主講老師: | 馬媛 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 情緒管理是指通過一系列方法和技巧,對自己的情緒進行認知、調(diào)節(jié)和平衡,以達到保持心理健康和積極狀態(tài)的目的。 情緒管理對于個人和組織的成功至關(guān)重要。良好的情緒管理可以幫助人們更好地應(yīng)對壓力、提高自我控制和人際交往能力,同時還可以增強創(chuàng)造力和領(lǐng)導力。 情緒管理的技巧和方法多種多樣,如深呼吸、放松訓練、積極思考和尋求支持等。人們可以根據(jù)自己的需求和情況選擇適合自己的方法,并不斷地進行實踐和調(diào)整。 總之,情緒管理是一項重要的個人和組織能力。通過有效的情緒管理,人們可以更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和壓力,提高自我 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-01-30 18:36 |
課程目標
? 了解職業(yè)情緒壓力管理的方法,清楚工作中的優(yōu)勢與局限;
? 掌握情緒緩解的模型、原則和策略;
? 明確個性風格和職業(yè)定位,如何揚長避短與取長補短;
? 管理舒緩壓力的藝術(shù),促進工作中的自我成長;
? 培養(yǎng)現(xiàn)任和潛在高效職場工作者,使其無論在能力還是品格方面都堪稱表率
培訓方式
視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景模擬+講師示范
課程時間: 6小時(1天)
主講老師: 馬媛導師
培訓對象: 職場人士
課程大綱
導入: 情緒壓力——我們常常忽略了它
模塊一、職場情緒壓力管理:自我管理模式與情緒認知
一、 職場壓力的相互關(guān)系:正向工作氛圍的營造緩解壓力方法
■ 案例分析:職場案例(表揚、批評和期待)
二、 職場中的自我情緒壓力舒緩
■ 案例分析:職場經(jīng)營的20分鐘
三、 自我模式調(diào)節(jié)矛盾的方式
四、 思維模型與性格類型在職場中的引導
五、 核心思維模式解讀
■ 案例分析:心區(qū)、腦區(qū)、腹區(qū)的不同特點
六、 職場中的壓力區(qū)分和引導技術(shù)
七、 思維模式—情感表達方式—行為方式
■ 案例分析:有效溝通的“科學性”與“藝術(shù)性”
八、 了解自我的陽光心態(tài)與緩解壓力之路
模塊二、職場情緒壓力管理:情緒壓力認知與壓力疏解
一、 壓力的分析的兩面性
二、 壓力管理的策略:創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的支持體系
三、 壓力管理中宣泄的方式及重點
四、 情緒壓力原因探索:
n 案例分析:生活壓力\工作壓力\人際壓力\預期壓力
五、 理性調(diào)節(jié)壓力的閥門——適度減壓
六、 情緒壓力管理:應(yīng)該采取相應(yīng)的行動
n 治標的方法:逃離\宣泄方式\自我暗示\自我賦能
(增加訓練部分)
n 治本的方法:接納的三個層次
(增加心理學知識的訓練部分)
模塊三、職場情緒壓力管理:提升抗壓能力GROW模型應(yīng)用
一、情緒管理的八大誤區(qū)及解決方案
■ 重點部分:經(jīng)典實戰(zhàn)案例分析
二、團隊需求模型分析
■ 重點部分:關(guān)于馬斯洛需求理論的工作分析
三、工作意愿模型及邏輯分析
四、 課堂奧斯卡
■ 課堂活動:容易推卸責任的員工(和學員互動)
五、GROW模型的運用及分析
■ 明確目標:配套手冊分析及話術(shù)
■ 厘清現(xiàn)狀:配套手冊分析及話術(shù)
■ 選擇方案:配套手冊分析及話術(shù)
■ 意愿行動:配套手冊分析及話術(shù)
六、總結(jié)與分析
模塊四、職場情緒壓力管理:錯誤假設(shè)與壓力緩解訓練
一、 TOC壓力管理的邊界設(shè)定
二、 錯誤假設(shè)產(chǎn)生的對立面和沖突面
三、 壓力的產(chǎn)生來自于自我設(shè)定,檢視自我設(shè)定的成立
n 引入工具使用并進入訓練模式
模塊五、管理工具表的使用(提供工具、現(xiàn)場練習掌握)
模塊六、總結(jié)、提問與答疑
示范指導、就學員提出的問題進行現(xiàn)場分析、現(xiàn)場講解演
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