行了簡明扼要的解釋和說明，并配有全真模擬試題。
w 六套《PMP考試全真模擬試題》，共1200道實戰(zhàn)模擬試題。
w 基礎(chǔ)知識授課：5天
w 模擬練習(xí)：2天
本課程基于《PMBOK指南第6版》。
w 授課安排
第1天：1.引論；2.項目環(huán)境；3.項目經(jīng)理角色
第2天：4.項目整合管理；5.項目范圍管理
第3天：6.項目進(jìn)度管理；7.項目成本管理；8.項目質(zhì)量管理
第4天：9.項目資源管理；10.項目溝通管理；11.項目風(fēng)險管理
第5天：12.項目采購管理；13.項目相關(guān)方管理；知識串講
第7、8天：模擬試題精講：知識點回顧、做題技巧
w PMP考試簡介
w PMP備考計劃
什么是項目、什么是項目管理、項目組合管理、項目集管理、項目管理和組織級項目管理之間的關(guān)系、項目管理、運營管理與 組織戰(zhàn)略之間的關(guān)系、商業(yè)價值、項目經(jīng)理的角色、項目知識體系
組織對項目管理的影響、項目相關(guān)方與治理、項目團隊、項目生命周期
作為項目經(jīng)理，要從兩個角度著眼、三個層面入手，做好整合管理，運用四大技能處理好五大關(guān)系。
制定項目章程、制定項目管理計劃、指導(dǎo)與管理項目工作、管理項目知識、監(jiān)控項目工作、實施整體變更控制、結(jié)束項目或階段
規(guī)劃范圍管理、收集需求、定義范圍、創(chuàng)建WBS、確認(rèn)范圍、控制范圍
規(guī)劃進(jìn)度管理、定義活動、排列活動順序、估算活動資源、估算活動持續(xù)時間、制定進(jìn)度計劃、控制進(jìn)度
規(guī)劃成本管理、估算成本、制定預(yù)算、控制成本
規(guī)劃質(zhì)量管理、實施質(zhì)量保證、控制質(zhì)量
規(guī)劃資源管理、估算活動資源、獲取資源、建設(shè)團隊、管理團隊、控制資源、補充內(nèi)容
規(guī)劃溝通管理、管理溝通、監(jiān)督溝通、補充內(nèi)容
規(guī)劃風(fēng)險管理、識別風(fēng)險、實施定性風(fēng)險分析、實施定量風(fēng)險分析、規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對、實施風(fēng)險應(yīng)對、監(jiān)督風(fēng)險
規(guī)劃采購、實施采購、控制采購
識別相關(guān)方、規(guī)劃相關(guān)方管理、管理相關(guān)方參與、監(jiān)督相關(guān)方參與
w PMBOK快速回顧
w PMI主義
w PMP考試中的基本假設(shè)
w PMP考試10大絕招
w PMP考試36個模式
w 課下6次模擬考試，記錄考試成績
w 課上精講2套模擬試題
w 課下線上試題答疑
| 本書參考和分析了歷次PMP?考試的特點，盡可能全面地覆蓋PMP?考試的絕大部分內(nèi)容，并對重點內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化與深入分析。本書在每個章節(jié)后給出了練習(xí)題，并做了詳細(xì)解析，以方便讀者真正理解PMP?考試的考點和思想。 |
（1）通讀階段
首先，必須說明的是即便自己的英語不是太靈光，大家在選擇的時候最好還是參考下英文原版，我想凡是考過考試的朋友都會明白這一點。如果您已經(jīng)具有大學(xué)四級英語水平，那您應(yīng)當(dāng)有足夠的自信，但如果說您根本就沒辦法看英文，那我勸您還是不要選擇考試。準(zhǔn)備考試的朋友拿到PMBOK?指南總覺得會比較晦澀，除非你的英語水平極高又有豐富的項目管理經(jīng)驗，否則多少都會覺得讀起來有些困難。
這是因為是PMBOK?指南采用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)化英語寫成的，有些用詞相當(dāng)精準(zhǔn)但也相當(dāng)生僻。因此，建議大家不要著急，對有些實在不懂的內(nèi)容就跳過去，但一定要硬著頭皮認(rèn)認(rèn)真真地看下去。如果覺得前三章很乏味，也可以直接跳到第四章，看完四至十三章后再返回來看一至三章。另外，建議在這個階段可以不看參考書，這樣有助于把注意力集中在項目管理本身的邏輯之中。
總之，在準(zhǔn)備考試的過程中最乏味、最枯燥、最難堅持的就是這個階段。它大概會用掉應(yīng)試者一個月的業(yè)余時間，而且至少應(yīng)該在考試的一個半月以前完成。
（2）復(fù)讀階段
有了第一遍通讀的經(jīng)歷之后，讀者可能會覺得稀里糊涂，似乎什么都沒明白。不要緊，馬上開始第二遍閱讀。這次的重點就是要搞清其中很多的遺留問題，此時參考書就該上陣了。要圍繞弄清自己所有不理解、不明白的地方。尤其要注意附錄中的詞匯表中的概念。
這個階段可以有少量的概念性習(xí)題，同時還要注意集中時間盡快完成這一階段，建議不要超過兩周，這樣會有助于將概念聯(lián)系起來。
（3）習(xí)題階段
這個階段的第一件事是建議讀者還是要把快速的看一遍，有了前兩遍的基礎(chǔ)，相信讀者已經(jīng)輕車熟路，掌握基本概念了。第二件事就是大陸考生最熟悉的做習(xí)題。有一點，要按考試的速度來4小時。特別要說明的是，目前關(guān)于有些習(xí)題的答案和說明并不一致，此時不必過分糾纏習(xí)題集，因為PMI從來都沒有公布過PMP?考試的所謂標(biāo)準(zhǔn)答案。不公布答案也是與其他考試的重要區(qū)別。讀者也不要太過介意自己的成績，搞清問題才是關(guān)鍵。這個階段大約需要兩周。
（4）培訓(xùn)階段
已經(jīng)看了三遍了，習(xí)題也做了，此時參加培訓(xùn)那將是事半功倍的效果（這個階段也可以與第二、三階段并行）。讀者會發(fā)現(xiàn)自己很容易的就能夠跟上老師的思路，而且也非常容易的發(fā)現(xiàn)自己在前面階段概念理解上的錯誤。
提醒準(zhǔn)備參加PMP?考試的朋友，務(wù)必要有一定的準(zhǔn)備再參加培訓(xùn)，千萬不要書都沒有好好看一遍就去參加培訓(xùn)，那會事倍功半的。
（5）沖刺階段
這個時候離考試也就兩周左右，建議應(yīng)試者需要做到如下五件事：
l 閱讀—— 有空就讀。
l 背出—— 全部49個過程。這是參加考試的秘訣！
l 熟悉PMBOK?指南中重要的圖表。
l 復(fù)習(xí)做過的習(xí)題，并自行進(jìn)行與考試方式一致的模擬練習(xí)。
l 注意身體，防止生病。
總而言之，PMP?考試準(zhǔn)備是一項艱巨的工作，要緊緊團結(jié)在PMBOK?指南周圍，好好利用一切業(yè)余時間。
中國大陸的PMP?考試時間為9:00—12:50，考生只需攜帶準(zhǔn)考證、身份證進(jìn)入考場，鉛筆、草稿紙均由普爾文監(jiān)考公司提供?？荚嚂r，應(yīng)試者和其身邊任何一個人的試題順序都不一樣的，但180道題目內(nèi)容是完全相同。如果沒有有效身份證件，普爾文公司不允許考試，有證明人也不行。
考試假定考試者身處北美，也就是講應(yīng)該以美國人的價值觀來答題，而不是用應(yīng)試者自己由經(jīng)驗得來的觀點回答問題。如果PMBOK?指南和老師上課講到的知識還不能解決問題，再考慮個人經(jīng)驗。
PMP?考試共180道單項選擇題和多選題，每道題目都有具體出處，其中20道題不算分，但不知道究竟是哪20道題。中國大陸的PMP?考試試題采用中英文對照方式，中文翻譯部分不是大陸人翻譯的，因此有些用語和大陸的用語可能不太一致。建議應(yīng)試者在以下情況應(yīng)當(dāng)考慮閱讀英文：
l 沒有任何頭緒；
l 看見似是而非的詞匯或術(shù)語；
l 對某句話無法理解。
上一次考試的難度不能代表下一次考試的難度。PMP?考試是一個基于題庫的選擇題考試，上一次考試可能會非常難，但不代表下一次考試也這么難，當(dāng)次考試的難度取決于題庫中選中的題目。但PMP?考試的總體趨勢是越來越難。
可能會反復(fù)考察某個知識點。如果出現(xiàn)這種情況請不要質(zhì)疑自己的智商。
所有題目可以大致歸入以下三類題型：
l 純知識題：包括概念、輸入/輸出、工具/技術(shù)。
l 情景題：給出具體的項目管理環(huán)境，問下一步做什么或什么是必須做的。
l 計算題：題干明確，答案唯一，屬于必拿分?jǐn)?shù)（對大陸考生而言）。
（1）純知識題
概念：能夠區(qū)分各種概念，如風(fēng)險條件、風(fēng)險起因、風(fēng)險事件和風(fēng)險觸發(fā)器等。概念題的多寡每次考試都不太一樣。
輸入/輸出與工具/技術(shù)：每次考試通常都會有18道左右的輸入/輸出與工具/技術(shù)題。其他題目大部分是在PMBOK?指南的基礎(chǔ)上出的，而輸入/輸出與工具/技術(shù)是整本PMBOK?指南的框架。不敢說沒記住輸入/輸出與工具/技術(shù)的人一定不能通過考試；但是，到目前為止，沒有發(fā)現(xiàn)記住輸入/輸出與工具/技術(shù)的人未通過考試的。
（2）情景題
通常需要結(jié)合PMI主義、北美價值觀、輸入/輸出與工具/技術(shù)答題。
做情景題時，需要：
l 提取關(guān)鍵信息
平時要善于總結(jié)各種概念的關(guān)鍵詞；通常接近問題的那句話為有效信息，但是否是關(guān)鍵信息需要進(jìn)一步判斷。學(xué)會區(qū)分冗余信息，辨別冗余信息的標(biāo)準(zhǔn)：這些信息好像在表達(dá)某種意思，但又沒說清楚，不能從中得出有意義結(jié)論。這些信息與題干所問的問題不相關(guān)，盡管你可以從這些信息得到某種結(jié)論。
l 看到問題，知道回答的方向
“下一步應(yīng)該做什么？”、“接著要做什么？”、“項目經(jīng)理應(yīng)該？”等等，這類情況下，要選項目經(jīng)理最先要做的第一件事情?！跋铝羞x項最好？”、“什么是必須做的？”等等，這類情況下，正確的答案應(yīng)該能解決潛在的問題。
l 轉(zhuǎn)折詞
要注意題目中的轉(zhuǎn)折詞，通常轉(zhuǎn)折詞后面的信息比較重要。
（3）計算題
PMP?考試，需要掌握的計算題包括：
l 項目選擇方法，如NPV、回收期計算
l PERT/CPM計算
l 掙值管理相關(guān)概念理解與計算題
l 溝通渠道計算
l 折舊計算/自制或外購分析
l EMV計算
l 合同計算
2019年新考綱則按人員管理、過程管理和商業(yè)環(huán)境管理劃分模塊，規(guī)定每一模塊的考試題目的比例，其中，人員管理試題占比42%，過程管理試題占比50%，商業(yè)環(huán)境試題占比8%。
模塊劃分與試題比例的變化，如圖1所示。
圖1 新舊考綱的模塊劃分與試題占比
通過PMP?考試的標(biāo)準(zhǔn)：PMI曾經(jīng)在一篇文章提到過過大約需要62%的正確率才能通過考試。即剩下的160道題里面，你至少需要答對100道題。
PMP?考試考的是考生對項目管理知識的記憶、理解，以此來建立考生對項目管理學(xué)會（PMI）思想、理論體系、方法、工具的認(rèn)同，管理理念本身是一種最佳實踐，沒有絕對的正確與否。很多方面，PMI都是在推廣一套普適的思想、理念和價值觀，這一套完整的思想、理念和價值觀被項目管理者定義為PMI主義。
具體如下：
（1）你是專業(yè)的項目經(jīng)理，管理是你的核心職能。
（2）必須以專業(yè)的方法做項目，即遵循PMBOK?指南的要求。
（3）強調(diào)事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)。
（4）強調(diào)歷史信息，強調(diào)經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)，強調(diào)記錄。
（5）問題重在預(yù)防，而非簡單地解決。
（6）必須有明確的目標(biāo)，必須有正式的計劃，才可行動。
（7）利害關(guān)系者很重要，盡早識別全部利害關(guān)系者并讓其參與進(jìn)項目中來。
（8）項目經(jīng)理必須被任命，項目經(jīng)理是管理工作的核心責(zé)任點。
（9）項目是系統(tǒng)工程，項目經(jīng)理是整合者，多重約束牢記在心。
（10）項目管理以結(jié)果為導(dǎo)向，項目成功是項目經(jīng)理的最終責(zé)任。
（11）變更影響項目成功，項目經(jīng)理應(yīng)影響變更發(fā)生，管理變更。
（12）項目經(jīng)理的主要責(zé)任是整合項目，整合通過溝通與協(xié)調(diào)來實現(xiàn)，項目經(jīng)理要花75%-90%時間用于溝通。
（13）項目經(jīng)理必須拒絕提供不重要的信息要求。
（14）必須詳細(xì)描述工作，責(zé)任必須明確。
（15）任何情況下，質(zhì)量都要達(dá)到客戶滿意度（符合要求、適合使用）。
（16）削減費用的前提是削減項目范圍，而不是犧牲質(zhì)量。
（17）項目經(jīng)理必須遵守公司規(guī)定、職業(yè)道德、法律。
（18）項目經(jīng)理必須主動、不等不靠；無論環(huán)境如何，先盡自己的最大努力。
（19）一切決策必須是事實為依據(jù)，以程序為準(zhǔn)繩，正確的程序優(yōu)先于正確的結(jié)果。
（20）防止范圍潛變，杜絕質(zhì)量鍍金。
（21）項目必須進(jìn)行正式的合同收尾和行政收尾。
（22）公正、公平、公開、勇敢、誠實地面對現(xiàn)實。
（23）處理各方關(guān)系時，都要本著雙贏的理念、拒絕零和游戲。
（24）項目必須以各相關(guān)方的利益為關(guān)注點，時時關(guān)注相關(guān)方的期望。
PMP考試的很多題目，并沒有確定的唯一答案，當(dāng)然PMP考試也從不公布所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案，之所這樣做PMI都是在推廣一套普適的思想、理念和價值觀；因此掌握這些內(nèi)容對順利通過PMP考試可以說是提供了一個法寶。更重要的是，PMI主義是PMI項目管理體系的真正精華所在，是整個項目管理體系的支撐和精髓。
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京公網(wǎng)安備 11011502001314號