代發(fā)直營團(tuán)隊營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練營——通關(guān)演練及沙龍宣講能力提升

課程背景：

目前，在代發(fā)客群沙龍宣講及線上線下維護(hù)過程中，沙龍營銷是產(chǎn)能提升的最好方式，卻是目前最難落地和執(zhí)行的環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在三大障礙：

第一，客戶邀約難；

第二，沙龍宣講效果不好，且后續(xù)無人跟進(jìn)；

第三，沙龍不成體系，只是為了開展而開展，員工忙于應(yīng)付，無法持續(xù)；

基于三大障礙，通常會造成以下六種具體表現(xiàn)：

1．沙龍主題不吸引客戶怎么辦？

2．沙龍流程單調(diào)，客戶參與度不高怎么辦？

3．沙龍宣講沒有邏輯怎么辦？

4．沙龍宣講內(nèi)容單一怎么辦？

5．講的內(nèi)容客戶聽不懂怎么辦？

6．不會制作PPT或者PPT制作不美觀怎么辦？

為了真正助力沙龍活動的落地，提升員工的沙龍宣講能力和沙龍課程開發(fā)能力，特設(shè)計此次通關(guān)訓(xùn)練，提升員工沙龍宣講能力，切實助力代發(fā)客群經(jīng)營。

課程收益：

銀行方收益：

1、 方法：形成一套可持續(xù)的沙龍營銷的策略和方法

通過持續(xù)的價值營銷的實踐，將價值營銷滲透到日常營銷工作開展的每個環(huán)節(jié)。

2、工具：打造了一套完善的沙龍營銷工具 

沒有工具支撐，行為容易跑偏；有工具的菜鳥，勝于有技巧的大神。

在銀行內(nèi)部工具專家的主導(dǎo)下，打造出一整套客群營銷工具，實現(xiàn)不同場景下客群營銷的工具支撐：

3、團(tuán)隊：培養(yǎng)了一支內(nèi)訓(xùn)師專家隊伍

項目短期成功的關(guān)鍵，是要確保員工有拿來就用的營銷工具。項目長期成功的關(guān)鍵，是要有一支能夠持續(xù)打造和落地營銷工具的隊伍。

學(xué)員收益：

1、了解以價值營銷為核心的沙龍營銷策略；

2、掌握客群沙龍營銷的全流程要點及技巧;

3、提高營銷工作的觀念認(rèn)知;

4、掌握具體開展沙龍的步驟和方法;

產(chǎn)出成果：

1、表格：《目標(biāo)客群話題篩選形成表》，找到沙龍宣講的話題

2、結(jié)構(gòu)圖：《沙龍宣講結(jié)構(gòu)圖》，明確沙龍宣講的邏輯；

3、文檔：《沙龍宣講逐字稿》，其他客戶經(jīng)理可以依據(jù)逐字稿高效進(jìn)行沙龍宣講；

4、文檔：《沙龍宣講教學(xué)指導(dǎo)圖》，明確宣講過程中的互動活動和教學(xué)設(shè)計，保證宣講氛圍；

5、短信： 針對目標(biāo)客群的知識營銷短信文案，可持續(xù)進(jìn)行客戶維護(hù)；

課程對象：網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、理財經(jīng)理、市場經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等營銷崗位

授課方式：行動學(xué)習(xí)、頭腦風(fēng)暴、通關(guān)演練

演練大綱/要點：

通關(guān)演練主題一、權(quán)益說明會宣講PPT制作

一、尋找主題求精準(zhǔn)

1、目標(biāo)客群宣講案例分析

2、確認(rèn)針對目標(biāo)客群可以分享的金融話題及非金融話題

3、確定目標(biāo)客群沙龍宣講的主題，明確對象、場景、內(nèi)容

（階段成果：目標(biāo)客群主題確認(rèn)表）

二、梳理邏輯定框架

1、結(jié)構(gòu)設(shè)計的常見的三個問題

2、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的三個結(jié)合

3、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的流程

（階段成果：課程結(jié)構(gòu)圖）

課程結(jié)構(gòu)圖結(jié)果示范：

三、善用工具提效率 

1、PPT的本質(zhì)：視覺呈現(xiàn)的工具

2、做出利他PPT的三個經(jīng)驗

1）化繁為簡

2）換位思考

3）感覺優(yōu)化

3、PPT層次結(jié)構(gòu)的設(shè)計技巧

4、教學(xué)指南的編寫方法

（階段成果：沙龍宣講PPT課件及課程教學(xué)指南逐字稿）

PPT制作成果示范

通關(guān)演練主題二、權(quán)益說明會現(xiàn)場宣講技巧通關(guān)

一、從容自若增自信

1、常見沙龍宣講緊張的表現(xiàn)形式

2、緩解自我內(nèi)心緊張情緒的技巧

（階段訓(xùn)練：“穩(wěn)大慢”的訓(xùn)練）

二、形神兼?zhèn)涠鈭?/span>

1、塑造講臺專業(yè)形象的原則

（階段訓(xùn)練：眼神、表情、站姿訓(xùn)練）

三、曲盡其妙善表達(dá)

1、引發(fā)客戶興趣的六種方法

2、提升客戶參與度的四種方法

（階段訓(xùn)練：十分鐘宣講訓(xùn)練）

通關(guān)演練主題三、微信營銷文案制作

一、知識營銷顯專業(yè)

1、知識營銷短信文案創(chuàng)作技巧

2、知識營銷短信文案素材來源

（階段結(jié)果：知識營銷文案創(chuàng)作）

知識營銷文案創(chuàng)作示范：以個貸產(chǎn)品營銷為例

二、引言設(shè)計法則

1、引言設(shè)計的核心要素

2、引言撰寫的原則

（階段結(jié)果：引言制作）

引言制作結(jié)果示范

通關(guān)演練主題四、社群活動開展九步法演練

九步法核心內(nèi)容

1、主持人預(yù)告今天沙龍內(nèi)容，并介紹規(guī)則

2、感謝所有群內(nèi)客戶的關(guān)注與收聽

3、發(fā)一個簽到紅包吸引客戶注意

4、主持人介紹今天的主講人

5、主講人開始講，用提問開場方式佳

6、沙龍過程中有圖有真相，注意跟客戶互動

7、遇到冷場or混亂的場面，主講人有意識地控制節(jié)奏

8、沙龍結(jié)束主持人出現(xiàn)，感謝主講人的分享并邀請客戶分享

9、主持人預(yù)告下一次沙龍內(nèi)容并進(jìn)行調(diào)研

（階段訓(xùn)練：社群沙龍開展九步法現(xiàn)場演練）

演練主題：資產(chǎn)配置及“如何存錢收益高”等

通關(guān)演練主題五、短視頻現(xiàn)場制作

1、短視頻文案撰寫

2、短視頻制作及發(fā)布

（階段成果：代發(fā)客群維護(hù)短視頻）