| 主講老師： | 王志強(qiáng) |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 近年來(lái)，銀行網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷工作遇到越來(lái)越大的困難，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式難以為繼。依靠產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷資源獲客的方法進(jìn)入了瓶頸。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-10-13 15:55 |
課程背景：
近年來(lái)，銀行網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷工作遇到越來(lái)越大的困難，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式難以為繼。依靠產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷資源獲客的方法進(jìn)入了瓶頸。大多數(shù)銀行的資源整合能力不足，一線員工普遍存在著營(yíng)銷模式簡(jiǎn)單、方法缺失的情況。面對(duì)內(nèi)卷化的競(jìng)爭(zhēng)沖擊，網(wǎng)點(diǎn)如何破題？需要?jiǎng)?chuàng)新資源整合模式，跳出傳統(tǒng)的框架思維。本課程重點(diǎn)介紹了網(wǎng)點(diǎn)如何整合內(nèi)外部資源，特別是與不同類型商戶開展合作，從傳統(tǒng)的正向引流到反向引流和順向引流轉(zhuǎn)變，共同進(jìn)行客戶開發(fā)和維護(hù)，指導(dǎo)學(xué)員提升資源整合能力，訓(xùn)練員工創(chuàng)新思維，針對(duì)不同目標(biāo)客群開展不同類型活動(dòng)，為銀行傳統(tǒng)的客戶開發(fā)提供精準(zhǔn)的“補(bǔ)短板”方案，實(shí)現(xiàn)三方共贏的效果。
課程收益：
1. 掌握網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)所需的活動(dòng)資源
2. 掌握不同類型商戶合作的方式
3. 掌握利用資源進(jìn)行重點(diǎn)客群營(yíng)銷的方法
4. 掌握如何激發(fā)員工動(dòng)力開展資源整合工作
課程對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等業(yè)務(wù)人員。
課程大綱：
一、新形勢(shì)下的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)思路
1. 疫情沖擊對(duì)銀行業(yè)務(wù)推動(dòng)的影響
2. 近年來(lái)營(yíng)銷工作遇到的瓶頸
3. 各類銀行營(yíng)銷方式與客戶特征分析
4. 網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提或的關(guān)鍵點(diǎn)分析
5. 案例：改變客戶習(xí)慣的場(chǎng)景活動(dòng)
6. 案例：客戶開發(fā)的反向引流
二、網(wǎng)點(diǎn)資源整合實(shí)戰(zhàn)技巧
1. 平臺(tái)搭建，三方共贏
2. 整合內(nèi)外部資源的方向
3. 整合外部?jī)?yōu)惠資源
4. 整合外部服務(wù)資源
5. 整合外部體驗(yàn)資源
6. 整合外部引流資源
7. 資源整合的關(guān)鍵點(diǎn)
8. 如何實(shí)現(xiàn)與合作方交叉共享流量
三、網(wǎng)點(diǎn)資源整合后的有效利用
1. 零售客戶的特征
2. 綜合資源的高效利用
3. 抓住積分消費(fèi)的核心
4. 客戶增值服務(wù)方式
5. 目標(biāo)客群增值服務(wù)
6. 網(wǎng)點(diǎn)資源的信息傳遞
7. 互聯(lián)網(wǎng)思維漫天飛
8. 互聯(lián)網(wǎng)工具提高維護(hù)客戶效率
9. 以非金融服務(wù)為抓手，回歸金融的本質(zhì)
10. 儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款營(yíng)銷的幾個(gè)方向
四、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷創(chuàng)新思維案例解析
1. 資源在零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)中的應(yīng)用
2. 案例：用資源提升掃碼支付業(yè)務(wù)
3. 案例：如何開展進(jìn)社區(qū)活動(dòng)
4. 案例：親子客群營(yíng)銷
5. 案例：老年客群營(yíng)銷
6. 案例：社區(qū)女性客群營(yíng)銷
7. 案例：代發(fā)工資企業(yè)營(yíng)銷
8. 案例：農(nóng)村客群營(yíng)銷
9. 案例：個(gè)人消費(fèi)貸營(yíng)銷
五、網(wǎng)點(diǎn)資源整合工作的實(shí)戰(zhàn)推進(jìn)
1. 網(wǎng)點(diǎn)資源整合持續(xù)推進(jìn)
2. 網(wǎng)點(diǎn)資源與客戶活動(dòng)的聯(lián)動(dòng)形式
3. 聯(lián)動(dòng)開展活動(dòng)的關(guān)鍵流程
4. 合作資源的分類
5. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為資源整合工作中的定位
6. 網(wǎng)點(diǎn)資源整合工作推動(dòng)中的關(guān)鍵點(diǎn)
[本大綱版權(quán)歸老師所有，僅供合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用，未經(jīng)書面授權(quán)及同意，任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人不得向第三方透露]
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