學(xué)習(xí)地圖搭建

【課程背景】

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)最寶貴的資源是人才，特別是組織的關(guān)鍵崗位人才，很多企業(yè)持續(xù)投入巨資進(jìn)行人才培養(yǎng)：構(gòu)建培訓(xùn)體系、培養(yǎng)內(nèi)部講師、采購(gòu)版權(quán)課程、建設(shè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、購(gòu)買E-Learning課件……

但是很多企業(yè)投入了大量的金錢、時(shí)間、人力開展了大量的“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的課程學(xué)習(xí)，但事后的結(jié)局確不盡人意：

l 培訓(xùn)費(fèi)用花了卻沒(méi)有看到效果；

l 培訓(xùn)課程結(jié)束了員工卻無(wú)法獨(dú)擋一面；

l 有了內(nèi)部師隊(duì)伍卻依然不能保證培訓(xùn)的效果；

l 培訓(xùn)是孤島，無(wú)法和員工的職業(yè)發(fā)展體系聯(lián)系起來(lái)？

l 培訓(xùn)效果的評(píng)估無(wú)法和員工的績(jī)效提升掛鉤？

其根本原因在于員工的學(xué)習(xí)內(nèi)容沒(méi)有與成長(zhǎng)和發(fā)展進(jìn)行有效的鏈接，缺乏清晰的學(xué)習(xí)地圖。

本課程將就上述問(wèn)題展開系統(tǒng)的案例式教學(xué)，直面當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)體系存在的問(wèn)題，講授學(xué)習(xí)地圖的設(shè)計(jì)原理及方法、體系模型，基于工作任務(wù)和績(jī)效提升的角度建立培訓(xùn)體系，講授學(xué)習(xí)地圖繪制的流程和維護(hù)的工具、技術(shù)，讓新員工盡快勝任工作，讓現(xiàn)任員工達(dá)到更高績(jī)效，獲取最大的培訓(xùn)收益！

【課程收益】

?學(xué)會(huì)如何搭建企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的能力素質(zhì)模型？

?學(xué)會(huì)如何繪制團(tuán)隊(duì)或員工的成長(zhǎng)學(xué)習(xí)地圖

?掌握使用學(xué)習(xí)地圖系統(tǒng)性地進(jìn)行人才培養(yǎng)的科學(xué)方法

?學(xué)員掌握學(xué)習(xí)地圖搭建的十大工具

?掌握通過(guò)學(xué)習(xí)地圖幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)完美落地的流程和技巧

[課程對(duì)象]

企業(yè)中高層管理人員\HR人員\LD&OD

【課程特色】

?生動(dòng)、好看、實(shí)操性強(qiáng)、 參與度高 、案例豐富

?給予學(xué)員可實(shí)操的結(jié)構(gòu)性工具和話術(shù)、可落地、可執(zhí)行

?顧問(wèn)式培訓(xùn)與教練式輔導(dǎo)相結(jié)合，融合視覺(jué)引導(dǎo)GF、圖像記錄GR、視頻講練、翻轉(zhuǎn)課堂、團(tuán)體教練、星球空間等多種教學(xué)先進(jìn)技術(shù)，使學(xué)員學(xué)樂(lè)融融、學(xué)有所得，快  速將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為商業(yè)成果

【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)／天）

【課程大綱】

一、學(xué)習(xí)地圖對(duì)于人才戰(zhàn)略的意義

1、什么是企業(yè)人才戰(zhàn)略？

企業(yè)人才戰(zhàn)略的定義

從組織核心優(yōu)勢(shì)到核心能力的規(guī)劃

2、人才培養(yǎng)要上接戰(zhàn)略

?從戰(zhàn)略地圖到人才地圖

?從人才地圖到學(xué)習(xí)地圖

3、人才培養(yǎng)要下接績(jī)效

?企業(yè)需求什么樣的培訓(xùn)？——滿足崗位績(jī)效產(chǎn)出指標(biāo)

?影響績(jī)效因素分析員工的學(xué)習(xí)需求

案例

為何搞了那么多培訓(xùn)，但是績(jī)效還是沒(méi)有達(dá)標(biāo)？

4、企業(yè)人才培養(yǎng)體系成熟度模型

5、學(xué)習(xí)地圖的最大特點(diǎn)是從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)

6、學(xué)習(xí)地圖將散亂的課程體系鏈接起來(lái)

案例

某企業(yè)從戰(zhàn)略地圖到學(xué)習(xí)地圖展示

二、從戰(zhàn)略地圖到人才地圖

1、人才戰(zhàn)略決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗

?人才戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略量身定制

?人本競(jìng)爭(zhēng)：組織能力的的形式

?組織能力要求決定企業(yè)人才戰(zhàn)略

工具

組織能力規(guī)劃模板

2、組織能力規(guī)劃的5B模型

案例

某公司能力審核與能力規(guī)劃流程與方法

工具

人才管理的CARD模型

3、按圖索驥：界定企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)

案例

阿里巴巴與京東對(duì)人才不同標(biāo)準(zhǔn)

工具

人才地圖——九宮格

三、從人才地圖到學(xué)習(xí)地圖

1、學(xué)習(xí)地圖的概貌

?企業(yè)學(xué)習(xí)價(jià)值鏈：“經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)、發(fā)展”的迭代演進(jìn)

?學(xué)習(xí)地圖定義與框架

?學(xué)習(xí)地圖與課程體系關(guān)系

?構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖方式

2、員工成長(zhǎng)的ASK模型

3、員工能力素質(zhì)模型與構(gòu)建方法

案例

一個(gè)員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)地圖

4、不同類型的學(xué)習(xí)地圖

?戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)型

?流程驅(qū)動(dòng)型

?任務(wù)驅(qū)動(dòng)型   

案例

學(xué)習(xí)地圖最佳實(shí)踐——寶潔/中糧集團(tuán)

工具

關(guān)鍵崗位評(píng)估模型

案例

某大型企業(yè)工程師成長(zhǎng)地圖

四、基于學(xué)習(xí)地圖的人才培養(yǎng)

1、基于學(xué)習(xí)地圖的人才培養(yǎng)流程

2、人才培養(yǎng)需求分析系統(tǒng)

3、人才培養(yǎng)需求分析流程

4、各級(jí)主管在需求評(píng)估中的關(guān)注重點(diǎn)

5、人才培養(yǎng)需求的對(duì)象分析  

6、傳統(tǒng)培養(yǎng)需求方法

?訪談法

?問(wèn)卷調(diào)查法

?基于勝任能力培訓(xùn)需求分析

7、基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)需求的分類

?靜態(tài)需求

?動(dòng)態(tài)需求

8、菜單式培訓(xùn)需求

9、學(xué)習(xí)地圖讓培訓(xùn)需求從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)

案例

某公司人力資源部靜動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求分析

五、技術(shù)技能人員學(xué)習(xí)地圖

1、技能、專業(yè)技術(shù)、管理三類人員的區(qū)別

?三類人員的定義

?三類人員的職業(yè)發(fā)展通道

?三類人員的能力差異

2、技能人員學(xué)習(xí)地圖

?技能人員學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)思路

?技能人員學(xué)習(xí)地圖建設(shè)及應(yīng)用

3、專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)地圖

?專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)思路

?專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)地圖建設(shè)及應(yīng)用

     案例

     華為技術(shù)人員學(xué)習(xí)地圖

     討論

     技術(shù)型企業(yè)的學(xué)習(xí)地圖搭建的關(guān)鍵成功因素？

六、管理人員學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)及編制流程

1、管理、專業(yè)技術(shù)、技能人員三類學(xué)習(xí)地圖的區(qū)別與聯(lián)系

?三類人員學(xué)習(xí)地圖的區(qū)別

?三類人員學(xué)習(xí)地圖的聯(lián)系

2、管理人員學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)思路

?管理人員培養(yǎng)新趨勢(shì)

?管理人員學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)的思路

3、編制地圖的實(shí)踐流程

?研究?jī)?nèi)容

?實(shí)操編制學(xué)習(xí)地圖的思路

案例

阿里管理人員學(xué)習(xí)地圖

討論

管理型企業(yè)學(xué)習(xí)地圖搭建的關(guān)鍵成功因素？

七、學(xué)習(xí)地圖建設(shè)準(zhǔn)備工作

1、內(nèi)部梳理分析

?崗位梳理

?管理崗位分析

?梳理學(xué)習(xí)內(nèi)容

2、 外部?jī)?yōu)秀實(shí)踐學(xué)習(xí)

?標(biāo)桿選擇依據(jù)

?標(biāo)桿公司優(yōu)秀實(shí)踐

練習(xí)：

共創(chuàng)完成模擬企業(yè)的學(xué)習(xí)地圖建設(shè)的準(zhǔn)備工作

八、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)地圖結(jié)構(gòu)

1、以素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，搭建縱向能力體系

?能力素質(zhì)與勝任力模型

?管理人員的實(shí)質(zhì)與構(gòu)成

?管理人員完善能力體系建設(shè)

2、橫向搭建學(xué)習(xí)地圖框架

?搭建課程體系

?設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系

   案例

   騰訊的學(xué)習(xí)地圖結(jié)構(gòu)討論

九、學(xué)習(xí)地圖的開發(fā)與實(shí)施

1、崗位職責(zé)能力分析

?崗位職責(zé)梳理

?崗位分類分級(jí) 

2、崗位知識(shí)技能識(shí)別

?標(biāo)準(zhǔn)操作行為規(guī)范識(shí)別

?知識(shí)技能梳理

3、 課程主題與大綱輸出

?課程開發(fā)的原則

?課程開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)

?課程主題提煉與輸出

?課程大綱編寫

4、 崗位學(xué)習(xí)地圖輸出

?初稿輸出

?定稿輸出

   案例

 京東的學(xué)習(xí)地圖的開發(fā)與實(shí)施步驟

練習(xí)

     為某著名互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)學(xué)習(xí)地圖

十、學(xué)習(xí)地圖的實(shí)踐落地

1、指導(dǎo)課程資源開發(fā)

?規(guī)劃培訓(xùn)資源開發(fā)

?編制崗位培訓(xùn)大綱

?基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)教材開發(fā)

2、指導(dǎo)培訓(xùn)工作開展

?指導(dǎo)動(dòng)態(tài)培訓(xùn)實(shí)施

?指導(dǎo)個(gè)人培訓(xùn)

3、指導(dǎo)評(píng)價(jià)工作落地

?基于學(xué)習(xí)地圖的評(píng)價(jià)需求分析

?基于學(xué)習(xí)地圖的評(píng)價(jià)題庫(kù)規(guī)劃制定

?基于學(xué)習(xí)地圖的評(píng)價(jià)題庫(kù)開發(fā)

4、學(xué)習(xí)地圖的優(yōu)化

?學(xué)習(xí)地圖的持續(xù)優(yōu)化的原則

?學(xué)習(xí)地圖優(yōu)化方法

5、 學(xué)習(xí)地圖的繪制的5步法

?建立不同職位的發(fā)展通道

?確定崗位任職資格和等級(jí)?

?繪制崗位的職業(yè)發(fā)展路徑圖

?能力等級(jí)的ASK模型分布?

?具體崗位的學(xué)習(xí)地圖

工具

關(guān)鍵崗位評(píng)估模型

案例

某大型企業(yè)工程師成長(zhǎng)地圖

演練

繪制關(guān)鍵崗位的學(xué)習(xí)地圖

十一、課程總結(jié)與付諸行動(dòng)

1、課程復(fù)盤

?課程內(nèi)容復(fù)盤

?課程工具復(fù)盤

組織能力規(guī)劃的5B模型

組織能力規(guī)劃模板

人才地圖——九宮格

員工成長(zhǎng)的ASK模型

人才管理的CARD模型

能力等級(jí)的ASK模型分布?

關(guān)鍵崗位評(píng)估模型

課程開發(fā)5C模型

ATD能量素質(zhì)模型

2、行動(dòng)計(jì)劃

?制定行動(dòng)計(jì)劃

?訓(xùn)后作業(yè)布置