卓越情境領(lǐng)導(dǎo)

【課程背景】

在你日常的工作中：

¨ 部門里有的員工很認(rèn)同你的管理方式，而有些人則根本不適應(yīng)？

¨ 當(dāng)你詳細(xì)指導(dǎo)下屬時(shí)，下屬反而感覺你不授權(quán)？而當(dāng)你授權(quán)時(shí)，有的下屬感覺無所適從？

¨ 對(duì)那些有能力、但工作積極性不高的下屬，你束手無策？

¨ 感覺自己的下屬能力提升速度跟不上自己的要求？

【課程收益】

¨ 極大地增進(jìn)和強(qiáng)化您的領(lǐng)導(dǎo)技能

¨ 學(xué)會(huì)準(zhǔn)確判斷下屬的能力和職責(zé)

¨ 幫助您選擇和建立正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

¨ 有效運(yùn)用影響下屬的各種方式

¨ 提高您和團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效

¨ 增加下屬對(duì)您的滿意度

¨ 提升您的領(lǐng)袖魅力和個(gè)人影響力

¨ 讓您和您的團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)

【課程特色】

情境領(lǐng)導(dǎo)模式是以被領(lǐng)導(dǎo)者為中心的實(shí)用領(lǐng)導(dǎo)技能，它根據(jù)管理情境的不同，通過對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的判斷，使領(lǐng)導(dǎo)者適時(shí)地調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，達(dá)到實(shí)施影響的最佳效果，從而帶領(lǐng)下屬取得良好的工作績(jī)效，提高下屬的滿意度，并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。

情境領(lǐng)導(dǎo)不僅是一種先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)模式，更是一種非常實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)工具與技能，可以通過培訓(xùn)、練習(xí)和日常的不斷運(yùn)用而熟練掌握。30多年來，全球有1000多家企業(yè)和超過一千萬的職業(yè)經(jīng)理人參加了這一培訓(xùn)。中興通訊、華為、GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等知名企業(yè)更是視之為高級(jí)經(jīng)理人員的常年必修課程。

【課程形式】

¨ 現(xiàn)場(chǎng)講授＋案例分析＋現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

¨ 問題分析+小組討論＋經(jīng)驗(yàn)分享

【課程對(duì)象】

企業(yè)中、高層管理干部，擁有三年以上管理經(jīng)驗(yàn)

【課程長(zhǎng)度】

1天（6課時(shí)）

【課程內(nèi)容】

第一部分    如何影響跟隨者的績(jī)效——領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效來源

領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

¨ 管理是什么？管理為什么？

¨ 管理管什么？管理用什么管？

¨ 管理者的形象要求——個(gè)人素質(zhì)、組織能力、人際關(guān)系

¨ 管理者的能力要求——能力金字塔

¨ 管理者的角色轉(zhuǎn)換——角色轉(zhuǎn)換和轉(zhuǎn)換過程中的典型問題

¨ 領(lǐng)導(dǎo)是什么？

¨ 管理和管理者、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

¨ 領(lǐng)導(dǎo)者用什么領(lǐng)導(dǎo)？——權(quán)力不等于威信

¨ 權(quán)力的特點(diǎn)與戒律

¨ 領(lǐng)導(dǎo)者影響力的特征與基礎(chǔ)

¨ 領(lǐng)導(dǎo)者影響力的誤區(qū)

¨ 領(lǐng)導(dǎo)者如何用影響力增添個(gè)人魅力?

¨ 領(lǐng)導(dǎo)者如何樹立個(gè)人的威信？

¨ 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6P

¨ 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的3大能力

領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效來源

¨ 領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人

¨ 被領(lǐng)導(dǎo)者

¨ 情境

第二部分    領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，是資源也是殺手——領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是把雙刃劍

領(lǐng)導(dǎo)者如何與上司共事？

你享有多大權(quán)力，不僅取決于你有多大能力，更取決于你的上司認(rèn)為你有多大能力

-----劉曉

認(rèn)識(shí)你的上司

¨ 上司的5大心理

¨ 上司的3個(gè)需求

¨ 上司的3大關(guān)注

了解你的上司

¨ 上司的管理類型

¨ 上司喜歡和討厭的下屬行為

¨ 與上司相處的原則

體察你的上司

¨ 上司的溝通偏好

¨ 上司的思維方式

¨ 上司近期的工作重點(diǎn)和困難點(diǎn)

如何管理你的上司

¨ 于上司長(zhǎng)處之外發(fā)揮自己的特長(zhǎng)

¨ 迂回進(jìn)言，讓上司接受你的意見

¨ 替上司擔(dān)責(zé)分憂，少讓上司操心

案例分析：

1、 如何面對(duì)越級(jí)指揮的上司？

2、 如何在上司發(fā)言后提出補(bǔ)充意見？

3、 如何面對(duì)上司與上司之間的意見沖突？

4、 ……

領(lǐng)導(dǎo)者如何與下屬相處？

和羹之美，在于合異；上下之益，在能相濟(jì)。  ——《三國(guó)志 .夏侯玄傳》

認(rèn)識(shí)你的下屬

¨ 下屬的四種類型

¨ 下屬的職能角色

¨ 下屬的不同層次

管理下屬的四大原則

¨ 身教重于言教

¨ 為下屬擔(dān)當(dāng)責(zé)任

¨ 了解并支持下屬

¨ 糾正下屬錯(cuò)誤

管理下屬的有效經(jīng)驗(yàn)

¨ 如何用利益驅(qū)動(dòng)下屬的工作激情？

¨ 如何提高下屬的工作成效？

¨ 如何給下屬合理分配工作？

案例分析

1、 如何贊美和激勵(lì)下屬 ？

2、 如何批評(píng)和懲戒下屬？

3、 如何面對(duì)自認(rèn)有功的下屬？

……

第三部分    領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為——5項(xiàng)修煉打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉1——診斷

下屬的準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析

¨ 下屬狀態(tài)的定義與分類

¨ 下屬狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系

¨ 下屬狀態(tài)的評(píng)估方法

卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉2——統(tǒng)御

兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為——工作行為和關(guān)系行為

¨ 工作行為和關(guān)系行為的來源

¨ 領(lǐng)導(dǎo)者的行為4分圖

¨ 領(lǐng)導(dǎo)者的3種領(lǐng)導(dǎo)方式

¨ 領(lǐng)導(dǎo)者的7種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

¨ 被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度R1-R4

¨ 領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為S1-S4

¨ 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度分析

¨ 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)劣項(xiàng)分析

¨ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改進(jìn)建議

自我測(cè)試：

1、 領(lǐng)導(dǎo)者的5種行為

2、 領(lǐng)導(dǎo)者的3種領(lǐng)導(dǎo)方式

卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉3——教練

領(lǐng)導(dǎo)者教練的4個(gè)步驟

¨ 領(lǐng)導(dǎo)者教練的4個(gè)步驟

¨ 教練的前提

¨ 教練的原則

¨ 領(lǐng)導(dǎo)者在教練中的角色

¨ 教練過程中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求

¨ 如何營(yíng)造學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的環(huán)境？

卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉4——激勵(lì)

小功不賞則大功不立，小怨不散則大怨必生

¨ 什么是激勵(lì)？

¨ 為什么要激勵(lì)？

¨ 領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬的信號(hào)

¨ 激勵(lì)體系的構(gòu)成

¨ 激勵(lì)的原則

¨ 物質(zhì)激勵(lì)以外的激勵(lì)方式

卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉5——授權(quán)

有效授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者的管理藝術(shù)

¨ 什么是授權(quán)？

¨ 授權(quán)的作用

¨ 授權(quán)的障礙

¨ 授權(quán)過程中的反授權(quán)——猴子理論的應(yīng)用

¨ 授權(quán)的程序

¨ 授權(quán)的原則

¨ 授權(quán)中的注意事項(xiàng)

案例：

諸葛亮的煩惱