金字塔思維——高效工作的基石

課程背景：

如何在第一時(shí)間把握問(wèn)題的關(guān)鍵？

如何確保向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)重點(diǎn)突出、邏輯清晰？

如何在部署工作時(shí)讓下級(jí)準(zhǔn)確接收工作指令？

如何在短時(shí)間之內(nèi)讓他人清晰理解你的意思？

金字塔思維是最經(jīng)典的思維工具，來(lái)源于麥肯錫經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷(xiāo)商業(yè)管理書(shū)籍《金字塔原理》，它能有效幫助人們掌握思考、職場(chǎng)表達(dá)的關(guān)鍵方法，養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣，瞬間切中要義，抓住核心。“金字塔原理”是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作，它是職場(chǎng)的必備法寶。

課程收益：

● 掌握“金字塔原理”的基本知識(shí)和思維方法；

● 應(yīng)用“金字塔原理”提升結(jié)構(gòu)化思維的能力；

● 應(yīng)用“金字塔結(jié)構(gòu)”梳理工作思路，形成溝通匯報(bào)的觀點(diǎn)和結(jié)論，并構(gòu)建清晰的溝通表達(dá)的“觀點(diǎn)—論點(diǎn)—論據(jù)”的體系；

● 提升溝通表達(dá)能力、工作匯報(bào)和方案匯報(bào)的能力。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)全體員工

課程方式：講師講授+案例分析+視頻教學(xué)+分組討論+角色扮演+實(shí)操演練

課程大綱

第一講：什么是金字塔思維

一、麥肯錫邏輯表達(dá)的核心理念——金字塔原理

導(dǎo)入：1分鐘面試自我介紹，你會(huì)表達(dá)嗎？

視頻：非常勿擾

1、思考、表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯困境

2、思想呈現(xiàn)三要素：思想觀點(diǎn)、邏輯結(jié)構(gòu)、表達(dá)技巧

3、金字塔思維：結(jié)構(gòu)化的思維模式與表達(dá)模式

案例：向上匯報(bào)情境分析

二、大腦的思維習(xí)慣

游戲：測(cè)測(cè)你的歸納記憶力？

三、金字塔原理的四個(gè)基本特征

1. 結(jié)論先行

1）受眾為王

2）目標(biāo)導(dǎo)向

3）好聽(tīng)易記

案例：《我們結(jié)婚吧》向上匯報(bào)視頻案例分析

2. 以上統(tǒng)下

1）縱向關(guān)系

2）橫向關(guān)系

3. 歸類(lèi)分組：MECE原則

1）相互獨(dú)立 （Mutually Exclusive）——不重復(fù)

2）完全窮盡 （Collectively Exhaustive）——不遺漏

案例：《朱元璋》職場(chǎng)演講視頻案例分析

4. 邏輯遞進(jìn)

1）時(shí)間順序

2）占比順序

3）重要順序

4）結(jié)構(gòu)順序

演練：小組場(chǎng)景演練

第二講：金字塔思維在工作中的運(yùn)用——請(qǐng)示匯報(bào)

一、常見(jiàn)匯報(bào)場(chǎng)景

1. 日常工作匯報(bào)

2. 專(zhuān)題項(xiàng)目匯報(bào)

3. 定期述職匯報(bào)

二、需要匯報(bào)的時(shí)機(jī)

1. 制定好工作計(jì)劃時(shí)

2. 工作進(jìn)行到一定程度時(shí)

3. 工作完成時(shí)

4. 超出自己權(quán)限時(shí)

5. 出現(xiàn)失誤時(shí)

6. 出現(xiàn)意外狀況時(shí)

三、工作計(jì)劃匯報(bào)

1. 結(jié)論先行

2. 5W1H法

3. SMART法

4. 預(yù)計(jì)困難

5. 尋求資源

6. 提出建議

7. 請(qǐng)求指示

四、工作進(jìn)度匯報(bào)

1. 計(jì)劃解讀

2. 分析問(wèn)題

3. 重點(diǎn)管理

五、工作結(jié)果匯報(bào)

1. 業(yè)績(jī)展示

2. 總結(jié)得失

3. 下階段計(jì)劃

案例：《杜拉拉升職記》匯報(bào)案例解析

演練：小組場(chǎng)景演練

第三講：金字塔思維在工作中的運(yùn)用——商務(wù)演講

一、分析構(gòu)思

1、思考：想比說(shuō)更重要

2、切題：商務(wù)呈現(xiàn)的目標(biāo)分析

3、知彼知己：受眾分析與自我分析

案例：商務(wù)演講視頻案例分析

二、形成篇章

1、撰寫(xiě)：不要流水賬

2、篇章：總分總與POP

3、導(dǎo)向：目標(biāo)還是問(wèn)題，過(guò)去還是未來(lái)

練習(xí)：競(jìng)聘報(bào)告撰寫(xiě)

三、突出重點(diǎn)

1、重點(diǎn)：將目標(biāo)或KPI分解到行動(dòng)計(jì)劃

2、取舍：斷舍離的智慧

視頻：兩個(gè)呈現(xiàn)的差異

四、良好呈現(xiàn)

1、頁(yè)面：用圖表說(shuō)話(huà)

2、數(shù)據(jù)：不是數(shù)據(jù)而是結(jié)論

3、演示：語(yǔ)言的邏輯與藝術(shù)、視覺(jué)的力量

演練：小組場(chǎng)景演練。