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高情商領(lǐng)導(dǎo)力

主講老師: 許晉 許晉

主講師資:許晉

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 本課程從提升領(lǐng)導(dǎo)能力的角度出發(fā),讓管理者理解影響控制情緒的大腦結(jié)構(gòu),學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒,學(xué)會(huì)影響員工的情緒,掌握調(diào)整和調(diào)度積極情緒的方法,提升團(tuán)隊(duì)績效,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-07-25 13:31


【課程目的】

    1、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力

2、提升團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)能力

3、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的高情商溝通

【課程內(nèi)容】

領(lǐng)導(dǎo)力就是動(dòng)員大家為了共同的愿望目標(biāo)去努力奮斗的藝術(shù),也就是管理者的情商能力,只會(huì)使用管理力(權(quán)力)的人,不可能打造出高績效的團(tuán)隊(duì),而只有領(lǐng)導(dǎo)力,沒有管理力的人,也不能使管理職能得到充分發(fā)揮,可以說,二者缺一不可。

情商即EQ,是一個(gè)人認(rèn)知、控制和調(diào)節(jié)自身情緒,以及識別他人情緒的能力,高情商是高效領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

本課程從提升領(lǐng)導(dǎo)能力的角度出發(fā),讓管理者理解影響控制情緒的大腦結(jié)構(gòu),學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒,學(xué)會(huì)影響員工的情緒,掌握調(diào)整和調(diào)度積極情緒的方法,提升團(tuán)隊(duì)績效,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

【課程收益】

   1、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)能力提升的四個(gè)步驟,提高團(tuán)隊(duì)績效;

2、掌握老油條、關(guān)系員工、新新生代員工需求并激發(fā)他們潛能秘訣;

3、提升管理者情商能力,并掌握提升情商能力訓(xùn)練技巧;

4、學(xué)會(huì)利用不同性格氣質(zhì)進(jìn)行高情商溝通;

5、領(lǐng)導(dǎo)者測試和掌握自己性格氣質(zhì),組建最佳搭檔團(tuán)隊(duì);

    6、學(xué)會(huì)控制情緒,塑造良好管理氛圍的方法;

【課程對象】  企業(yè)中高層管理者

【授課方式】  理論講解+情景呈現(xiàn)+案例分析+工具應(yīng)用

【課程時(shí)長】  2天,6小時(shí)/

 

第一部分:管理者定位及領(lǐng)導(dǎo)能力提升

一、領(lǐng)導(dǎo)力是影響他人(團(tuán)隊(duì))實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力與過程

1、管理者在組織結(jié)構(gòu)中的管理困惑

2、管理者中的組織圖與流程結(jié)構(gòu)圖分析與應(yīng)用

3、管理者面對老油條、關(guān)系員工、新新生代員工的變化和挑戰(zhàn)

4、影響他人通常有哪些方法?

二、在企業(yè)場景中的領(lǐng)導(dǎo)能力提升的關(guān)鍵步驟

1、領(lǐng)導(dǎo)者在有限資源企業(yè)中的核心作用

        2、學(xué)會(huì)在管理中定位、補(bǔ)位;不要錯(cuò)位、越位、失位;

        3、學(xué)會(huì)摸透公司政策、戰(zhàn)略目標(biāo),學(xué)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)問題的具體方法與工具,跟公司戰(zhàn)略和公司領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致;

4、學(xué)會(huì)對自己部門員工進(jìn)行分類分層管理,激發(fā)他們工作潛能;

5、學(xué)會(huì)換位思考,獲得業(yè)主以及內(nèi)部不同業(yè)務(wù)部門的支持。

三、提升影響員工能力的四個(gè)步驟

        1、如何分析并引導(dǎo)不同員工的需求,并激發(fā)工作潛能

        2、探討管理者影響員工的四種方法和手段

四、領(lǐng)導(dǎo)者需要在混沌的環(huán)境中為團(tuán)隊(duì)指明奮斗方向

        1、領(lǐng)導(dǎo)者需要擺脫對過去成功經(jīng)驗(yàn)的依賴——反思

        2、高層領(lǐng)導(dǎo)的善變?nèi)菀讓?dǎo)致基層執(zhí)行的困惑——制度

        3、領(lǐng)導(dǎo)者需要在不同的文化背景的員工中創(chuàng)造凝聚力——文化

        4、管理者的崗位模型——業(yè)務(wù)能力、人事能力、決策能力區(qū)分

【實(shí)戰(zhàn)演練】

以本組團(tuán)隊(duì)管理者自身為案例分析:

        1、幫助分析團(tuán)隊(duì)管理者的自我定位

2、掌握跟領(lǐng)導(dǎo)反饋問題的七個(gè)步驟和方法

【應(yīng)用工具】

1、對方法、圖表法、數(shù)字法、案例法工具表單及應(yīng)用

2、組織結(jié)構(gòu)表、流程結(jié)構(gòu)表、考核權(quán)重表的分析與應(yīng)用

3、管理者崗位勝任力模型初表

 

第二部分:高情商是提升領(lǐng)導(dǎo)能力的基礎(chǔ)

一、低情商領(lǐng)導(dǎo)行為的破壞力

1、領(lǐng)導(dǎo)力的核心是---影響力,影響力來源于下屬的追隨。

2、低情商會(huì)導(dǎo)致:組織拋棄、下屬嫌棄、自我放棄

3、低情商領(lǐng)導(dǎo)者的情緒可控性差會(huì)加大決策風(fēng)險(xiǎn)會(huì)導(dǎo)致缺乏同理心又不換位思考員工的內(nèi)心失衡、組織停滯不前,甚至退步。

二、高情商的概念和行為表現(xiàn)

1、情商(EQ)的概念——情緒智力(EI)表達(dá)

2、情商(EQ)與情緒智力(EI)在現(xiàn)實(shí)世界中形成的四類人

3、認(rèn)識大腦——情緒失控的兩種模式

4、高情商領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)模型及應(yīng)用

三、高情商領(lǐng)導(dǎo)者的必備特質(zhì)

        1、認(rèn)清自我情緒的能力——領(lǐng)導(dǎo)者的情商重塑密碼與自我剖析

        2、膽量:敢為天下先和性格有關(guān)

        3胸懷:即能容他人也能容自己和情商有關(guān)

4、耐心:告別急躁、控制心緒和情商有關(guān)

5、沉穩(wěn):不浮躁、控制思維和情商有關(guān)

6、遠(yuǎn)見:站得高看得遠(yuǎn)還得接受新事物

7、建立終身學(xué)習(xí)意識彌補(bǔ)自己的情商缺陷

四、高情商領(lǐng)導(dǎo)者的修煉法則

        1、善于接受新的事物成為情商修煉不可分割的一部分——DSD

2、管理自我情緒的能力(氣質(zhì)的應(yīng)用)——管理自我情緒行為法門

        3、認(rèn)知重構(gòu)中的ABC理論——把問題當(dāng)資源

        4、自我激勵(lì)的五個(gè)方法

        5、自信心訓(xùn)練方法

        6、認(rèn)知失調(diào)的訓(xùn)練方法

        7、認(rèn)識和影響他人情緒的能力——同理心

        8、處理人際關(guān)系的能力——四“要”四“不要”。

【實(shí)戰(zhàn)演練】

以本組團(tuán)隊(duì)管理者自身為案例分析:

        1、自我情商能力測試

2、提升領(lǐng)導(dǎo)者情商能力的幾個(gè)關(guān)鍵方法

【應(yīng)用工具】

1、高情商能力模型及應(yīng)用

2、認(rèn)知重構(gòu)中的ABC理論模型及應(yīng)用

 

第三部分:高情商領(lǐng)導(dǎo)能力的風(fēng)格轉(zhuǎn)換

一、 如何根據(jù)自身的性格選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?

1、測量領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

2、指揮式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的形成和運(yùn)用

        3、參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的形成和運(yùn)用

        4、推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的形成和運(yùn)用

        5、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的形成和運(yùn)用

   二、掌握員工發(fā)展?fàn)顟B(tài)的兩把尺子

1、能力

2、意愿

3、對不同員工應(yīng)采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式激發(fā)潛能

4、高情商領(lǐng)導(dǎo)者如何在各種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格間彈性轉(zhuǎn)換

三、指揮式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特征

1、完整的指令性工作習(xí)慣

2、指揮的完整性于互動(dòng)性

四、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的核心——激勵(lì)

1、態(tài)度決定一切:成功勵(lì)志

2、激勵(lì)的基本原理與理論

3、了解員工的需求與工作動(dòng)機(jī)

4、員工激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)(pmpmp)

五、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重點(diǎn)——授權(quán)、督導(dǎo)

【實(shí)戰(zhàn)演練】

以本團(tuán)隊(duì)成員為案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練:

        1、熟悉不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及重點(diǎn)

2、對不同員工實(shí)施不同激勵(lì)方案并激發(fā)工作潛能

3、掌握激發(fā)員工潛能的六個(gè)步驟

【應(yīng)用工具】

1、發(fā)現(xiàn)和激勵(lì)員工優(yōu)點(diǎn)的記錄表

2、員工分類模型及管理風(fēng)格選擇模型

 

第四部分  高情商領(lǐng)導(dǎo)能力的修煉與提升

一、情緒管理是做好工作的管理基礎(chǔ)

    1、情緒管理中的ABC理論——保持積極的能量

    2、解決事情之前一定要先解決心情——及時(shí)處理負(fù)面情緒

    3、情緒管理的核心是要學(xué)會(huì)共情——要少管多引

    4、理解不同性別之間的大腦結(jié)構(gòu)差異——保持靈活變通開放的心態(tài)。

    5、掌握非暴力溝通的模型。

二、意識與潛意識對行為的不同影響能量

    1、投射與認(rèn)同在溝通中的相互影響

2、了解催眠影響他人的原理及技巧;

    3、學(xué)習(xí)四種不同氣質(zhì)的人的性格;

    4、根據(jù)不同的性格和氣質(zhì)組建團(tuán)隊(duì);

5、 掌握跟不同氣質(zhì)的人的溝通方法。

三、調(diào)整自己情緒和心態(tài)的修煉方法

1、 積極心態(tài)的修煉方法

2、責(zé)任心態(tài)的修煉方法

3、堅(jiān)韌心態(tài)的修煉方法

4、感恩心態(tài)的修煉方法

【實(shí)戰(zhàn)演練】

以本組管理者為案例實(shí)戰(zhàn)分析:

        1、幫助分析管理者自身的性格與氣質(zhì)

2、幫助分析下屬員工的性格與氣質(zhì)

3、掌握控制情緒和激勵(lì)情緒的修煉方法

【應(yīng)用工具】

1、氣質(zhì)測試軟件及工具應(yīng)用

2、非暴力溝通模型表分析及應(yīng)用

 
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精益領(lǐng)導(dǎo) 五維修煉 九型人格-領(lǐng)導(dǎo)力改善 卓   越   領(lǐng)   導(dǎo)   力 領(lǐng)導(dǎo)力十項(xiàng)修煉 可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力 心 性 領(lǐng) 導(dǎo) 力 特 訓(xùn) 營 創(chuàng)始人心性領(lǐng)導(dǎo)力修煉 變革管理與變革領(lǐng)導(dǎo)力
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