| 主講老師： | 宋銘 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 銷售是一個漢語詞語 ，是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為，包括為促進該行為進行的有關(guān)輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動。或者說:銷售是指實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動，是服務(wù)于客戶的一場活動。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-09-22 15:00 |
課程背景
市場競爭日趨激烈，金融行業(yè)形勢艱難
職場人工作日益繁忙，壓力越來越大，出現(xiàn)職業(yè)倦怠、焦慮、信心不足等情況。
安于現(xiàn)狀，不思進取
對企業(yè)信心不足，難以達成人企共贏的局面
彰顯個人才能的同時，忽視了團隊的力量，缺乏感恩。
是否感覺晚上入睡困難、多夢，容易早醒？
總感覺身體疲乏沒有精神，卻又檢查不出什么原因？
總想著控制脾氣，卻忍不住發(fā)火，事后又懊悔不已？
也想著管理情緒，不得要領(lǐng)?
背負(fù)很多壓力，雜亂無頭緒，找不到釋放宣泄的方法？
導(dǎo)致任務(wù)繁多，總覺得時間不夠用，不斷拖延影響績效。
1、 案例展示不同心態(tài)的影響
案例：川航備降事件、中興被拒事件、科克倫最后一線事件、汶川地震
2、 不良心態(tài)導(dǎo)致的心身疾病
世界衛(wèi)生組織關(guān)于健康的定義
死囚實驗、憤怒的小白鼠
3、 心態(tài)對個人能力發(fā)揮的影響
不同年代不同價值觀
意愿能力四象限
玻璃棧橋?qū)嶒?/span>
耶克斯多德森定律解讀
4、積極心態(tài)象太陽
游戲：師說；
視頻：真笑VS假笑
互動：大笑情緒傳染
心理學(xué)的踢貓效應(yīng)、費斯汀格法則
1、 什么是壓力
壓力是一種感受
心理學(xué)解讀壓力
2、壓力是越小越好嗎？
著名的無壓試驗
探索自己的壓力源
人生平衡的八大系統(tǒng)
4、情緒有好壞之分嗎？
情緒是有顏色的
情緒是有規(guī)律可循的
霍金斯能量層級解讀情緒
1、 看得到的壓力值
繪畫測試“雨中人”
生物反饋儀測試壓力
2、 一學(xué)就會的解壓21條
分享: 什么使你更快樂
3、 現(xiàn)場解壓練習(xí)
動態(tài)：
三開法練習(xí)、射箭練習(xí)手指劈鉛筆
靜態(tài)：478呼吸法減壓、
音樂冥想深層放松
1、 認(rèn)識你自己的快樂源泉
嗚莎性格測試
不同性格的人如何面對壓力
2、 覺察自己的思維模式
互動：十指相握的變換
“茶壺人”的受害者思維
3、轉(zhuǎn)變模式樹立陽光思維
積極心理學(xué)ABC法則應(yīng)用
掌控者思維的轉(zhuǎn)變
皮格馬利翁的期待效應(yīng)：手起刀落（劈鉛筆）
積極思維四步驟
NLP意義換框法
4、感恩的心點亮人生
視頻：水知道答案
互動：未來我希望…..你一定…
感謝自己感謝身邊的人
感恩企業(yè)共發(fā)展
1、認(rèn)識情商
國際情商測試
什么是情商，包括哪些內(nèi)容
2、科學(xué)認(rèn)識情緒
情緒的本質(zhì)是一種能量，沒有好壞之分
情緒是內(nèi)在感受的外在表達
情緒是我們生命的一部分
情緒地圖解讀
1、情緒的影響
思考：人一天中有多少種情緒
情緒在行為上的表現(xiàn)
情緒的三大影響：身心健康、個人績效、人際關(guān)系
情緒的作用：正面與負(fù)面、有益與無益
2、覺察自已的情緒
互動：寫出過去一天你所經(jīng)歷的所有情緒并分類
增強自我情緒認(rèn)知的技能：反思與自我批判法、價值觀法
互動：探索你的價值觀（有工具：價值觀卡）
自我認(rèn)知的改善方法：列出自已的情感清單并分析
1、自我管理的目的及分類
提升生產(chǎn)力
主動與被動的情緒管理
2、自我情緒管理的四大策略
思維、體能、環(huán)境、關(guān)系
現(xiàn)場解壓練習(xí)：射箭法、478呼吸法、音樂冥想、正念減壓
3、強烈情緒的控制與管理
四種不好的過激情緒表現(xiàn)
過激情緒背后的三種思維模式
改變思維模式應(yīng)對過激情緒，心理學(xué)ABC法則
4、 他人情緒識別的方法
認(rèn)知、理解、展示理解
微表情識別七大基本情緒
覺察、理解和回應(yīng)他人
同理心的四大特征
5、 傾聽和詢問的技術(shù)
傾聽的四個層次
互動：真心話溝通
6、 幫助他人走出負(fù)面情緒
積極影響他人的感受
建立鏈接：和諧與合拍共情
視頻案例：古今皆同
7、 運用正向激勵
心理學(xué)皮格馬利翁效應(yīng)
視頻：完美游戲
激勵運用：手指劈鉛筆體驗
1、目前最困擾你的情緒事件
來自工作、生活、環(huán)境、內(nèi)部等的實際問題
1、 壓力問題的分析與解決
蜜蜂采蜜的方法，去找尋問題答案
組內(nèi)討論總結(jié)，并分享
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