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《教練式管理》培訓(xùn)課綱

主講老師: 杜良鵬 杜良鵬

主講師資:杜良鵬

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 領(lǐng)導(dǎo)力是激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力、推動(dòng)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的核心能力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者具備明確的目標(biāo)導(dǎo)向、卓越的決策能力和卓越的溝通技巧。他們鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與,發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢,共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)力不僅在于指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù),更在于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情和創(chuàng)造力,營造積極向上的工作氛圍。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷前行,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和愿景。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-03-04 11:50


[課程背景]

據(jù)調(diào)查:在全球500強(qiáng)企業(yè)中,教練下屬已成為高績效領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì),教練為塑造組織核心競爭力提供了可靠保障。被譽(yù)為全球第一CEO的通用電氣前董事長杰克·韋爾奇曾說:“一流的CEO首先是一名教練,偉大的CEO是偉大的教練!”

傳統(tǒng)的推動(dòng)式管理者難以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的自驅(qū)力,越來越多的領(lǐng)導(dǎo)者開始轉(zhuǎn)變?yōu)橐园l(fā)展團(tuán)隊(duì)核心能力為導(dǎo)向的教練技術(shù),激發(fā)團(tuán)隊(duì)自我發(fā)展,自我成長,從而自發(fā)地提升工作績效。

[課程收益]

1 . 了解教練技術(shù)的重要性和必要性;

2 . 理解教練技術(shù)的前提和目的:員工的自我認(rèn)知和自我責(zé)任,激發(fā)潛能;

3.掌握教練技術(shù)的三項(xiàng)核心技能:傾聽、反饋、提問;

4.學(xué)習(xí)掌握GROW成長模型并在實(shí)踐中學(xué)會(huì)使用;

5.用教練技術(shù)輔助高績效團(tuán)隊(duì)的打造。

[授課特色]

體系化的理論知識(shí)+豐富的實(shí)戰(zhàn)案例+現(xiàn)場的角色扮演+簡單易用的管理工具

[課程受眾] 中層管理者

[課程時(shí)長] 2天(6小時(shí)/天)

 

[課程大綱]

第一部分 從管理者到管理教練

1.六種常見的管理風(fēng)格

2.教練模型

3.教練的定義及目標(biāo):追求人和事的平衡

4.傳統(tǒng)管理者與教練的區(qū)別

5.教練技術(shù)實(shí)施的兩個(gè)信念基石

6. 浮冰理論和需求層次論

7. 新生代價(jià)值觀變遷

8. ABC認(rèn)知模型

9. 成為優(yōu)秀教練的能力和觀念

案例1:秘書請(qǐng)示工作

案例2 : 領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)小張

案例3 : 孩子和家長的對(duì)話 

演練:模擬員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話

 

第二部 管理教練的四大核心能力

1. 聆聽的作用

傾聽如何設(shè)計(jì)、傾聽內(nèi)容

傾聽的六大技巧

傾聽的三大訣竅

有效傾聽的四大鐵律

案例1:談話的座位安排

案例2:移情式傾聽的對(duì)話

演練:有效傾聽中如何反映情緒的演練

2. 區(qū)分的作用

3. 發(fā)問的作用

四種提問類型

優(yōu)質(zhì)提問的公式:3f+5w1h

學(xué)會(huì)追問的意義:面試時(shí)、咨詢時(shí)

好問題的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

優(yōu)質(zhì)提問公式:3v+5w1h

案例:下屬小王的面談

演練:面試場景還原

 

4. 開放式問題

5. 拓展性問話

6. 問話技巧

7. 回應(yīng)的作用

8. 關(guān)于回應(yīng)

三明治法則的局限性

二級(jí)反饋模型

BIC負(fù)面反饋的步驟

案例1:三明治法則實(shí)踐

案例2 : 陶行知三塊糖的教育方式

演練:用二級(jí)反饋的方式和家人進(jìn)行溝通

9. 五級(jí)反饋

 

第三部分 管理教練的四個(gè)步驟

第一步 厘清目標(biāo)

厘清目標(biāo)常用語

第二步 反映真相

反映真相的常用語

第三步 遷善心態(tài)

遷善心態(tài)的常用語

第四步 計(jì)劃行動(dòng)

計(jì)劃行動(dòng)的常用語

行動(dòng)中的教練策略

行動(dòng)后跟進(jìn)的教練策略

案例1:好的目標(biāo)到底是什么?

案例2:委屈的員工真的委屈嗎?

                 

第四部分 教練式管理的實(shí)踐

GROW模型的應(yīng)用

設(shè)定目標(biāo):你要達(dá)成什么?

厘清事實(shí):發(fā)生了什么事?

探尋選擇:你可以做什么?

承諾行動(dòng):你會(huì)怎么做?

低于績效期望的行為

六步干預(yù)法

四步糾偏法

案例1:如何有效取得員工的承諾?

案例2:教練技術(shù)在什么情況下發(fā)揮最佳效用?

 


 
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