主講老師: | 史征陽 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 市場營銷(Marketing),又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-12-07 15:57 |
課程背景:
目前,在代發(fā)客群沙龍宣講及線上線下維護(hù)過程中,沙龍營銷是產(chǎn)能提升的最好方式,卻是目前最難落地和執(zhí)行的環(huán)節(jié),主要體現(xiàn)在三大障礙:
第一,客戶邀約難;
第二,沙龍宣講效果不好,且后續(xù)無人跟進(jìn);
第三,沙龍不成體系,只是為了開展而開展,員工忙于應(yīng)付,無法持續(xù);
基于三大障礙,通常會造成以下六種具體表現(xiàn):
1.沙龍主題不吸引客戶怎么辦?
2.沙龍流程單調(diào),客戶參與度不高怎么辦?
3.沙龍宣講沒有邏輯怎么辦?
4.沙龍宣講內(nèi)容單一怎么辦?
5.講的內(nèi)容客戶聽不懂怎么辦?
6.不會制作PPT或者PPT制作不美觀怎么辦?
為了真正助力沙龍活動的落地,提升員工的沙龍宣講能力和沙龍課程開發(fā)能力,特設(shè)計此次通關(guān)訓(xùn)練,提升員工沙龍宣講能力,切實助力代發(fā)客群經(jīng)營。
課程收益:
銀行方收益:
1、 方法:形成一套可持續(xù)的沙龍營銷的策略和方法
通過持續(xù)的價值營銷的實踐,將價值營銷滲透到日常營銷工作開展的每個環(huán)節(jié)。
2、工具:打造了一套完善的沙龍營銷工具
沒有工具支撐,行為容易跑偏;有工具的菜鳥,勝于有技巧的大神。
在銀行內(nèi)部工具專家的主導(dǎo)下,打造出一整套客群營銷工具,實現(xiàn)不同場景下客群營銷的工具支撐:
3、團(tuán)隊:培養(yǎng)了一支內(nèi)訓(xùn)師專家隊伍
項目短期成功的關(guān)鍵,是要確保員工有拿來就用的營銷工具。項目長期成功的關(guān)鍵,是要有一支能夠持續(xù)打造和落地營銷工具的隊伍。
學(xué)員收益:
1、了解以價值營銷為核心的沙龍營銷策略;
2、掌握客群沙龍營銷的全流程要點及技巧;
3、提高營銷工作的觀念認(rèn)知;
4、掌握具體開展沙龍的步驟和方法;
產(chǎn)出成果:
1、表格:《目標(biāo)客群話題篩選形成表》,找到沙龍宣講的話題
2、結(jié)構(gòu)圖:《沙龍宣講結(jié)構(gòu)圖》,明確沙龍宣講的邏輯;
3、文檔:《沙龍宣講逐字稿》,其他客戶經(jīng)理可以依據(jù)逐字稿高效進(jìn)行沙龍宣講;
4、文檔:《沙龍宣講教學(xué)指導(dǎo)圖》,明確宣講過程中的互動活動和教學(xué)設(shè)計,保證宣講氛圍;
5、短信: 針對目標(biāo)客群的知識營銷短信文案,可持續(xù)進(jìn)行客戶維護(hù);
課程對象:網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、理財經(jīng)理、市場經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等營銷崗位
授課方式:行動學(xué)習(xí)、頭腦風(fēng)暴、通關(guān)演練
演練大綱/要點:
通關(guān)演練主題一、權(quán)益說明會宣講PPT制作
一、尋找主題求精準(zhǔn)
1、目標(biāo)客群宣講案例分析
2、確認(rèn)針對目標(biāo)客群可以分享的金融話題及非金融話題
3、確定目標(biāo)客群沙龍宣講的主題,明確對象、場景、內(nèi)容
(階段成果:目標(biāo)客群主題確認(rèn)表)
二、梳理邏輯定框架
1、結(jié)構(gòu)設(shè)計的常見的三個問題
2、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的三個結(jié)合
3、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的流程
(階段成果:課程結(jié)構(gòu)圖)
課程結(jié)構(gòu)圖結(jié)果示范:
三、善用工具提效率
1、PPT的本質(zhì):視覺呈現(xiàn)的工具
2、做出利他PPT的三個經(jīng)驗
1)化繁為簡
2)換位思考
3)感覺優(yōu)化
3、PPT層次結(jié)構(gòu)的設(shè)計技巧
4、教學(xué)指南的編寫方法
(階段成果:沙龍宣講PPT課件及課程教學(xué)指南逐字稿)
PPT制作成果示范
通關(guān)演練主題二、權(quán)益說明會現(xiàn)場宣講技巧通關(guān)
一、從容自若增自信
1、常見沙龍宣講緊張的表現(xiàn)形式
2、緩解自我內(nèi)心緊張情緒的技巧
(階段訓(xùn)練:“穩(wěn)大慢”的訓(xùn)練)
二、形神兼?zhèn)涠鈭?/span>
1、塑造講臺專業(yè)形象的原則
(階段訓(xùn)練:眼神、表情、站姿訓(xùn)練)
三、曲盡其妙善表達(dá)
1、引發(fā)客戶興趣的六種方法
2、提升客戶參與度的四種方法
(階段訓(xùn)練:十分鐘宣講訓(xùn)練)
通關(guān)演練主題三、微信營銷文案制作
一、知識營銷顯專業(yè)
1、知識營銷短信文案創(chuàng)作技巧
2、知識營銷短信文案素材來源
(階段結(jié)果:知識營銷文案創(chuàng)作)
知識營銷文案創(chuàng)作示范:以個貸產(chǎn)品營銷為例
二、引言設(shè)計法則
1、引言設(shè)計的核心要素
2、引言撰寫的原則
(階段結(jié)果:引言制作)
引言制作結(jié)果示范
通關(guān)演練主題四、社群活動開展九步法演練
九步法核心內(nèi)容
1、主持人預(yù)告今天沙龍內(nèi)容,并介紹規(guī)則
2、感謝所有群內(nèi)客戶的關(guān)注與收聽
3、發(fā)一個簽到紅包吸引客戶注意
4、主持人介紹今天的主講人
5、主講人開始講,用提問開場方式佳
6、沙龍過程中有圖有真相,注意跟客戶互動
7、遇到冷場or混亂的場面,主講人有意識地控制節(jié)奏
8、沙龍結(jié)束主持人出現(xiàn),感謝主講人的分享并邀請客戶分享
9、主持人預(yù)告下一次沙龍內(nèi)容并進(jìn)行調(diào)研
(階段訓(xùn)練:社群沙龍開展九步法現(xiàn)場演練)
演練主題:資產(chǎn)配置及“如何存錢收益高”等
通關(guān)演練主題五、短視頻現(xiàn)場制作
1、短視頻文案撰寫
2、短視頻制作及發(fā)布
(階段成果:代發(fā)客群維護(hù)短視頻)
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