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項目管理應(yīng)用與企業(yè)實踐

主講老師: 潘德有 潘德有

主講師資:潘德有

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 項目質(zhì)量管理是為了確保項目達到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃,質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-09-18 16:04


課程介紹:

項目管理不僅在特定的專業(yè)領(lǐng)域使用,在其他各領(lǐng)域同樣發(fā)揮著重要價值,比如:在企業(yè)一般項目經(jīng)理和團隊協(xié)作期間,項目管理應(yīng)該如何發(fā)揮柔性作用,盡可能體現(xiàn)出讓所有企業(yè)人員都能夠使用。包括人力資源、財務(wù)、行政、生產(chǎn)領(lǐng)域、營銷、銷售等職能崗等,他們在處理日常事務(wù)時,應(yīng)該如何把項目管理的思想整合起來。

我們并不需要按照嚴格的研發(fā)或工程思路去看待項目管理,我們可以站在項目管理的另一個視角:科學(xué)與藝術(shù),來處理各種事務(wù)。

 

課程目標:

1. 在日常工作過程中,我們似乎對所要做的工作充滿了迷茫,困惑,甚至膽怯等,這種情況應(yīng)該怎么辦,有什么思路可以突破嗎,項目管理會解決目標和執(zhí)行問題;

2. 當(dāng)一件工作交付到你的手中時,你應(yīng)該按照什么過程或方法來開展,并能夠讓這件事得心應(yīng)手的推動下去?我們不需要想,按照項目管理的思維模式就可以實現(xiàn);

3. 與人相處難?與事相處也難?在職場中,獲取生存和挑戰(zhàn)的技巧很多,但是科學(xué)并大多數(shù)人可用的卻不多,項目管理能否給予我們一些思考,是否有職場競技秘訣,拭目以待;

4. 項目管理既是一門實實在在的科學(xué),也是一門讓職場人學(xué)以致用,快速上手的藝術(shù)課程,它告訴我們做事的方法,與人相處的道理。

 

適用對象:

希望通過項目管理方式推動工作的人員,包括項目經(jīng)理、項目參與人員,或者對項目管理學(xué)科、其中的管理藝術(shù)有更多期待的人員。銷售人員,市場人員,與客戶打交道的各種人員;或者公司內(nèi)部各部門協(xié)作、公共關(guān)系。

 

 

課程時間: 

2天,6hours/天。


課程大綱

(一) 為什么要引入項目管理思想

1. 項目管理的發(fā)展與起源;

1) 企業(yè)項目管理一般應(yīng)用原則;

2) 項目管理標準和體系的誕生;

2. 項目管理的科學(xué)性、藝術(shù)性、概念解析;

1) 科學(xué)性:流程、方法、策略、框架等,都是現(xiàn)成的;

2) 藝術(shù)性:人、協(xié)作、溝通、配合、做好事情,都是可驅(qū)動的;

說明:本部分內(nèi)容闡述項目管理在日常工作中的價值,它的發(fā)源,現(xiàn)狀,未來趨勢。以及與當(dāng)前我們工作的相融合。每個小組或個體,可以實際列舉與項目相關(guān)的工作,一起探討他們的特點,尋找一下項目管理的本源。

 

(二) 做一個人人喜歡的負責(zé)人

1. 什么是項目負責(zé)人;

1) 組織對項目負責(zé)人的定位是什么;

2) 畫一張勝任力視圖,探討自己的優(yōu)劣勢;

2. 項目負責(zé)人和團隊;

1) 誰可以配合項目負責(zé)人工作;

2) 怎么配合、技巧和方法是什么;

3) 項目負責(zé)人的權(quán)力怎么發(fā)揮;

3. 成為優(yōu)秀項目負責(zé)人的幾個特指;

1) 性格特征建議;

2) 能力特征建議;

3) 專業(yè)特征建議;

4. 項目負責(zé)人應(yīng)該具備什么能力;

1) 了解一些項目管理知識是有必要的;

2) 明白做每件事情的意義是有必要的;

3) 學(xué)會與他人相處的方法是有必要的;

說明:本部分內(nèi)容重點介紹負責(zé)人的特指,在日常工作中,項目負責(zé)人,或者某件事情的負責(zé)人,她/他應(yīng)該具備什么樣的特指,才能把一件事情做好。我們通過案例,和現(xiàn)場每個人的特點,分析一下,我們應(yīng)該怎么做。

 

(三)鎖定目標與統(tǒng)籌大局的意識

1. 確定所做工作的目標是什么;

1) 為什么要做這件事,目的和意義分析;

2) 這件事能解決什么問題(識別價值);

3) 哪些人將會被牽涉其中,他們的訴求如何評估;

2. 學(xué)習(xí)處理一個完整事件的全過程管理;

1) 什么人應(yīng)該參與,或者能夠參與執(zhí)行;

2) 框架、策略怎么制定;

3) 誰來負責(zé)實現(xiàn),誰負責(zé)監(jiān)管;

4) 從客戶和用戶角度看待問題;

3. 為什么計劃趕不上變化;

1) 項目變化的原理;

2) 漸進明細的思路;

3) 計劃不是鎖定,而是不出圈;

4) 用變化的思維應(yīng)對不變的思維;

4. 怎么樣拆分工作,有序推進;

1) 拆分工作項目管理WBS非常有價值;

2) 確定交付與執(zhí)行、驗收;

5. 如何評估已完成工作的好與壞;

1) 項目執(zhí)行四部到位法;

2) 持續(xù)跟進與評估滿意度;

說明:本部分內(nèi)容通過一個完整的工作事件,向大家介紹如何開始、規(guī)劃、開展、評價、交付一個工作。我們可以融合項目管理的思想,用具體工作事件來學(xué)習(xí)項目管理的藝術(shù)。

 

(四)評估工作的有效性和高效性

1. 如何開展工作最為有效;

1) 建立工作順序關(guān)系;

2) 確定最有效的工作時間;

2. 基于價值的優(yōu)先和基于效率的優(yōu)先;

1) 從客戶、領(lǐng)導(dǎo)視角看待重要性(做事的換位思考);

2) 從做事人員的視角看待問題(僅從做事角度思考);

3. 抓住核心;

1) 項目管理中的“關(guān)鍵路徑”思維;

2) 抓大放小,聚焦重心;

4. 關(guān)注支出與收益;

1) 所有工作都有投資回報,如何關(guān)注;

2) 不要等到結(jié)束了再看結(jié)論;

5. 關(guān)注合格性和適用性;

1) 關(guān)注標準問題;

2) 從市場視角看待損耗帶來的弊端;

3) 問題解決方法;

說明:本部分內(nèi)容闡述如何從客戶、團隊、個體的角度,看待把一件事情高效率、有回報的做好,并且能夠關(guān)注到做事過程的問題,發(fā)生問題如何解決等。

 

(五)凡事有不確定性,提前感知與防范

1. 什么是“不確定性”事件;

1) 從項目管理視角看待“不確定性”問題;

2) 分析不確定帶來的利弊;

2. 關(guān)注不確定性事件的影響和沖擊;

1) 什么是概率和影響;

2) 變異和模糊性問題;

3. 給出應(yīng)對策略的方法;

1) 常見的不確定性應(yīng)對措施;

2) 凡事至少兩套方案;

3) 確保有人愿意面對;

4. 發(fā)生后的解決方案;

1) 不確定性事件的發(fā)生;

2) 不確定性事件的應(yīng)對處理;

說明:本部分內(nèi)容通過另一個視角,來看待項目風(fēng)險管理,此處用不確定性,更形象的展示了無法控制,不能提前準確預(yù)知。開展工作的人,可能不得不以“算命先生”的身份,面對你要做的事情。從項目管理學(xué),這是可以做到的。

 

(六)軟技巧,溝通協(xié)作與配合

1. 項目負責(zé)人的軟技能;

1) 高情商的重要性;

2) 政治與文化意識的重要性;

3) 面對沖突管理;

4) 使用談判技巧(溝通法則之一);

2. 學(xué)會說話、換位思考

1) 積極傾聽與表達;

2) 換位、深入理解;

3) 溝通模型的魅力;

3. 學(xué)會用自身性格特征創(chuàng)造場景

1) 相關(guān)方的性格分析;

2) 常見人力資源理論應(yīng)用;

3) 常見團隊建設(shè)法則;

4. 學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)力技巧

1) 用領(lǐng)導(dǎo)還是用管理;

2) 做人與做事;

說明:本部分內(nèi)容描述了“人”、“事”、“文化”等內(nèi)容。項目負責(zé)人,或者日常工作中,項目管理的最大藝術(shù)特點就在于“軟文化驅(qū)動”,“資源型驅(qū)動”,讓項目負責(zé)人能夠更好的利用這些藝術(shù)特點來開展工作。

 

(七)微實力,凡事皆可用項目管理

1. 什么事情可以作為項目

1) 獨特、時限、目標、交付導(dǎo)向;

2) 人、事、物一體化;

2. 如何用項目思維強化職場與生活

1) 遇事則立,不預(yù)則廢;

2) 兵馬未動,糧草先行;

3) 按圖索驥,必有收益;

3. 凡事皆項目的原理

1) 用項目管理思維看待事事皆項目;

2) 用項目管理思維處理各種事務(wù);

說明:本部分內(nèi)容用收尾式方式,描述凡事皆項目,且皆可用項目管理思維來驅(qū)動的做法。

 
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