主講老師: | 葛軍 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 團隊管理(team management)指在一個組織中,依成員工作性質、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產力和達成組織目標。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-12-26 13:21 |
【課程特色】
1、實戰(zhàn)性--實戰(zhàn)的課程內容,以咨詢式培訓為主導,便于在實際工作中應用。
2、參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式,提高學員的參與能力,保證授課效果。
【課程內容】
第一部分 高效團隊凝聚力的塑造
一、 認知團隊
1、團隊的含義
2、好團隊的七個特征
3、團隊的起源
4、團隊角色和組織角色的差異
案例分析:華為團隊文化的解析
二、 團隊凝聚力構建的基礎-----團隊精神的構建
1、如何理解團隊精神
2、團隊精神包含內容
3、高凝聚力團隊精神的表現
4、如何建立高凝聚力的團隊精神
視頻:電視劇《亮劍》獨立團“亮劍”精神分析
三、 團隊凝聚力構建的方法----團隊的有效激勵
1、團隊激勵和績效的關系
2、激勵的模式
3、需要層次理論在團隊工作中的應用
1)對需要層次理論的解釋
2)需要層次理論對團隊管理工作的啟示
4、在團隊管理中的具體激勵措施
分組討論:團隊工作中使用的其他激勵措施。
第二部分 高效團隊執(zhí)行力的塑造
一、 理解執(zhí)行力
1、什么是執(zhí)行力
2、如何提升團隊執(zhí)行力
二、通過讓團隊員工知道做什么提升執(zhí)行力---明晰崗位職責
1、 理解崗位分析
2、以流程的方法進行崗位分析,理順并界定崗位職責
3、讓崗位職責清晰----編制《崗位說明書》
案例分析:某公司出納崗位的職責分析
三、通過讓團隊員工知道怎樣做提升執(zhí)行力-----明確工作制度與流程
1、 按照每個崗位依據職責梳理,確定該崗位應制定的制度、流程清單
2、 明確制定制度、流程的樣式
3、 明確制定制度、流程的工作方法
4、組織崗位人員進行制度、流程的編寫
5、對編寫的制度、流程進行討論并修改
6、流程、制度的發(fā)布、執(zhí)行及培訓
7、制度執(zhí)行過程中的監(jiān)督、檢查及再完善
案例分析:某制度及流程的制定
四、 通過讓員工怎樣做好提升執(zhí)行力------目標管理(讓團隊員工有努力的方向)
(一)理解目標管理
1、 什么是目標
2、 什么是目標管理
3、 目標管理的工作方法
(二)目標的制定
1、根據平衡計分卡(BSC)和關鍵業(yè)績指標(KPI)來設計績效目標
1)如何設計財務維度目標
2)如何設計客戶維度目標(外部客戶、工作客戶、員工客戶)
3)如何設計過程運營維度目標
4)如何設計學習成長維度目標
2、根據部門及崗位核心價值來設計關鍵業(yè)績指標(KPI)
咨詢案例:某崗位績效目標的設計(BSC及KPI思路)
3、確定目標指標的計算方法
4、如何設定目標指標值
5、制定年度關鍵業(yè)績指標并分解到月度
6、根據月度關鍵業(yè)績指標制定工作行動計劃
7、部門間工作配合指標的設計辦法
分組討論:每組討論制定一個崗位的績效指標
案例分析:高翔6月份的月度工作目標
(三)目標的監(jiān)督執(zhí)行
1、員工工作信息的收集
2、目標執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
3、采取有效的工作跟蹤方式
4、目標監(jiān)督執(zhí)行過程中的誤區(qū)
案例分析:高翔6月份階段性工作匯報
(四)目標執(zhí)行情況的評價
1、考評的方法
2、考評失真現象分析及解決方法
(五)目標的反饋與改進
1、分析目標與實際績效差距
2、確定改進的內容及改進措施
案例分析:高翔6月份工作完成情況的績效評價
課程總結
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