| 主講老師： | 盧云峰 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 作為一名優(yōu)秀的職場(chǎng)人，如何向上進(jìn)行有效溝通，直接影響著自我的職業(yè)發(fā)展與職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，本課程將從實(shí)際管理工作場(chǎng)景出發(fā)，幫助職場(chǎng)中各階段的人士提升向上溝通的能力，贏得上司的重視與賞識(shí)，以達(dá)成與上司共贏的結(jié)果。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-06-27 14:17 |
【課程背景】
作為一名優(yōu)秀的職場(chǎng)人，如何向上進(jìn)行有效溝通，直接影響著自我的職業(yè)發(fā)展與職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，本課程將從實(shí)際管理工作場(chǎng)景出發(fā)，幫助職場(chǎng)中各階段的人士提升向上溝通的能力，贏得上司的重視與賞識(shí)，以達(dá)成與上司共贏的結(jié)果。
【課程目標(biāo)】
? 正確認(rèn)知向上溝通的含義與價(jià)值
? 掌握有效的向上溝通的基本原則
? 熟悉向上溝通的方法、能力與技巧
【授課對(duì)象】職場(chǎng)中各層級(jí)追求卓越的員工、新任主管、新任經(jīng)理
【授課方式】講授+案例+互動(dòng)+演練
【授課時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)
【課程大綱】
測(cè)試互動(dòng)：你的向上溝通水平？
第一章 正確認(rèn)知向上溝通
? 如何正確認(rèn)知向上溝通
? 向上溝通包括哪些內(nèi)容
? 向上溝通七項(xiàng)基本原則
- 幫助決策
- 尊重時(shí)間
- 承諾目標(biāo)
- 注重小節(jié)
? 分析互動(dòng)：向上溝通的障礙有哪些？
第二章 如何有效進(jìn)行向上溝通
? 如何了解不同上司類型
? 上司的四種溝通類型
- 支配型上司的溝通特點(diǎn)與溝通技巧
- 活潑型上司的溝通特點(diǎn)與溝通技巧
- 平和型上司的溝通特點(diǎn)與溝通技巧
- 完善型上司的溝通特點(diǎn)與溝通技巧
? 如何應(yīng)對(duì)與上司的沖突
- 采用非抗?fàn)幮?/span>
- 采用解決問(wèn)題型
- 采用控制型
? 測(cè)評(píng)互動(dòng)：上司的溝通風(fēng)格與特征類型
? 案例分析：王主管的一次成功向上溝通
第三章 贏得上司重視方法
? 如何應(yīng)對(duì)上司的批評(píng)
- 正確的批評(píng)意見(jiàn)
- 不合理的批評(píng)意見(jiàn)
- 含糊的批評(píng)意見(jiàn)
- 認(rèn)知、評(píng)估、行動(dòng)
? 如何向上司提出建議
- 充分準(zhǔn)備
- 最佳時(shí)機(jī)
- 不越級(jí)提
- 及時(shí)分享
? 如何向上司表現(xiàn)忠誠(chéng)之時(shí)機(jī)
- 他人與上司作對(duì)時(shí)
- 形勢(shì)對(duì)上司不利時(shí)
- 上司一意孤行時(shí)
? 如何向上司表現(xiàn)忠誠(chéng)之方法
- 服從
- 維護(hù)
- 協(xié)商
- 分擔(dān)
- 共渡
- 安慰
? 情景模擬：上司的雙贏溝通
? 案例分享：小張是如何幫助上司獲取重要客戶的？
l 課程總結(jié)與互動(dòng)交流
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