| 主講老師： | 張竹泉 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 某零售企業(yè)借助全景技術和數(shù)字化手段，實現(xiàn)了營銷管理能力的大幅提升。該企業(yè)通過構建全渠道營銷數(shù)字化系統(tǒng)，打通了從品牌端到消費端的數(shù)據(jù)鏈路，實現(xiàn)了經(jīng)銷商、門店和消費者的全面業(yè)務在線。同時，利用全景展示企業(yè)實力、品牌形象和產(chǎn)品信息，增強了客戶互動和體驗。這些舉措不僅降低了營銷成本，還提高了銷售效率和客戶滿意度，為企業(yè)帶來了顯著的業(yè)績增長和市場競爭力提升。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2025-02-05 16:24 |
《全景案例-基于零售業(yè)務的營銷管理能力提升》
楔子：優(yōu)秀零售支行的畫像
? 案例：思維背后的正確管理行為分析
2 先激活人，再盤活事情
2 打造一支有希望的隊伍
2 建立產(chǎn)品團隊部負責人制度
2 優(yōu)化勞動組合，構建利益共同體
2 績效收入和榮譽支撐提前約定
? 做好營銷管理的底層要素
? 團隊有士氣
? 銷售有觸達
? 活動有場景
? 手上有資源
? 管理有穿透
要素達成一：團隊有士氣
? 什么是我們的員工，現(xiàn)在最想要和最在意的?
? 管理者善意如何得以充分體現(xiàn)
? 責權利平衡具體操作方式
? 思考：歸屬感、榮譽感如何被打造出來？
要素達成二：銷售有觸達
? 觸達誰？如何去觸達？拿什么去觸達？
? 案例；某行掘金客群開門紅吸金策略
? 經(jīng)營場景和介質(zhì)的改變，我們的觸達方式也要做出調(diào)整
2 數(shù)字化營銷與實現(xiàn)海量客戶的批量維護
2 策劃中內(nèi)容中臺搭建的重要性
2 案例：何衛(wèi)平工作法復盤
2 案例：光大長沙分行的策劃人員培養(yǎng)與分享制度
要素達成三：活動有場景
? 思考：什么樣的場景，客戶愿意融入
2 與客戶真實需求強相關
2 與當下臨時性需求相關
2 參與體驗無高操作成本
? 湖南湘雅醫(yī)院開門紅代發(fā)留存活動初稿復盤
? 建行與埃沃成衣的高端客戶吸金場景
? 興業(yè)南寧分行的社區(qū)數(shù)字化打法
? 招商武漢分行的智慧食堂復盤
要素達成四：手上有資源
? 我們都有哪些顯性隱性資源？找誰要，誰愿意給？
? 案例：剖析真實需求，做好中山大學附屬醫(yī)院的醫(yī)生客群互動
? 案例：招商與運營商的校園合作模式
? 思考：新年場景，還有哪些客戶在意的資源抓手？
要素達成五：管理有穿透
? 管理職位績效服務
? 分析員工日常的有效和無效營銷行為
? 管理機制的建立在于能推動過程而不是促進考核力度
? 案例：網(wǎng)點關鍵崗位的過程標準化管理手冊建立過程
? 復盤：7人網(wǎng)點通過管理機制的理順，對標省會26人精品支行
總結；課程回顧與現(xiàn)場答疑
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