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團隊引導技術第一階段課程

主講老師: 黃錚 黃錚

主講師資:黃錚

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 引導者的角色和在課堂中帶來的影響; 了解引導者的角色是什么;
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-05-08 15:41

1. 課程目的

可以講出來什么是引導技術、引導技術所需要的能力要求

能根據(jù)當下團隊的需要,識別可以使用引導技術的場景

學習引導中同理傾聽、尊重發(fā)言以及團隊共識凝聚的方法

了解引導基礎的原作原理

掌握焦點對話、團隊共創(chuàng)等基本工具

可以對團隊引導技術中的發(fā)散、震蕩、收斂的關鍵環(huán)節(jié)進行工具匹配

2. 課程長度:2天

3. 學員人數(shù)理想20人

課程大綱:

一、了解什么是引導技術

1. ú 引導者的角色和在課堂中帶來的影響。

2. ú 了解引導者的角色是什么

3. ú 實際案例分享

4. ú 引導溝通技巧:收集想法、肯定感受、使人們充分表達、平衡、確認、連結(jié)、傾聽共同點。此為不論參與者或引導者,對各種形態(tài)的溝通都有幫助的實用技巧。

5. 團隊頭腦風暴:在歐司朗的團隊工作中,可以使用引導技術的場景(同時體驗學習奧斯本頭腦風暴工具)

二、引導技術的基本模型及核心能力

團隊決策的鉆石模型 

.核心能力

 1)保持中立

-什么是中立?

-什么才是保持中立

    -中立的類型

 2)引導式聆聽

    -傾聽的幾種方式

    -引導中聆聽的階段

 3)引導中的提問

    -引導中提問的目的

    -六類提問

-演練:六類提問練習

三、引導技術中的典型工具

聚焦式會話法--ORID討論法

1、促進有效對話與討論

2、激發(fā)團隊智慧

3、促進反饋

 

團隊共識技術:團隊共創(chuàng)法

1、對共識的理解

2、焦點問題的設定

3、引導會議的開場

引導工具與練習:團隊共創(chuàng)法

1、激發(fā)團隊貢獻想法;

2、融合并形成集體創(chuàng)意;

3、促進團隊達成共識;

4、制定可操作的解決方案;

 

群策群力:行動計劃制定流程

1、視覺化整個過程

2、分析當前情況

3、鼓勵個人和集體的參與

4、制定行動方案

 

團隊學習場域的營造

一、組織引導會議的4D流程

1、需求分析:分析現(xiàn)狀、尋找問題、確定3O

2、流程設計:時間安排、引導工具、環(huán)境準備

3、實施引導:提問、關注學習、推動行動

4、發(fā)現(xiàn)新的學習:總結(jié)、回顧

其他引導工具分享

一、發(fā)散思考工具:

1、開放空間

2、世界咖啡館

3、漫游掛圖

二、收斂思考工具:

1、投票點

2、二維矩陣決策

3、同類整理

 

四、課堂練習

用企業(yè)真實工作場景進行工具練習

 
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