柔性管理——新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的情境領(lǐng)導(dǎo)

【課程背景】

ü 面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)劇烈的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，柔性管理的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)！如何以柔性取代剛性管理，是個(gè)急迫需要解決的難題。

ü 性別并不必然意味著天生具有差異,但女性管理者自身的個(gè)人魅力和管理風(fēng)格更容易得到下屬的認(rèn)可和接受。

ü 如何提升柔性領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于充分發(fā)揮組織多樣性的優(yōu)勢(shì)，本課程具有一定的指導(dǎo)意義和應(yīng)用價(jià)值。

【課程收益】

2 世易時(shí)移，了解新一代80/90后員工的心理、特點(diǎn)和價(jià)值觀(guān)，改變過(guò)往傳統(tǒng)管理和剛性管理的方式，引爆激勵(lì)知識(shí)型員工的燃點(diǎn)

2 認(rèn)知柔性管理與傳統(tǒng)管理和剛性管理的差異和不同，體察自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)方式，發(fā)揮所長(zhǎng)，彌補(bǔ)不足

2 重視女性管理者的個(gè)人形象和外表管理，展現(xiàn)自我的個(gè)人魅力，調(diào)整管理方式，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)溝通的目標(biāo)，達(dá)成組織績(jī)效

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層各級(jí)管理者（男性和女性管理者）

【課程形式】

現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容講授、情境案例討論、管理風(fēng)格測(cè)試、經(jīng)典大片教學(xué)、經(jīng)驗(yàn)分享學(xué)習(xí)

【課程長(zhǎng)度】

2天（12課時(shí)）

【課程內(nèi)容】

管理角色的定位——管理、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的互動(dòng)

領(lǐng)導(dǎo)者就是要?jiǎng)?chuàng)造一種方式,讓人們致力于做出杰出的事情。--艾倫.基思  盧卡斯數(shù)字公司

管理

ü 管理是什么？

ü 管理為什么？

ü 管理管什么？

ü 管理用什么管？

管理者

ü 管理者的四大職責(zé)

ü 管理者的五大職能

ü 管理者的三大角色

領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者

ü 什么樣的人是領(lǐng)導(dǎo)者？

ü 是領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者？

ü 領(lǐng)導(dǎo)的要素與職責(zé)

ü 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

ü 管理者=領(lǐng)導(dǎo)者？

管理方式的轉(zhuǎn)變——柔性管理的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)

形勢(shì)決定任務(wù)，觀(guān)念決定行為

環(huán)境——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代我們所面臨的環(huán)境變遷

ü 世界變快了

ü 世界變平了

ü 時(shí)間變短了

人——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代員工的不同

ü 知識(shí)型員工的心理及行為特點(diǎn)

ü 吸引知識(shí)型員工的四大要素

ü 激勵(lì)知識(shí)型員工的四個(gè)關(guān)鍵

ü 如何管理他們的秘籍

管理方式——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理方式的轉(zhuǎn)變

ü 柔性、柔性領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)柔性與柔性領(lǐng)導(dǎo)者

ü 柔性領(lǐng)導(dǎo)與剛性領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)與區(qū)別

ü 領(lǐng)導(dǎo)者是分境界與層次的

女性領(lǐng)導(dǎo)者——柔性領(lǐng)導(dǎo)的踐行者

ü 女性領(lǐng)導(dǎo)的興起與發(fā)展

ü 越來(lái)越多的女性擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)崗位的趨勢(shì)因素

ü 女性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與男性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的區(qū)別

ü 女性領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)的柔性領(lǐng)導(dǎo)特征

管理策略的調(diào)整——如何與他人和諧相處？

如何與上司共事？

你享有多大權(quán)力，不僅取決于你有多大能力，更取決于你的上司認(rèn)為你有多大能力

-----劉曉

認(rèn)識(shí)你的上司

ü 上司的心理

ü 上司的需求

ü 上司的關(guān)注

了解你的上司

ü 上司的管理類(lèi)型

ü 上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

ü 上司的領(lǐng)導(dǎo)行為

體察你的上司

ü 上司的溝通偏好

ü 上司的思維方式

ü 上司近期的工作重點(diǎn)和困難點(diǎn)

如何與上司相處

ü 與上司相處的原則

ü 如何獲得上司的信賴(lài)？

案例分析：

1. 如何面對(duì)越級(jí)指揮的上司？

2. 如何在上司發(fā)言后提出補(bǔ)充意見(jiàn)？

3. 如何面對(duì)上司與上司之間的意見(jiàn)沖突？

4. 如何代理上司的職務(wù)？

5. 如何向上司提建議案或報(bào)告書(shū)？

6. 如何面對(duì)上司交付過(guò)多且無(wú)法承擔(dān)的工作？

……

如何管理下屬？

和羹之美，在于合異；上下之益，在能相濟(jì)。  ——《三國(guó)志 .夏侯玄傳》

認(rèn)識(shí)你的下屬

ü 下屬的四種類(lèi)型

ü 下屬的職能角色

ü 下屬的不同層次

了解你的下屬

ü 下屬的希望

ü 下屬的要求

管理下屬的四大原則

ü 身教重于言教

ü 為下屬擔(dān)當(dāng)責(zé)任

ü 了解并支持下屬

ü 糾正下屬錯(cuò)誤

案例分析

1. 如何贊美和激勵(lì)下屬 ？

2. 如何批評(píng)和懲戒下屬？

3. 如何面對(duì)自認(rèn)有功的下屬？

4. 如何改善與下屬的關(guān)系？

5. 如何對(duì)下屬有效授權(quán)？

6. 如何面對(duì)新的挑戰(zhàn)？

……

管理權(quán)威的樹(shù)立——如何建立管理者自身的影響力？

管理者用什么來(lái)管理團(tuán)隊(duì)？

ü 權(quán)利

ü 影響力

管理者手中的權(quán)利

ü 什么是權(quán)利？

ü 管理者具有哪些權(quán)利？

ü 下屬服從的原因

ü 權(quán)利的好處

ü 權(quán)利的特征

ü 權(quán)利戒律

管理者自身的影響力

ü 什么是影響力？

ü 影響力的基礎(chǔ)

ü 影響力的特征

ü 影響力的類(lèi)型

ü 影響力的誤區(qū)

ü 如何樹(shù)立管理者的威信？

從經(jīng)典大片學(xué)習(xí)影響力的塑造

ü 介紹影片的故事梗概——影片的背景

ü 認(rèn)識(shí)影片的關(guān)鍵人物——人物特點(diǎn)分析

ü 分析情境——我的職場(chǎng)環(huán)境和現(xiàn)狀如何？

ü 確定關(guān)系人——我的職場(chǎng)關(guān)系人有哪些？他們的特點(diǎn)是什么？

ü 先易后難——從誰(shuí)先開(kāi)始？采取什么樣的溝通策略？

ü 閃電一擊——如何抓住機(jī)會(huì)、一招制勝？

ü 初觸核心——如何與直接上司接觸和溝通？

ü 擴(kuò)大影響力——如何擴(kuò)大我在職場(chǎng)的影響力？

ü 保持清醒——取得了成就后如何保持清醒？

ü 找準(zhǔn)目標(biāo)——我的下一個(gè)職場(chǎng)目標(biāo)是什么？

ü 堅(jiān)持不懈——如何堅(jiān)持不懈，達(dá)成我的職場(chǎng)目標(biāo)？

ü 突破現(xiàn)狀——居安思危，如何突破我的職場(chǎng)現(xiàn)狀和阻礙？

ü 修成正果——如何堅(jiān)持我的職場(chǎng)目標(biāo)，并最終達(dá)成？