主講老師: | 史征陽 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 市場營銷(Marketing),又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-12-07 15:58 |
課程背景:
銀行營銷,應(yīng)變者生!社區(qū)客群,是各家銀行競相爭取的核心客群,也是發(fā)展個人客戶、資金 留存重要的客戶來源。目前的社區(qū)營銷,主要存在以下三大障礙:
1、領(lǐng)導(dǎo)抵觸,進(jìn)不去社區(qū)怎么辦?
2、活動客戶不感興趣怎么辦?
3、線上如何開展社區(qū)客群營銷?
為應(yīng)對以上障礙和挑戰(zhàn),特開發(fā)此課程,幫助員工找到營銷的方向,高效開展?fàn)I銷!
課程收益:
通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:
1. 掌握社區(qū)客群營銷的技巧
2. 掌握社區(qū)營銷前、中、后等各個環(huán)節(jié)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
3. 掌握針對社區(qū)客群開展交叉銷售,提升覆蓋度的技巧和方法
4. 掌握各類營銷工具使用,提升營銷效率,輕松應(yīng)對各類客戶異議!
課程對象:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財經(jīng)理、市場經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等營銷崗位
授課方式:行動學(xué)習(xí)、頭腦風(fēng)暴、工具制作、案例分析等
課程大綱:
一、社區(qū)營銷現(xiàn)狀分析
1、某行社區(qū)支行營銷案例分享
二、社區(qū)營銷五步走
1、社區(qū)資源排查
按照《外拓資源地圖》,排查周邊社區(qū)資源 《外拓資源地圖》
2、渠道建立
根據(jù)《社區(qū)客戶專享金融服務(wù)方案》進(jìn)行社區(qū)走訪,拜訪社區(qū)管委會和關(guān)鍵人,洽談活動合作意向,開展金融消費(fèi)者素養(yǎng)調(diào)研,加入社區(qū)微信群;
工具:《社區(qū)客戶專享金融服務(wù)方案》《金融消費(fèi)者素養(yǎng)調(diào)研》
2.1、與各個社區(qū)管委會建立活動合作關(guān)系
2.2、加入社區(qū)業(yè)主微信群
2.3、金融消費(fèi)者素養(yǎng)調(diào)研問卷搜集;
3、社區(qū)周邊合作商戶洽談
3.1、選擇社區(qū)周邊服務(wù)及客群資源較多的商戶,進(jìn)行異業(yè)合作洽談,為后續(xù)場景化活動舉辦做好準(zhǔn)備
3.2、檢查洽談商戶名單及權(quán)益內(nèi)容;
4、社區(qū)外拓開展
4.1、利用路演、社區(qū)活動開展等形式,開展社區(qū)外拓宣傳;
4.2、對活動內(nèi)容及活動效果進(jìn)行重點(diǎn)把控;
5、線上建聯(lián)
5.1、通過線上微信群的內(nèi)容分享,與客戶建立聯(lián)系,開展線上營銷
行動學(xué)習(xí):《微信社群信息文案》制定
5.2、微信群內(nèi)容推送及常態(tài)化維護(hù)
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