主講老師: | 蔣小華 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 中層管理是企業(yè)管理中居于中間層次的管理。由企業(yè)各部門的負(fù)責(zé)人,如部、科長等領(lǐng)導(dǎo)人組成。主要任務(wù)是根據(jù)高層管理擬定的經(jīng)營方針和經(jīng)營計劃,結(jié)合本部門的情況,提出相應(yīng)的實施計劃,以實現(xiàn)總的經(jīng)營目標(biāo)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-12-26 15:08 |
2 課程說明:
高層管理者:做正確的事;中層管理者:正確的做事;基層人員:把事做正確。
作為中層管理者,上有領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù),下有員工等待分配。
由于習(xí)慣于具體的業(yè)務(wù)工作,很多新提拔的管理者走上管理崗位,并不清楚自己做什么事情,是最有價值的,怎樣做才能對公司整體績效發(fā)揮最大作用。
很多中層管理者普遍缺乏正確的、清晰的角色認(rèn)知,比如:
? 如何面對上級、同事和下屬;
? 如何從技術(shù)或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型到管理者?
? 應(yīng)該換一種什么樣的思考方式才可以更好的適應(yīng)新任務(wù)?
……類似相關(guān)問題成為新提拔管理者在前進(jìn)道路上的攔路虎。
本課程針對中層管理者的角色定位與認(rèn)知,這一核心主題展開。
讓他們既懂得做正確的事,也會正確地做事,還會把事做正確,從而提高公司整體績效。
2 課程收益:
1. 讓管理者正確認(rèn)知管理,特別是在組織中應(yīng)扮演什么樣的角色,有清晰的理解;
2. 讓管理者清晰自己該做什么,不該做什么,從而能夠做正確的事并正確地做事;
3. 讓管理者懂得如何更好地做好團(tuán)隊的目標(biāo)管理及任務(wù)安排,實現(xiàn)團(tuán)隊的高績效;
4. 讓管理者提升自己的思維、格局和能力,讓團(tuán)隊心甘情愿接受工作安排和督導(dǎo)。
2 課程時長:2天
2 主講專家:蔣小華
2 課程形式:專家講解、案例討論、實操訓(xùn)練
2 培訓(xùn)特色:
1. 全面系統(tǒng):采用國際先進(jìn)的管理方法,結(jié)合企業(yè)最佳實踐,內(nèi)容全面系統(tǒng)并與時代接軌;
2. 重點突出:管理知識繁雜寬泛,課程提煉適合管理者的管理理念、知識、技能和方法;
3. 輕松風(fēng)格:在保證內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r,講師不失詼諧與幽默,使學(xué)習(xí)過程輕松、愉快;
4. 注重實務(wù):管理是實踐的藝術(shù),唯有實戰(zhàn)才能有效,讓學(xué)員親身體驗,實操模擬;
5. 教練結(jié)合:案例式教學(xué),通過案例研討和課堂演練,加速學(xué)員對知識的理解和轉(zhuǎn)化。
2 授課風(fēng)格:
1. 富有激情,語言簡練、風(fēng)趣幽默,重點準(zhǔn)確,方案具體,剖析深刻。
2. 突出實戰(zhàn)和實操,是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽(yù)的專家。
2 課程大綱:
1. 何謂管理?誰是管理者?
2. 管理者常自問:我貢獻(xiàn)了什么?
3. 根據(jù)能力坐標(biāo),你屬于哪一類?
4. 業(yè)務(wù)骨干與管理者的區(qū)別是什么?
2 案例討論與分析
5. 解析管理者常犯的八個錯誤;
6. 討論:管理者的基本職責(zé)有哪些?
7. 從業(yè)務(wù)骨干到管理能手的七大變化;
8. 管理者的核心不是“管”,而是“賦能”;
1. 管理者的煩惱:
2. 管理者的基本定位
? 協(xié)調(diào)者(承上啟下):掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者。
? 信息者(上傳下達(dá)):監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人和反饋者。
? 決策者(承點啟面):企業(yè)家、混亂駕御者、資源分配者。
? 教練者(由內(nèi)到外):輔導(dǎo)者、啟發(fā)者——讓團(tuán)隊思考。
3. 管理者的三個維度
? 作為下屬的角色——上級的替身;
? 作為上司的角色——團(tuán)隊的帶頭人;
? 作為同事的角色——項目的協(xié)同者。
4. 常見的角色錯位問題
? 民意代表;
? 自然人;
? 一方諸侯;
? 傳聲筒;
? 業(yè)務(wù)員。
2 案例討論與分析
5. 避免兩種病癥:新經(jīng)理并發(fā)癥、老經(jīng)理的綜合癥
6. 思考:對待員工到底應(yīng)該嚴(yán)格管理,還是溫情管理?
2 案例討論與分析
1. 正確理解執(zhí)行力
2. 思考:為什么道理都懂,就是做不到?
3. 管理者的三大內(nèi)傷
? 心態(tài)浮躁、借口太多;
? 危機(jī)感淡泊、學(xué)習(xí)力不夠;
? 缺乏總經(jīng)理意識。
4. 精進(jìn):學(xué)習(xí)的五個境界
5. 當(dāng)責(zé):管理者的基本要求
? 不做“三拍干部”:拍腦袋決策、拍胸脯表態(tài)、拍屁股走人;
? 當(dāng)責(zé)的五個基本行為。
6. 大局觀:有一顆公心和全局思維
7. 匠心:發(fā)揚(yáng)工匠精神
? 五個關(guān)鍵詞;
? 六個基本要義;
? 六項基本行為。
1. 關(guān)鍵結(jié)果——清晰、量化、可考核
? 問題解析:為什么員工執(zhí)行不力?
? 結(jié)果定義;
? 聚焦最重要的目標(biāo);
? 關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)。
2. 關(guān)鍵責(zé)任——千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)!
? 問題解析:為什么員工責(zé)任心不強(qiáng)?
? 責(zé)任能動定律:責(zé)任勝于能力,責(zé)任培養(yǎng)能力
? 責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少!
? 責(zé)任跳動定律:指揮越多,責(zé)任越少!
? 責(zé)任管理機(jī)制:一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制;
? 如何把握問責(zé)與容錯的尺度?
3. 關(guān)鍵資源——執(zhí)行力就是把合適的人放到合適的崗位上;
4. 關(guān)鍵行動——以精細(xì)化為原則創(chuàng)造最佳行動!
5. 關(guān)鍵跟進(jìn)——人們不做你希望的,只做你跟進(jìn)的;
? 查核化——不檢查就等于不重視;
? 例行化——你強(qiáng)調(diào)什么,你就檢查什么;
? 督導(dǎo)化——即時解決問題,不要秋后算賬;
6. 關(guān)鍵即時反饋——反饋即動力;
? 問題解析:為什么員工動力不足?
? 反饋原理:赫洛克效應(yīng)和保齡球效應(yīng);
? 反饋方法:SBI反饋法和BEST反饋法;
? 反饋機(jī)制:熱爐定律;
2 實操與演練。
7. 關(guān)鍵復(fù)盤——以精進(jìn)之心,改善至完美!
? 測試:你是這樣做事的嗎?
? 類比分析:時間與花錢;
? 效能:提高你的時間ROI
1. “嗜急成癮”:
? 將急事當(dāng)作是最重要的事,立即做;
? 將最重要的事當(dāng)不緊急,呆會做。
2 案例討論與分析
2. 四象限法;
3. ABC管理法;
4. 6點工作制;
5. 德魯克的回饋分析法。
? 效率:提高你的時間利用率
1. 二維時間管理法:專注力X時間=工作量;
2. 番茄工作法:集中精力做好一件事;
3. 心流工作法:達(dá)到忘我狀態(tài);
4. 節(jié)省時間的6個小建議;
5. 精力管理的6V法。
1. 你是管理者,還是領(lǐng)導(dǎo)者?
2. 何謂領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是什么?
3. 管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別是什么?
4. 如何提升自身的影響力?
? 法定權(quán)力
? 威信
? 激勵能力
5. 如何建立領(lǐng)導(dǎo)威信?三個維度:
? 品德修養(yǎng):言必行,行必果;
? 專業(yè)技能:領(lǐng)導(dǎo)無才,何以馭眾;
? 創(chuàng)造業(yè)績:業(yè)績是魅力的保證。
6. 如何正確面對新生代員工:
? 光做目標(biāo)承諾OUT了,要做職業(yè)承諾——聯(lián)盟關(guān)系:不是“擁有”,而是“使用”;
? 采用羞辱文化OUT了,要善用內(nèi)疚文化——被看不起和對不起自己是兩碼事;
? 僅給Money OUT了,要舍得給決策權(quán)——春江水暖鴨先知;
? 教他怎么做OUT了,要講明白WHY——WHY比HOW更重要;
? 領(lǐng)導(dǎo)神圣權(quán)威OUT了,要能夠自我嘲諷;
? 工作一板一眼OUT了,要能夠好玩有趣——瑞雪文化、活水計劃、排毒行動;
? 舍不得給名份OUT了,要高大上且時髦;
7. 如何激發(fā)團(tuán)隊工作熱情?
n 問題案例討論與分析;
? 畫餅充饑,職員不愛吃,怎么辦?
? 掏心掏肺,職員不領(lǐng)情,怎么辦?
? 設(shè)置獎項,職員不心動,怎么辦?
? 給予獎勵,認(rèn)為應(yīng)得的,怎么辦?
? 先批評,還是先表揚(yáng)?
? 關(guān)心所有人,關(guān)注的是優(yōu)秀員工還是落后員工呢?
8. 如何有效授權(quán)?
? 如何因人而異地授權(quán):授權(quán)兩大模型(激勵-指導(dǎo)式、權(quán)力等級式);
? 授權(quán)原則:權(quán)責(zé)對等、權(quán)責(zé)明確、相互制約、知人善任;
? 如何授權(quán):七字法(選、講、給、看、防、查、評);
? 為什么一放就亂、一管就死?抓大、放小、管細(xì)。
9. 如何有效輔導(dǎo)下屬?
? 輔導(dǎo)團(tuán)隊的4種方式:權(quán)威型、專家型、保姆型和教練型;
? 如何輔導(dǎo)下屬:OJT教練四步法;
? 如何教練團(tuán)隊:深度聆聽與高能提問、BEST反饋法;
? 如何做好離場管理:復(fù)制更多的“你”,讓你輕輕松松。
10. 如何建立團(tuán)隊凝聚力?
? 凝聚人心的法寶:愿景、價值觀和戰(zhàn)略目標(biāo);
? 影響團(tuán)隊協(xié)同的五個障礙。
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