激活組織活力——領(lǐng)導(dǎo)力密碼

【課程背景】：

領(lǐng)導(dǎo)力的概念來源于西方，并且和我們傳統(tǒng)觀念中對領(lǐng)導(dǎo)的認知有較大差異，中國乃至世界絕大多數(shù)國家在領(lǐng)導(dǎo)力的學習和研究中，基本還是追隨歐美先進理論的腳步，比如《情境領(lǐng)導(dǎo)力》解決的是領(lǐng)導(dǎo)技能的問題，《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》解決的是領(lǐng)導(dǎo)行為的問題，《4D領(lǐng)導(dǎo)力》解決的是領(lǐng)導(dǎo)團隊的問題等，這些課程如同一顆顆的“珍珠”，專注在各自的模塊中，沒有整體結(jié)構(gòu)性的貫通式設(shè)計。

正是基于這樣的“痛點”，楊老師萃取十余年對領(lǐng)導(dǎo)力的專業(yè)研修和深度思考，萃取出優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力準則，正如人體的基因密碼決定了我們作為人的最基本和最核心的特質(zhì)一樣，領(lǐng)導(dǎo)力準則構(gòu)成了所有優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)，因此我們將其稱之為“領(lǐng)導(dǎo)力密碼”。整個課程具備8大特點：“系統(tǒng)架構(gòu)、立意高遠、中西兼?zhèn)?、道術(shù)結(jié)合、脈絡(luò)貫通、邏輯推進、成果轉(zhuǎn)化、學用并行”，真正為學員打開了一扇“純正的”領(lǐng)導(dǎo)力學習之門。

【課程收益】：

1、實戰(zhàn)性：老師來自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗；

2、實效性：多個成功企業(yè)真實而有用的案例在課堂上與學員分享，給學員啟示；

3、實用性：多種企業(yè)管理的方法和工具傳授給學員，幫助學員提升綜合管理能力；  

4、實惠性：課程帶給企業(yè)和學員的價值，遠超企業(yè)投入的培訓(xùn)費用，物超所值。

【課程形式】：

1、案例研討、視頻分析，以大量實際案例分析進行“仿真式”學習；

2、頭腦風暴，以學習小組的形式進行“工作坊”式分享；

3、情境模擬，與學員角色扮演，現(xiàn)場進行“演練場”式互動；

4、心得分享，以“分享墻”形式隨時記錄心得收獲。

【課程時間】：2-3 天

【課程大綱】：

第一講：格物致知——領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)認知

【情境模擬】：“漂流”中，誰是領(lǐng)導(dǎo)者？

【自我復(fù)盤】：1、我是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？ 2、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

【小組討論】：1、您心中的領(lǐng)導(dǎo)力畫像是什么？ 2、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的外顯行為是什么？

一、導(dǎo)入：從漂流中得到的領(lǐng)導(dǎo)力啟示——人人都是領(lǐng)導(dǎo)者

1、我們今天所要面臨的時代

2、VUCA時代的變化趨勢

3、推動組織發(fā)展的三個“引擎”

4、管理者無法把組織帶到自己不能企及的彼岸——從管理思維向領(lǐng)導(dǎo)思維的跨越

二、360度全面認知領(lǐng)導(dǎo)力

1、從宏觀視角看領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

2、從微觀視角看領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

3、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別    

4、如何定義你的“領(lǐng)導(dǎo)力”

5、領(lǐng)導(dǎo)者影響力的“基石”

6、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力類型

? 專業(yè)影響力

? 信息影響力  

? 職權(quán)影響力

? 獎勵影響力

......

三、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的成長路徑圖

1、兩手抓，兩手都要硬

2、現(xiàn)實中領(lǐng)導(dǎo)與管理水平的發(fā)展狀態(tài)

3、職業(yè)生涯對對領(lǐng)導(dǎo)者的影響

? 促進領(lǐng)導(dǎo)力增長的境況

? 阻礙領(lǐng)導(dǎo)力增長的境況

第二講：信任基石——以身作則勝千言

【小組討論】：1、領(lǐng)導(dǎo)者如何贏得員工信任？ 2、心在一起才叫團隊  

【角色扮演】：1、傾聽自己“內(nèi)在的聲音” 2、寫下自己的“信念留言”

一、導(dǎo)入： 如果有人對你說：“我是你的領(lǐng)導(dǎo)者?！蹦阆雴栠@個人什么問題？

1、你的領(lǐng)導(dǎo)哲學是什么？

2、你提倡什么？ 最關(guān)注什么？

3、卓越的領(lǐng)導(dǎo)者讓團隊與自己永葆“初心”

二、以身作則勝千言

1、卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)體現(xiàn)的角色：顧問-伙伴-教練

2、找到領(lǐng)導(dǎo)者的“內(nèi)心的聲音”

3、定義領(lǐng)導(dǎo)者自己的價值觀

4、留下你的“價值觀宣言”

三、領(lǐng)導(dǎo)者——團隊表率與榜樣

1、以身作則做什么？

2、言行一致、表里如一

3、以身作則的六項“指南行動”

? 日程表證明你的注意力

? 放大“關(guān)鍵事件”

? 制造故事就是制造影響        

? 明智選擇你的呈現(xiàn)形式

? 有針對地進行測評和提問

? 獎勵你倡導(dǎo)的，懲罰你摒棄的

第三講：共啟愿景——點燃團隊之夢想

【視頻賞析】：紀錄片 《歸來的沙克爾頓》

【課堂練習】：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有哪些品質(zhì)從而讓員工值得追隨？

【工具運用】：請寫出你給團隊描繪的愿景并聲情并茂的呈現(xiàn)出來

一、從“將才”到“帥才”的蛻變

1、為將和為帥的差別

2、楚漢之爭：為什么英雄干不過流氓？

3、你是牧羊人，還是領(lǐng)頭羊？

二、共啟愿景五大要素

1、理想的

2、獨特的

3、畫面

4、面向未來

5、共同利益

三、愿景感召的“引擎”：值得信賴/放眼未來

1、全球領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)的統(tǒng)計分析

2、人們眼中理想的領(lǐng)導(dǎo)者是什么樣？

? 真誠——

? 前瞻性——

? 有激情——  

? 有能力——

3、從值得追隨者信任開始

四、愿景感召他人的錦囊妙計

1、了解團隊成員的夢想和未來的抱負

2、企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的差異化價值并賦予人文意義

3、讓員工對自己的工作充滿自豪感

4、未來愿景視覺化

5、情感觸動員工心靈

第四講：使眾人行——與團隊共同成長

【課堂練習】：回憶一兩個時刻，當某人說了或做了什么時你感到很有能量？

【案例分享】：考察企業(yè)如何激勵員工

【小組練習】：制定部門激勵計劃

一、團隊成長在于輔導(dǎo)與陪伴

1、如何讓員工“powerful”

2、什么是人類最佳的體驗——心流狀態(tài)

? 產(chǎn)生心流的條件與狀態(tài)

? 團隊成長輔導(dǎo)心法探索

3、輔導(dǎo)員工的十六字秘訣

4、共性輔導(dǎo)與個性化輔導(dǎo)的區(qū)別與應(yīng)用

5、高效輔導(dǎo)公式=觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+溝通+強調(diào)重要性+提出改善意見+演示+演練+肯定或修正+跟蹤

二、 團隊成長在于激勵技術(shù)

1、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是激勵

2、金錢是最重要的激勵籌碼嗎？

3、激勵的心理學原理：

? 心理學原理：馬斯諾需求/成就需要

? 人性激勵模型：環(huán)境-文化-物質(zhì)-精神

4、激勵的基本步驟是什么？我們的通病在哪里？

? 物質(zhì)方面

? 精神方面 

? 事務(wù)方面

? 言辭方面 

? 人性方面 

? 表揚方面 

? 上級方面 

5、激勵的非貨幣性工具：教育訓(xùn)練 / 考察 / 調(diào)遷 / 研究環(huán)境/ 職場氛圍 / 工作擴大化與豐富化 / 對談交流 / 分權(quán) / 內(nèi)部表揚 /  公開嘉許 ……

6、激勵的BEST策略及基本原則

第五講：因材施教——情境模式統(tǒng)馭力

【測試問卷】：領(lǐng)導(dǎo)風格現(xiàn)場測試

【工具運用】【討論互動】

一、領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風格

1、跨越“一時成功”與“長期績效”的鴻溝——實現(xiàn)“要他做”到“我要做”的跨越

2、檢驗領(lǐng)導(dǎo)者成功的指標是什么？

3、領(lǐng)導(dǎo)者兩種行為分析

? 工作行為

? 關(guān)系行為

4、領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風格矩陣分析

5、領(lǐng)導(dǎo)風格四象限

? S1低關(guān)系/高工作——指導(dǎo)式

? S2高關(guān)系/高工作——教練式   

? S3高關(guān)系/低工作——支持式

? S4低關(guān)系/低工作——授權(quán)式

6、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的風格剖析

7、領(lǐng)導(dǎo)風格的適應(yīng)性診斷

二、領(lǐng)導(dǎo)者如何辨別員工成熟度

1、知人善用的前提

2、判斷成熟度的兩把尺子

? 成功與否取決于能力

? 有效與否取決于意愿

三、如何界定執(zhí)行者的能力

1、知識（學）——辨別與界定

2、經(jīng)驗（做）——辨別與界定

3、技能（績）——辨別與界定

四、如何界定執(zhí)行者的意愿

1、動機（想）——需求的引導(dǎo)與駕馭

2、信心（能）——真實性的甄別

3、承諾（將）——讓執(zhí)行者全力以赴的藝術(shù)

五、因人而異的風格與成熟度的匹配

1、領(lǐng)導(dǎo)風格與執(zhí)行者成熟度的關(guān)系診斷

2、領(lǐng)導(dǎo)風格與執(zhí)行者成熟度匹配圖譜

3、督導(dǎo)不足與督導(dǎo)過度的影響

第六講：倍增績效——賦能組織教練力

【角色扮演】：安排工作任務(wù)的兩種不同方式的對比

【分組練習】：1、深度傾聽技術(shù) 2、有力發(fā)問技術(shù) 3、賦能反饋技術(shù)

一、為什么教練的方式如此重要

1、從學習型領(lǐng)導(dǎo)到學習型組織

2、為什么要教練下屬

3、讓下屬稱呼你為“教練”

二、讓績效飛起來的“一對翅膀”

1、 打開水龍頭：開放式問題的魔力

? 提問中的“能量線”  

2、有力的主導(dǎo)：封閉式問題的運用

? 關(guān)注所向，能量所在  

3、更高階的發(fā)問——將批評變?yōu)樵儐柤夹g(shù)

三、教練式賦能的“三支利箭”

1、深度傾聽技術(shù)（3F法則）

? 聽聲 —— “事實/觀點”

? 聽音 —— “情緒與感受”

? 聽心 —— “需求與意圖”

2、有力提問技術(shù)

? 開放式導(dǎo)向

? 未來導(dǎo)向

? 如何型導(dǎo)向

3、賦能的兩大反饋技術(shù)

? 積極性反饋的AMA技術(shù)

? 發(fā)展性反饋的OID技術(shù)

第七講：釋放能量——領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)藝術(shù)

【情境演練】【案例研討】

1、授權(quán)是委派任務(wù)還是交出權(quán)力？

2、領(lǐng)導(dǎo)者為何不愿授權(quán)？障礙在哪里？

3、授權(quán)的益處、風險、步驟與技巧

4、被授權(quán)人的篩選方法及技巧

? 名片原理   

? 蘑菇原理  

? 猴子原理    

5、授權(quán)的藝術(shù)：風箏原理的運用

第八講：勇于突破——引領(lǐng)創(chuàng)新與變革

【課堂討論】：當前的危機、潛在的危機與重大的機會

【頭腦風暴】【案例剖析】

1、領(lǐng)導(dǎo)者就是為變革而生的人

2、企業(yè)的生命力在于增長與不斷刷新

3、領(lǐng)導(dǎo)者如何實現(xiàn)破局四要素

? 態(tài)度上：勇氣是前提與基礎(chǔ)

? 方案上：對標創(chuàng)新與超越

? 操作上：循序漸進、小小成功

? 風險上：在實踐中優(yōu)化與迭代

4、領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思路來源

? 發(fā)掘思路法

? 客戶問題探索

? 目標倒逼法

? 與時俱進法

5、領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)創(chuàng)新與變革的第一責任人