主講老師: | 潘德有 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 項目人力資源管理是為了保證所有項目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團隊的建設(shè)、人員的選聘和項目的班子建設(shè)等一系列工作。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-09-18 16:07 |
課程介紹:
組織開展項目的主要目的是直接或間接的創(chuàng)造戰(zhàn)略價值或業(yè)務價值,當企業(yè)決定啟動一個項目時,就意味著需要通過這個項目實現(xiàn)價值交付。項目管理者往往很難做到所有環(huán)節(jié)都可控和衡量,這樣就容易失去對項目的價值判斷,就不知道項目的價值是什么,如何實現(xiàn)它。
“項目管理度量、KPIs和儀表盤”課程從項目績效出發(fā),圍繞價值展開項目管理與監(jiān)控,最大化展示在項目管理過程中如何交付價值。
通過不同管理者的位置,關(guān)注項目的績效進展情況,分析和判斷項目是否依然符合項目管理計劃的要求,或者是否與實際期望一致,而這些內(nèi)容是需要通過諸如儀表盤、信息發(fā)射源、里程碑視圖等方式展示,以便實現(xiàn)績效評價的目的。
在PMI發(fā)布的2020年研究報告中,也強調(diào)了基于價值的交付,以及更靈活的應對行為。組織高級管理層,項目經(jīng)理和執(zhí)行團隊,應該有靈敏的嗅覺來發(fā)現(xiàn)價值。
管理挑戰(zhàn):
1. 在項目管理過程中,沒法識別和判斷項目的績效好壞;
2. 不知道用什么方法來評價項目的績效,不知道截止到當前項目進展的好壞;
3. 由誰,在何時、什么節(jié)點開展項目績效評價不清楚;
4. 哪些人對哪些環(huán)節(jié)進行績效評價是更為合理的,如何判斷這些人的客觀性;
5. 在項目管理過程中,與項目績效相關(guān)的數(shù)據(jù)、信息、報告、文檔是如何建立的。
學習收獲:
1. 能夠使用常見的項目管理方法和技術(shù)來評價項目階段或模塊的績效;
2. 能夠在合適的時間點開展項目績效工作,包括階段和模塊、以及整體項目;
3. 學會查看和應用項目績效儀表板;
4. 能夠充分理解和應用各類項目管理績效評價工具與技術(shù)。
適用對象:
PMO、項目集、項目組合管理者,組織戰(zhàn)略管理者,項目經(jīng)理、績效經(jīng)理、項目管理部。對項目績效評價與管控有明確需求的人員。
課程時間:
共計2天,6hours/Day(共計12個課時)。9:00—12:00;13:30—16:30;
課程大綱
項目管理特征與狀態(tài);
1) 項目與產(chǎn)品組合框架;
a) 項目組合管理框架
b) 產(chǎn)品組合管理框架
c) 高級管理層的績效關(guān)注視角
2) 項目管理的復雜性問題;
3) 項目管理方法與框架;
4) 項目治理與有效方法;
a) 組織治理與項目治理
b) 項目管理原則與策略
5) 如何關(guān)注項目價值管理;
事例概述:結(jié)合組織當前實際項目情況,如工程建設(shè)項目、新產(chǎn)品開發(fā)項目等,先從頂層進行分級設(shè)置,關(guān)注高層級的績效關(guān)注點。
制定有效的項目績效測量指標;
1) 干系人關(guān)系管理;
a) 識別與分析項目相關(guān)方
b) 規(guī)劃相關(guān)方積極參與
c) 管理和監(jiān)督相關(guān)方參與
d) 與相關(guān)方緊密合作與溝通管理
2) 項目審計與PMO驅(qū)動;
a) 質(zhì)量、風險與采購審計
b) PMO權(quán)責與管控策略
3) 什么是項目范圍蔓延;
a) 項目需求與工作量評估
b) 項目除外責任和范圍說明書
c) 項目范圍蔓延和鍍金
4) 項目管理健康檢查;
a) 領(lǐng)域監(jiān)督與控制過程
b) 整體項目績效評價與報告
5) 如何管理“問題”項目;
a) 基于假設(shè)、制約、風險的問題解決
b) 基于質(zhì)量的問題解決
c) 基于范圍、進度、成本的問題解決
d) 人際問題的解決
事例概述:你正在為客戶提供一款新產(chǎn)品開發(fā)項目,或者系統(tǒng)部署項目。交付價值的衡量,是怎么通過“驗收評價”來衡量的。在預測型項目和適應型項目中,哪種方式對蔓延更可控?
項目度量與績效評價;
1) 項目管理度量方法(過去與現(xiàn)在);
a) 已交付工作的評價
b) 正在進行工作的評價
c) 尚未開展的工作績效預測
2) 理解什么是項目度量;
a) 項目平衡計分卡的制定
b) KPI與OKR
3) 度量管理:缺乏支持的原因;
a) 領(lǐng)導層的支持
b) 項目經(jīng)理的支持
c) 政策性與合規(guī)性支持
4) 項目度量特征;
5) 項目度量方法與特征;
6) 如何選擇度量;
a) 基于組合的多項目選擇方案
b) 項目可行性選擇與分析方案
7) 項目度量與信息系統(tǒng);
8) 項目度量過程中的關(guān)鍵成功因素;
事例概述:一個工程建設(shè)項目,一個新醫(yī)療產(chǎn)品開發(fā)項目。兩種不同的項目類型,各自的成功決定因素都有哪些,一樣嗎?如果我們要管理這兩類不同的項目,應該怎么抓住核心。
項目管理關(guān)鍵績效指標(KPIs)
1) 項目管理中關(guān)鍵績效指標的必要性;
2) 如何使用關(guān)鍵績效指標;
3) 項目管理KPI解析與特征分析;
4) KPI分類與選擇、依賴關(guān)系、目標;
5) 導致KPI失敗的原因;
事例概述:關(guān)鍵績效指標是一個項目在開展期間,由執(zhí)行團隊向項目經(jīng)理提交的績效評價元素,這些元素會形成工作績效信息,以及報告。這種轉(zhuǎn)換過程是怎么形成的。結(jié)合你當前正在開發(fā)的項目,一起梳理“績效”中的交付成果。
通過價值驅(qū)動項目管理度量
1) 價值驅(qū)動與領(lǐng)導力;
2) 項目價值與成功的融合;
3) 識別價值驅(qū)動因素;
4) 相關(guān)方對價值的影響;
5) 度量選擇;
6) 度量管理方法確認;
事例概述:一個銷售訂單被你所在的公司拿下,訂單從簽署到最后全部交付,應該怎么做才能體現(xiàn)整個過程的高效性和價值呢?把客戶與執(zhí)行相融合,展示項目管理過程的價值。
項目管理儀表盤
1) 基于信號燈儀表盤報告;
2) 項目儀表盤和計分卡異同;
3) 儀表盤管理規(guī)則與收益;
事例概述:項目儀表板是項目整體狀況進展的報告。你現(xiàn)在開展的項目,怎么形成儀表板?怎么通過儀表板關(guān)注項目績效的演進情況。
項目管理儀表盤的應用
1) 某A公司項目儀表盤管理示例;
2) 某B公司項目儀表盤管理示例;
3) 國內(nèi)某生產(chǎn)制造型企業(yè)項目儀表板管理示例;
通過衡量來驅(qū)動項目管理
1) 關(guān)于項目衡量的概念;
2) 衡量定義;
3) 衡量過程;
4) 項目衡量過程中的其他方法;
事例說明:如果站在管理層、項目負責人、客戶或發(fā)起人的位置,應該如何向他們展示績效,如項目核心價值衡量—需求、質(zhì)量、進度等
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