主講老師: | 宋銘 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 銷售是一個漢語詞語 ,是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為,包括為促進該行為進行的有關(guān)輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動。或者說:銷售是指實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動,是服務(wù)于客戶的一場活動。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-09-22 15:00 |
課程背景
市場競爭日趨激烈,金融行業(yè)形勢艱難
職場人工作日益繁忙,壓力越來越大,出現(xiàn)職業(yè)倦怠、焦慮、信心不足等情況。
安于現(xiàn)狀,不思進取
對企業(yè)信心不足,難以達成人企共贏的局面
彰顯個人才能的同時,忽視了團隊的力量,缺乏感恩。
是否感覺晚上入睡困難、多夢,容易早醒?
總感覺身體疲乏沒有精神,卻又檢查不出什么原因?
總想著控制脾氣,卻忍不住發(fā)火,事后又懊悔不已?
也想著管理情緒,不得要領(lǐng)?
背負(fù)很多壓力,雜亂無頭緒,找不到釋放宣泄的方法?
導(dǎo)致任務(wù)繁多,總覺得時間不夠用,不斷拖延影響績效。
1、 案例展示不同心態(tài)的影響
案例:川航備降事件、中興被拒事件、科克倫最后一線事件、汶川地震
2、 不良心態(tài)導(dǎo)致的心身疾病
世界衛(wèi)生組織關(guān)于健康的定義
死囚實驗、憤怒的小白鼠
3、 心態(tài)對個人能力發(fā)揮的影響
不同年代不同價值觀
意愿能力四象限
玻璃棧橋?qū)嶒?/span>
耶克斯多德森定律解讀
4、積極心態(tài)象太陽
游戲:師說;
視頻:真笑VS假笑
互動:大笑情緒傳染
心理學(xué)的踢貓效應(yīng)、費斯汀格法則
1、 什么是壓力
壓力是一種感受
心理學(xué)解讀壓力
2、壓力是越小越好嗎?
著名的無壓試驗
探索自己的壓力源
人生平衡的八大系統(tǒng)
4、情緒有好壞之分嗎?
情緒是有顏色的
情緒是有規(guī)律可循的
霍金斯能量層級解讀情緒
1、 看得到的壓力值
繪畫測試“雨中人”
生物反饋儀測試壓力
2、 一學(xué)就會的解壓21條
分享: 什么使你更快樂
3、 現(xiàn)場解壓練習(xí)
動態(tài):
三開法練習(xí)、射箭練習(xí)手指劈鉛筆
靜態(tài):478呼吸法減壓、
音樂冥想深層放松
1、 認(rèn)識你自己的快樂源泉
嗚莎性格測試
不同性格的人如何面對壓力
2、 覺察自己的思維模式
互動:十指相握的變換
“茶壺人”的受害者思維
3、轉(zhuǎn)變模式樹立陽光思維
積極心理學(xué)ABC法則應(yīng)用
掌控者思維的轉(zhuǎn)變
皮格馬利翁的期待效應(yīng):手起刀落(劈鉛筆)
積極思維四步驟
NLP意義換框法
4、感恩的心點亮人生
視頻:水知道答案
互動:未來我希望…..你一定…
感謝自己感謝身邊的人
感恩企業(yè)共發(fā)展
1、認(rèn)識情商
國際情商測試
什么是情商,包括哪些內(nèi)容
2、科學(xué)認(rèn)識情緒
情緒的本質(zhì)是一種能量,沒有好壞之分
情緒是內(nèi)在感受的外在表達
情緒是我們生命的一部分
情緒地圖解讀
1、情緒的影響
思考:人一天中有多少種情緒
情緒在行為上的表現(xiàn)
情緒的三大影響:身心健康、個人績效、人際關(guān)系
情緒的作用:正面與負(fù)面、有益與無益
2、覺察自已的情緒
互動:寫出過去一天你所經(jīng)歷的所有情緒并分類
增強自我情緒認(rèn)知的技能:反思與自我批判法、價值觀法
互動:探索你的價值觀(有工具:價值觀卡)
自我認(rèn)知的改善方法:列出自已的情感清單并分析
1、自我管理的目的及分類
提升生產(chǎn)力
主動與被動的情緒管理
2、自我情緒管理的四大策略
思維、體能、環(huán)境、關(guān)系
現(xiàn)場解壓練習(xí):射箭法、478呼吸法、音樂冥想、正念減壓
3、強烈情緒的控制與管理
四種不好的過激情緒表現(xiàn)
過激情緒背后的三種思維模式
改變思維模式應(yīng)對過激情緒,心理學(xué)ABC法則
4、 他人情緒識別的方法
認(rèn)知、理解、展示理解
微表情識別七大基本情緒
覺察、理解和回應(yīng)他人
同理心的四大特征
5、 傾聽和詢問的技術(shù)
傾聽的四個層次
互動:真心話溝通
6、 幫助他人走出負(fù)面情緒
積極影響他人的感受
建立鏈接:和諧與合拍共情
視頻案例:古今皆同
7、 運用正向激勵
心理學(xué)皮格馬利翁效應(yīng)
視頻:完美游戲
激勵運用:手指劈鉛筆體驗
1、目前最困擾你的情緒事件
來自工作、生活、環(huán)境、內(nèi)部等的實際問題
1、 壓力問題的分析與解決
蜜蜂采蜜的方法,去找尋問題答案
組內(nèi)討論總結(jié),并分享
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