| 主講老師： | 趙了了 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 本課將帶領(lǐng)您深入走進情商的世界，在生活和工作中鍛煉并塑造良好的情商習(xí)慣，讓你做一個高情商的人。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-08-15 11:57 |
【前言】
情商，有美國心理學(xué)家丹尼爾戈爾曼先生在上世紀九十年代提出的概念，又叫情緒商數(shù)，有五個基本部分組成，分別是情緒覺察力，情緒控制力，情緒恢復(fù)力，他人共情力和他人情緒影響力。
我們在傳統(tǒng)認知里都認為情商是會為人處世，世故圓滑，實則不然。真正的高情商是溫和而堅定，既能做真實的自己不欺騙自己，內(nèi)心沒有沖突，同時還能照顧和估計到別人的感受，具備一定的處事技巧和方法。
人們在社會中生存和工作，社交，學(xué)習(xí)，智力功能在新信息大數(shù)據(jù)和即將到的生命科學(xué)AI時代中，只占據(jù)了不到百分之20的功效，而剩余的百分之80有人們的情商決定，幸福指數(shù)、人際關(guān)系、核心競爭力、團隊影響力，都和情商密切關(guān)聯(lián)。
本課將帶領(lǐng)您深入走進情商的世界，在生活和工作中鍛煉并塑造良好的情商習(xí)慣，讓你做一個高情商的人。
【老師的師核心競爭力】
1、 不紙上談兵，本課程老師不僅僅是心理學(xué)理論研究，更具有多年心理咨詢師的臨床經(jīng)驗，在實際生活中幫助他人解決情緒和壓力造成的各類問題；
2、 經(jīng)驗豐富，本課程老師長期和地鐵、熱力、核電、富士康、電網(wǎng)以及各類院校合作，幫助其員工直接解壓，經(jīng)驗豐富；
3、 影響力高，本課程老師在各類電視媒體節(jié)目參與心理類分享和授課，具有一定公眾影響力，提升學(xué)員認可度；
4、 風(fēng)格特殊，本課程老師在授課過程中最大的優(yōu)勢就是風(fēng)格不同于其他老師，使用幽默+親切+共情+真實，現(xiàn)場學(xué)員學(xué)習(xí)氛圍極為輕松愉悅，投入度高；
5、 生物儀器，生物反饋儀結(jié)合儀器講情緒的老師，不僅僅是嘴上講的好，更能現(xiàn)場讓學(xué)員看到自己情緒和壓力的現(xiàn)狀，以及通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)后的改變。
【培訓(xùn)對象】
職場全層級人員，因為，人人都需要心理健康和情緒管理
【培訓(xùn)目標】
1. 大幅度提升職場工作人員的心理健康維護意識；
2. 提高識別、覺察自己的情緒、駕馭自己情緒的能力；
3. 學(xué)習(xí)各種緩解壓力的有效方法；
4. 提高職場工作人員在壓力狀態(tài)下的情緒覺察、調(diào)控與管理技能。
【培訓(xùn)形式】
1、 現(xiàn)場情景案例談?wù)摵脱萘?xí)
2、 生物反饋儀器的教練和使用
3、 心理咨詢技能的自我覺察和練習(xí)
4、 小組游戲和心理機能pk
5、 自我檢測和篩查
【課程主要流程和內(nèi)容】
第一講：認知力，重新認識情商
視頻+幽默互動：開場講師自我介紹，趙了了的三個情緒標簽
體驗活動：情商高低測試，全員破冰，歡聲笑語開場
思考環(huán)節(jié)：快樂是一種能力，需要專業(yè)的學(xué)習(xí)，才能提升心態(tài)
吐槽環(huán)節(jié)：小組大PK，吐槽生活和工作中的情商低事件
情商剖析：真正的高情商是真實的自我邊界，共情他人的能力
重新解構(gòu)：情商的五輪模型，管理自己情緒的方式很多，靈活運用
壓力分析：著名的壓力和績效模型，不同場景的高情商
第二講：自控力，管控自我情緒
小組分享：日常那些情商對我們的影響
日常解壓：運動、哭泣、傾訴、肌肉放松、情緒記錄、音樂
情緒秘密：神經(jīng)系統(tǒng)和內(nèi)分泌系統(tǒng)對情商的影響，了解身體和情緒
儀器檢測：讓您看得見自己的情緒、壓力、精力、脾氣、內(nèi)分泌
現(xiàn)場練習(xí)：呼吸技巧，腹式深呼吸讓你更放松，提升情商
現(xiàn)場練習(xí)：冥想技巧，讓你的注意力專注在一個點
現(xiàn)場練習(xí)：正念技巧，催眠和想象的放松
第三講：影響力，成為高情商的團隊影響者
視頻測驗：大家來找茬，看看情緒怎么被影響
情商測試：看不見的大猩猩心理學(xué)測試，我們經(jīng)常被認知欺騙
游戲互動：貓和老鼠，自動化思維讓我們變得更加消極
換位思考：ABC合理情緒療法，換個角度看問題
固定思維：通過小組練習(xí)思考模式，提升情商的應(yīng)對
肢體語言、語音語調(diào)的運用，身形言表和五個基本表達手勢
表達中的黃金句式：無評判、說動機,XYZ+N動機表達法，讓人了解到自己的需求和感受
共情和同理心的四個層級
傾聽漏斗的原理：使用有效確認解決溝通漏洞
學(xué)會傾聽的步驟：情緒認同-引導(dǎo)發(fā)問-理性回顧-積極表達
第四講：抗挫力，提升逆商的途徑和方法
逆商定義：人們在遭遇挫折和負面環(huán)境時的自我恢復(fù)彈性
逆商認知：社會心理學(xué)中人類最大的精神困境如何應(yīng)對
案例分析：工作和生活中的打擊讓人一蹶不振意志消沉
小組分享：與創(chuàng)傷面對面，我們的那些挫折經(jīng)歷
逆商知識：AQ、EQ和IQ，三者的基本特征和區(qū)別
逆商提升：高自尊、玻璃心和一根筋的人逆商更低
逆商提升：自我負面事件分析工具，逃離認知陷阱，提升抗挫力
逆商提升：縱觀人生經(jīng)歷，挫折帶來的正面和積極意義
小組演練：如何和生活中不可避免的負面事件相處的四種狀態(tài)
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