卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

培訓(xùn)時(shí)間：1天

培訓(xùn)地點(diǎn)：

培訓(xùn)收益：

1、讓學(xué)員掌握領(lǐng)導(dǎo)效能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；                             

2、讓學(xué)員掌握用人、留人、馭人之術(shù)；   

3、讓學(xué)員掌握團(tuán)隊(duì)協(xié)作與員工激勵藝術(shù)；     

4、讓學(xué)員掌握與同級、上下級之間的溝通藝術(shù)。

培訓(xùn)背景：

21世紀(jì)企業(yè)競爭加劇、市場無序、社會變革、國際交流、信息技術(shù)、個(gè)性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到我們面前時(shí)，無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位，都應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力。這是因?yàn)?，領(lǐng)導(dǎo)力意味著我們總能從宏觀和大局出發(fā)分析問題，在從事具體工作時(shí)保持自己的既定目標(biāo)和使命不變；領(lǐng)導(dǎo)力也意味著我們可以更容易地跳出一人、一事的層面，用一種整體化的、均衡的思路應(yīng)對更加復(fù)雜、多變的世界；領(lǐng)導(dǎo)力還意味著我們可以在關(guān)心自我需求的同時(shí)，也對自己與他人的關(guān)系給予更多的重視，并總是試圖在不斷的溝通中尋求一種更加平等、更加坦誠也更加有效率的解決方案。在當(dāng)前急劇變化的市場環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要，只有那些能夠?qū)κ袌霏h(huán)境變化反應(yīng)及時(shí)，并作出迅速應(yīng)變的企業(yè)才可能在殘酷無序的競爭環(huán)境中贏得先機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面上的問題，也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問題，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，它需要充分融入滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個(gè)方面。

課程大綱：

第一篇：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的概述與修煉

一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)涵

1、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)涵的演繹

2、領(lǐng)導(dǎo)管理的基本原則

3、領(lǐng)導(dǎo)工作過程

（1）領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意

（2）優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)

（3）領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力

二、領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的四種類型

1、四種氣質(zhì)類型

2、四種氣質(zhì)類型的優(yōu)缺點(diǎn)

3、四種氣質(zhì)類型的相互轉(zhuǎn)化

4、不同氣質(zhì)類型領(lǐng)導(dǎo)的相處之道

互動環(huán)節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)力的測試

三、修煉領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)步驟

1、激發(fā)生命潛能

2、突破思維界限

3、構(gòu)建商業(yè)模式

4、經(jīng)營企業(yè)人才

5、勇于變革管理

四、領(lǐng)導(dǎo)力“新八商”

1、德商(MQ)

2、智商(IQ)

3、情商(EQ)

4、逆商(AQ)

5、膽商(DQ)

6、財(cái)商(FQ)

7、心商(MQ)

8、健商(HQ)

案例：領(lǐng)導(dǎo)力提升十大關(guān)鍵法則

五、領(lǐng)導(dǎo)影響力

1、領(lǐng)導(dǎo)影響力的四個(gè)維度

2、影響力的基礎(chǔ)——共鳴

3、影響力的關(guān)鍵——心態(tài)

4、影響力的保障——誠信

分享：張朝陽——網(wǎng)絡(luò)放大領(lǐng)導(dǎo)影響力

六、非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力與服眾能力

1、第一項(xiàng)修煉提升號召能力的8個(gè)方面

2、第二項(xiàng)修煉提升決策能力的7個(gè)方面

3、第三項(xiàng)修煉提升服眾能力的9個(gè)方面

案例：推心置腹的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)運(yùn)用

第二篇：人才管理“四面來風(fēng)”

一、領(lǐng)導(dǎo)識人藝術(shù)

1、相信身邊有人才

2、識別人才有方法

分享：識別人才的八大誤區(qū)

分享：識別人才的七種方法

二、領(lǐng)導(dǎo)用人藝術(shù)

1、有渴求人才之心

2、有吸引人才之法

3、通使用人才之術(shù)

4、具保護(hù)人才之魄

案例：松下幸之助——不會犯錯(cuò)的不是好員工

三、領(lǐng)導(dǎo)留人藝術(shù)

1、用領(lǐng)導(dǎo)魅力留人

2、用職業(yè)發(fā)展留人

3、用企業(yè)文化留人

4、用股權(quán)留人

互動：案例分享

四、領(lǐng)導(dǎo)馭人藝術(shù)

1、善用人情味的管理

2、“難得糊涂”

3、要掌握一定的實(shí)權(quán)

4、“殺雞儆猴,樹立領(lǐng)導(dǎo)威嚴(yán)”

5、“軟硬兼施”

互動：馭人故事分享探討

第三篇：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與員工激勵

一、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù)

1、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的作用

2、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的類型

3、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的方式

4、領(lǐng)導(dǎo)對下協(xié)調(diào)的藝術(shù)

5、領(lǐng)導(dǎo)對上協(xié)調(diào)的藝術(shù)

6、領(lǐng)導(dǎo)平級協(xié)調(diào)的藝術(shù)

二、領(lǐng)導(dǎo)激勵藝術(shù)

1、目標(biāo)激勵

2、行政激勵

3、工作激勵

4、典型激勵

5、榮譽(yù)激勵

6、信任激勵

7、危機(jī)激勵

8、持股激勵

三、員工激勵的十大原則

1、系統(tǒng)性原則

2、實(shí)事求是原則

3、公平公正原則

4、目標(biāo)結(jié)合原則

5、能級適應(yīng)原則

6、及時(shí)適度原則

7、連續(xù)性和可變性原則

8、競爭與協(xié)作相結(jié)合原則

9、因人制宜、按需激勵原則

10、物質(zhì)與精神雙管齊下原則

四、員工激勵的七步法

第一步：制定激勵的計(jì)劃

第二步：遵循激勵的原則

第三步：符合員工的需要

第四步：滿足員工的期望

第五步：延長激勵的時(shí)效

第六步：調(diào)整比較的心態(tài)

第七步：抓時(shí)機(jī)驗(yàn)收成果

案例：后院文化與殺豬宰羊運(yùn)動

討論：徐庶為什么只拿工資不干活？

結(jié)語：激勵中如何結(jié)合本企業(yè)文化特色？

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)

一、什么是溝通？

1、溝通的基本含義

2、溝通的不同形式與渠道

3、溝通的不同對象

二、高效溝通的核心原理與關(guān)鍵要素

1、溝通的雙向性

2、溝通中的幾種行為

3、溝通的靈魂-同理心

三、溝通的不同形式與渠道

1、溝通的幾種形式和渠道

2、看的注意點(diǎn)和技巧

3、有效傾聽的注意點(diǎn)和技巧

4、說的注意點(diǎn)和技巧

5、提問的方法與技巧

6、溝通過程中的身體語言

7、電話溝通的注意點(diǎn)

8、書面溝通的分類與注意點(diǎn)

分享：哈佛經(jīng)典管理溝通技巧案例分析示范

四、與不同方向的溝通對象溝通的注意點(diǎn)

1、與上司溝通（復(fù)命、匯報(bào)、提建議、商討問題、開會等）

2、與下屬溝通（命令、批評、討論、組織開會等）

3、與同事溝通（求助、幫助、合作等）

4、沖突的處理和避免

互動：溝通實(shí)戰(zhàn)演練

第五篇：卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)總結(jié)