主講老師: | 鄭用純 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡介: | 支付結(jié)算業(yè)務(wù)是柜面重點(diǎn)業(yè)務(wù),涵蓋結(jié)算賬戶管理、支票、匯票、本票、匯兌等業(yè)務(wù),其政策性和合法性要求較高,部分業(yè)務(wù)特別是票據(jù)類業(yè)務(wù)又是柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控的重點(diǎn)和難點(diǎn),員工不易把握,急需得到專業(yè)培訓(xùn)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-12-18 11:37 |
課程收益
本課程通過對(duì)支付結(jié)算業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、I、II、III類結(jié)算賬戶新規(guī)定、匯兌、支票、本票和匯票的操作實(shí)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的解析,提高學(xué)員支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識(shí)水平,掌握支付結(jié)算業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程,提升會(huì)計(jì)人員的支付結(jié)算業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控能力。本課程充分結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作內(nèi)容,重點(diǎn)內(nèi)容均由豐富的銀行案例支撐,讓學(xué)員在生動(dòng)的故事(案例)中深刻領(lǐng)會(huì)票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和控制方法;以學(xué)員為中心,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,讓學(xué)員在培訓(xùn)中主動(dòng)參與練習(xí)和問題解答。課程同時(shí)具有適用性、針對(duì)性和趣味性。
課程對(duì)象:柜面業(yè)務(wù)人員,結(jié)算業(yè)務(wù)人員,會(huì)計(jì)主管,等等。
課程大綱
一、支付結(jié)算基礎(chǔ)和結(jié)算賬戶管理
1. 支付結(jié)算基礎(chǔ)
1) 定義、支付結(jié)算原則。
2) 途徑:柜面、電子渠道。
3) 結(jié)算工具:票據(jù)、信用卡、匯兌、委托收款。
2. 結(jié)算賬戶管理
1) 個(gè)人結(jié)算賬戶和開戶要求。
2) 單位結(jié)算賬戶分類:基本存款賬戶、一般存款賬戶、專業(yè)存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶。
3) 單位結(jié)算賬戶開戶流程:核準(zhǔn)類賬戶開戶流程,備案類賬戶開戶流程。
4) 單位結(jié)算賬戶的風(fēng)險(xiǎn)防控:支票戶的風(fēng)險(xiǎn)防控,預(yù)留印鑒的管理。
5) I、II、III類賬戶相關(guān)規(guī)定、區(qū)分和管理。
二、電子匯劃業(yè)務(wù)
1. 電子匯劃的渠道:大額支付、小額支付、系統(tǒng)內(nèi)匯劃、全國農(nóng)信銀系統(tǒng)。
2. 往賬處理流程:客戶申請(qǐng)、柜員審查、錄入復(fù)核。
3. 往賬處理中的風(fēng)險(xiǎn)控制。
4. 來賬處理流程:來賬監(jiān)控、不同類型來賬處理。
5. 來賬處理中的風(fēng)險(xiǎn)控制。
6. 查詢查復(fù)的處理方法。
7. 電子銀行成員行的行號(hào)規(guī)則。
三、支票業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范
1. 支票出具中的必須記載事項(xiàng)
1) 支票格式。
? 學(xué)員練習(xí):支票簽發(fā)。
2) 必須記載事項(xiàng)的解析。
2. 印章的重要性和使用方法
1) 單位和個(gè)人在票據(jù)上加蓋印章的一般方法。
2) 支票出票的簽章要求。
3) 未加蓋預(yù)留的財(cái)務(wù)專用章,而加蓋出票人公章的,應(yīng)承擔(dān)的票據(jù)責(zé)任。
3. 支票付款的審查
1) 支票提示付款期限的2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
2) 現(xiàn)金支票的審查要點(diǎn)。
3) 轉(zhuǎn)賬支票的審查要點(diǎn)。
4) 支票真?zhèn)蔚淖R(shí)別。偽造和變?cè)斓暮x和區(qū)別。
? 案例:某行因未能識(shí)別出票人印章導(dǎo)致客戶資金被詐騙67萬案。
? 案例:某行因未能識(shí)別票據(jù)金額被修改導(dǎo)致700萬元資金被詐騙案。
四、本票業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范
1. 本票出具中的必須記載事項(xiàng)
1) 本票格式。
學(xué)員練習(xí):本票簽發(fā)。
2) 本票必須記載事項(xiàng)的解析。
2. 本票出票的簽章要求
1) 本票專用章和法定代表人或其授權(quán)代理人簽章。
3. 本票出票時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)防范
1) 出票時(shí)的會(huì)計(jì)處理
2) 出票時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)防范:外部詐騙,內(nèi)部作弊。
? 案例:成XX通過簽發(fā)虛假本票委托書詐騙案。
? 案例:內(nèi)部員工虛開本票到異地背書轉(zhuǎn)讓案。
4. 本票付款的風(fēng)險(xiǎn)防范
1) 本票付款的審查要點(diǎn)。
2) 本票真?zhèn)蔚淖R(shí)別:本票專用章和密押模糊時(shí)處理。
? 案例:銀行未能識(shí)別700萬元變?cè)毂酒备犊顚?dǎo)致賠償案。
3) 本票提示付款時(shí)收款人的身份識(shí)別。
五、銀行匯票業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范
1. 銀行匯票出具中的必須記載事項(xiàng)
1) 銀行匯票格式。
? 學(xué)員練習(xí):銀行匯票簽發(fā)。
2) 銀行匯票必須記載事項(xiàng)的解析。
2. 銀行匯票出票的簽章要求
1) 匯票專用章和法定代表人或其授權(quán)代理人簽章。
3. 銀行匯票出票時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)防范
1) 出票時(shí)的會(huì)計(jì)處理。
2) 銀行匯票和本票在出票時(shí)的相同點(diǎn)和區(qū)別。
3) 出票時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)防范:外部詐騙,內(nèi)部作弊。
? 案例:棗莊市某行渠XX簽發(fā)空頭銀行匯票對(duì)外提供擔(dān)保案。
4. 銀行匯票付款的風(fēng)險(xiǎn)防范
1) 銀行匯票真?zhèn)蔚淖R(shí)別:銀行匯票專用章和密押模糊時(shí)處理。
2) 銀行匯票提示付款時(shí)收款人的身份識(shí)別。
? 案例:太原XX公司申請(qǐng)的匯票被他人提示付款案。
? 案例:收款人偽造銀行匯票第三聯(lián),匯票被某行付款案。
5. 特殊情況付款處理
1) 超過提示付款期的付款。
2) 未用退回的處理。
6. 支票、本票、匯票的背書處理
1) 背書圖。
2) 學(xué)員練習(xí)支票、本票、匯票的轉(zhuǎn)讓背書和委托收款背書。
3) 現(xiàn)金本票和銀行匯票的委托收款背書做法。
六、銀行承兌匯票業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范
1. 銀行承兌匯票出票和承兌方法
? 學(xué)員練習(xí):簽發(fā)銀行承兌匯票。
1) 出票和承兌的流程,相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。
2. 出票和承兌時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)防范
1) 客戶資信審查;防內(nèi)部作弊。
? 案例:某行副行長虛開銀行承兌匯票案用于背書轉(zhuǎn)讓案。
3. 銀行承兌匯票兌付實(shí)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防范
1) 銀行承兌匯票兌付的審查要點(diǎn)
? 案例:某5萬元銀行承兌匯票被變?cè)鞛?0萬元案。
2) 超過提示付款期限(10天)的銀行承兌匯票處理。
3) 超過付款期限(2年)的銀行承兌匯票的處理方法。
4. 銀行承兌匯票的貼現(xiàn)、質(zhì)押
? 學(xué)員練習(xí):貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)背書的做法;質(zhì)押背書的做法。
1) 辦理貼現(xiàn)和質(zhì)押業(yè)務(wù)時(shí)的票據(jù)審查要點(diǎn)。
2) 寫明“不得轉(zhuǎn)讓”的票據(jù)背書審查。
3) 貼現(xiàn)時(shí)出現(xiàn)持票人與前手交易不真實(shí)的處理。
4) 有條件承兌的銀行承兌匯票處理。
5. 銀行承兌匯票真實(shí)性查詢
查復(fù)書寫明“真?zhèn)巫员妗钡闹匾浴?/span>
? 案例:某行出具不妥銀行承兌匯票查復(fù)書導(dǎo)致賠償150萬元案。
七、票據(jù)遺失的處理
1. 可以向付款銀行申請(qǐng)掛失的票據(jù)種類。
2. 向銀行申請(qǐng)掛失的缺陷:臨時(shí)性措施。
3. 票據(jù)公示催告的方法。公示催告后銀行的處理措施。
? 案例:公示催告樣本。
? 案例:除權(quán)判決書樣本。
4. 票據(jù)公示催告的風(fēng)險(xiǎn):法律缺陷。
5. 除權(quán)判決后提示付款的處理。
八、委托收款業(yè)務(wù)
1. 委托收款的業(yè)務(wù)范圍。
2. 委托收款的處理流程:發(fā)出委托收款的處理流程、收到委托收款的處理流程。重點(diǎn)講授銀行承兌匯票和商業(yè)承兌匯票的委托收款處理。
3. 委托收款業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)防控。
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