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情商領(lǐng)導力

主講老師: 趙了了 趙了了

主講師資:趙了了

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 實踐證明,通過好的情緒完全可以感染他人、引領(lǐng)他人,這也是很多管理者為什么萌生了要將“情商領(lǐng)導力”實踐、研究到底想法的原因。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-08-15 12:50


人生不如意之事十之八九,是否能掌控好自己的情緒,不僅攸關(guān)我們自身的健康與幸福,還能影響身邊的人。

實踐證明,通過好的情緒完全可以感染他人、引領(lǐng)他人,這也是很多管理者為什么萌生了要將“情商領(lǐng)導力”實踐、研究到底想法原因

如果您也這樣的想法就從這門課程開始!

 

課程概述

金字塔的建造者,不會是奴隸,應該是一批歡快的自由人!

一個普通的鐘表匠在參觀了金字塔之后得出的結(jié)論,在40年后被考古學家證實,如今得到了管理界的普遍重視。

 

在互聯(lián)網(wǎng)時代,高壓力的、制度化的約束型管理已經(jīng)顯得越來越乏力,以85后和90后員工為代表的新生派職場人正在追求精神自由、人際和諧的職場生態(tài)。而這個時代,又是產(chǎn)品決勝的時代。產(chǎn)品=功能×情感。其中,功能是標配,情感是強需。而附加在產(chǎn)品上的情感從何而來——從產(chǎn)品的設(shè)計、制造、服務的所有環(huán)節(jié)中來。蘋果、小米、海底撈、羅輯思維……這些產(chǎn)品或者服務之所以吸引人,都有著顯著的情感特征,而這些情感特征,是由熱愛生活的快樂員工創(chuàng)造的!

 

所以,時代要求每個領(lǐng)導者具備全新的領(lǐng)導力模式:我們需要調(diào)動員工情緒,激發(fā)員工情感的領(lǐng)導力!只有全情投入,樂在其中的員工,才有可能創(chuàng)造出卓越的產(chǎn)品、服務,進而創(chuàng)造卓越的組織績效。

 

相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),能夠創(chuàng)造快樂和諧的情緒的管理者普遍具備幾個共同的特征:

一、 管理者是自我情緒管理的高手;

二、 管理者有一套洞察他人情緒的方法;

三、 管理者把團隊視為一個整體進行情緒管理,而不是割裂地針對每個員工

四、 管理者善于通過共情式的溝通影響他人;

 

從心理學層面深入到生理調(diào)節(jié)層面,開發(fā)了專業(yè)的測量軟件和自我訓練工具。針對新時代領(lǐng)導力環(huán)境的改變,將其研究成果整合成為《情商領(lǐng)導力》課程,在全世界各國的行政管理、尖端科研機構(gòu)、尖端企業(yè)獲得了普遍性的應用,超過百萬名管理者通過此套方法受益,成為更具競爭力的領(lǐng)導者和管理者;

 

課程特色:

● 認證課程:全球領(lǐng)先的認證課程;全新培訓思路和模型;

● 體驗培訓:運用體驗式培訓方式,提升學員們的參與度;

● 效果直觀:結(jié)合方法和先進技術(shù);證明培訓效果有效性;

演繹形式:室內(nèi)授課 + 可視化情緒反饋儀器 + 體驗互動游戲 + 錄像觀摩 + 案例討論。

 

問題與困惑:

困惑一:決斷與績效——領(lǐng)導者非一般企業(yè)員工,在與他人溝通中,如何有效避免因為領(lǐng)導者的個人情緒的不穩(wěn)定所表達出行為而影響下屬的情緒,從而影響下屬的工作績效。

 

困惑二:平衡與和諧——領(lǐng)導者的領(lǐng)導藝術(shù)的表現(xiàn)之一就是能夠平衡好工作和生活。有魅力的領(lǐng)導不會在工作中情緒失控,破壞工作氛圍;工作外也會適當調(diào)節(jié)內(nèi)心的不良情緒,從而緩和可能發(fā)生家庭矛盾。領(lǐng)導者如果能夠管理好自己的情緒令生活保持良好平衡,就可以保持所處環(huán)境的長久和諧。

 

困惑三:人際關(guān)系與職業(yè)發(fā)展——管理者不是獨立存在于一個部門,其實,更多的是處于對上、對下跨部門協(xié)作的工作環(huán)境中。如何保持一種良好的狀態(tài),學會有效的溝通方式,進而有利于自己的人際關(guān)系與職業(yè)發(fā)展?

 

困惑四:影響力與領(lǐng)導力——領(lǐng)導者的領(lǐng)導藝術(shù)表現(xiàn)之二就是影響力如何?下屬情緒有問題,作為領(lǐng)導者不但可以察覺,而且能夠用自身的積極情感去感染下屬,可以避免工作中的沖突和矛盾;領(lǐng)導者只有通過改善自身的情緒資本、影響他人,從而建立組織和諧環(huán)境。

 

困惑五:方法與突破——現(xiàn)在我們所面對的問題是成為這樣的和諧領(lǐng)導者并不是一件容易的事情,尤其是現(xiàn)今的領(lǐng)導者必須面對許多不可控制的因素,未知的需求和壓力的全新時代下,想保持和諧就更難了。這也是我們今天為什么要上這個課程的原因,HeartMath 的研究成果讓我們找到了通往和諧的路徑,借助心臟的神奇力量,從自我情緒管理入手,開啟領(lǐng)導力訓練的全新思維。

 

課程收益

學會正確認識自我情緒及管理情緒,提升工作情商;

學會覺察他人情緒及影響他人情緒,提升人際情商;

學會洞察團隊情緒與動機,有效引領(lǐng)團隊,提升領(lǐng)導情商;

學會運用同理心和共情,幫助下屬走出情緒困境;

學會積極關(guān)注和教練輔導,激發(fā)下屬工作活力;

學會運用不同風格的領(lǐng)導方式,激勵團隊成員自愿為組織做出貢獻

全面提升個人影響力與領(lǐng)導力,引領(lǐng)組織成員,改善組織績效。

課程設(shè)置:

、演繹形式

室內(nèi)授課+可視化情緒反饋儀器+體驗互動游戲+錄像觀摩+案例討論。

 課程中提供簡單易操作的訓練工具和方法,由講師帶領(lǐng)學員進行現(xiàn)場練習,并輔導學員掌握這些工具和方法的要領(lǐng)。

 通過引入高科技手段,讓學員相信方法的有效性,并且愿意堅持練習。

課程中50%為老師講授,其它時間,會穿插影片,討論,體驗活動的環(huán)節(jié)。

 

二、授課對象

● 企業(yè)的高、中、基層管理者

● 企業(yè)后備干部

 

三、授課時長

2-3天(21學時)

 

四、 適用人數(shù)

20-40

 

課程綱要

第一模塊導入

1) 情緒資本時代

2) 領(lǐng)導領(lǐng)導力

3) 領(lǐng)導力與影響力

4) 影響力與情商競爭力

5) 情商競爭力模型

自我意識

自我管理

社會意識

關(guān)系管理

6) 情商領(lǐng)導力

7) 情商領(lǐng)導力模型

管理自我——個人的領(lǐng)導魅力

影響他人——員工的情緒教練

引領(lǐng)組織——組織的情緒資本

 

第二模塊:性格管理篇

1、 自我性格剖析和管理

2、 角色我、本我和理想我的區(qū)別

3、 各種性格類型解析

4、 四型性格分析講解

5、 不同性格人的溝通管理之道

 

模塊:管理自我

優(yōu)秀的領(lǐng)導者需要的情緒狀態(tài):和諧

?自我意識:自我的情緒覺察

1) 覺察自己的情緒狀態(tài)

2) 情緒的生理機制

3) 情緒的分類與解讀(情緒坐標)

4) 情緒對生理、心理及認知的影響

5) 情緒的心理機制

6) 情緒的測量與解讀(HRV心率變異性

?自我管理:自我的情緒管理

1)心腦溝通與情緒管理

2)情緒管理的有效方法:快速和諧法

3)自我情緒的積極狀態(tài):心流

4)運用積極情緒的力量

 

學員在本模塊掌握的工具:四象限情緒分析技術(shù)

                        快速和諧技術(shù)

                        

模塊:影響他人篇

?人際意識:他人的情緒識別

1) 情緒的傳遞

2) 情緒與選擇性知覺

3) 情緒識別:同理心的運用

認知同理心

情緒同理心

同理心關(guān)懷

?人際關(guān)系管理:他人的情緒管理(心隨意轉(zhuǎn))

1) 他人情緒管理:情緒教練

轉(zhuǎn)換情緒(共情)

轉(zhuǎn)換觀念 (ABC)

轉(zhuǎn)換視角(積極關(guān)注)

2) 教練式領(lǐng)導:從個人到組織

   

學員在本模塊掌握的工具:微表情識別技術(shù)

                        和諧溝通技術(shù)

                        BEST對話輔導技術(shù)及現(xiàn)場演練

      

模塊:引領(lǐng)組織

?組織意識:團隊的情緒認知

1) 什么是團隊情緒

2) 團隊情緒產(chǎn)生的機制

3) 團隊情緒與心理需要

4) 團隊激勵因素

?組織關(guān)系管理:團隊的情緒管理(隨心而變)

1) 愿景式領(lǐng)導:

影響成就的心理因素

愿景與價值觀

明確個人與組織愿景

價值觀與價值觀調(diào)整

2) 民主式領(lǐng)導:

權(quán)力、影響力及驅(qū)動力

給予權(quán)力實務

賦予權(quán)力感覺

創(chuàng)造民主氛圍

3) 親和式領(lǐng)導:

情感共鳴

團隊情緒與情感賬戶

經(jīng)營情感賬戶

打造親和文化

學員在本模塊掌握的工具:團隊情緒分析技術(shù)

                        價值觀排列工具

                        故事引導法

 

總結(jié):恪守與改變

      訓練情商領(lǐng)導力,打造和諧領(lǐng)導者

 

學員感言

    情緒能夠影響下屬的工作,影響團隊的績效,我們之前也知道,但是有時候就是欠缺調(diào)節(jié)自己情緒的方法,這個課程正好解決了這個問題。

 

    通過儀器能夠清楚地看到自己的情緒變化以及調(diào)節(jié)結(jié)果,很直觀,也很有意思,這樣的培訓效果很好。

 
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