主講老師: | 譚文曦 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是指銀行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)換運(yùn)營(yíng)型式。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型重塑網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是指網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)功能由核算交易主導(dǎo)型向營(yíng)銷服務(wù)主導(dǎo)型的轉(zhuǎn)變。具體來(lái)說(shuō),就是用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-10-13 14:26 |
授課對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理
授課方式:方法學(xué)習(xí)+案例分析+實(shí)踐分享
課程大綱:
一、基于社區(qū)中老年客群的特色網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型(2小時(shí))
1. 小區(qū)進(jìn)不去,怎么辦?
1) 案例1優(yōu)惠購(gòu)進(jìn)小區(qū);
2) 案例2免費(fèi)義診進(jìn)小區(qū);
3) 案例3美食特色支行的打造
2. 進(jìn)小區(qū)的目的:進(jìn)小區(qū)能直接實(shí)現(xiàn)行外吸金嗎?
3. 進(jìn)小區(qū)后,小區(qū)居民分散,無(wú)法集中引流,怎么辦?
4. 引流小區(qū)客戶進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)后,如何在網(wǎng)點(diǎn)提升吸金可能性?
二、基于社區(qū)中青年客群的特色網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型(2小時(shí))
1. 進(jìn)小區(qū)引流的都是中老年客戶,如何引流中青年客戶?
選定中青年客戶中的親子客群(有孩子的年輕父母):
2. 親子客群的經(jīng)營(yíng)難點(diǎn):獲客不難,獲金難,如何破解?
案例分析:北京銀行長(zhǎng)沙分行親子活動(dòng)季,得失分析。
3. 該案例啟示:親子活動(dòng)既要有關(guān)聯(lián)性,但又不能為了活動(dòng)而活動(dòng)。
4. 案例分析:河北某銀行小小銀行家活動(dòng)分析
該案例啟示:1)親子活動(dòng)大多通過(guò)存量邀約,除了存量轉(zhuǎn)介紹,如何實(shí)現(xiàn)行外獲客?
2)親子活動(dòng)大多現(xiàn)場(chǎng)熱鬧,怎么提升獲金可能性?
三、基于商戶客群的特色網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型(2小時(shí))
1. 針對(duì)商戶的直接開發(fā):
1) 商戶的一般共性需求分析:結(jié)算類,融資類,投資理財(cái)類。
2) 針對(duì)商戶的高頻走訪:商戶走訪五步法解析
3) 商戶老板的溝通策略技巧
2. 銀商聯(lián)盟,異業(yè)合作
1) 銀商聯(lián)盟的合作形式
2) 銀商聯(lián)盟,資源整合體系的實(shí)施策略
3) 聚焦三個(gè)核心問(wèn)題:
A. 真的能給商戶帶來(lái)利益嗎?
B. 對(duì)我行有什么實(shí)際收益?
C. 基于網(wǎng)點(diǎn)層面的現(xiàn)有人力物力如何落地?
課堂演練:結(jié)合支行周邊資源,策劃異業(yè)合作的具體運(yùn)用形式
[本大綱版權(quán)歸老師所有,僅供合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用,未經(jīng)書面授權(quán)及同意,任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人不得向第三方透露]
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)