| 主講老師： | 高偉 |  |
| 課時安排： | 1-2天，6小時/天 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 本課程的目的就是希望幫助企業(yè)逐步改變這種現(xiàn)狀，提供一種真正源自用戶，走向用戶的爆品開發(fā)的創(chuàng)新方法論。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-11-22 11:11 |
《產(chǎn)品創(chuàng)新方法論：設(shè)計思考Design Thinking》
—— 從用戶需求洞察到設(shè)計原型交付的產(chǎn)品創(chuàng)新方法論
主講：高偉 老師
【課程背景】
很多企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品時，上市的型號和系列很多，但真正成為爆品的卻很少。其中的主要原因是缺乏對用戶的深刻洞察，導(dǎo)致設(shè)計的產(chǎn)品缺乏“同理心”。這不僅浪費了企業(yè)資源，而且無法占領(lǐng)“用戶心智”，久而久之，企業(yè)的產(chǎn)品將失去競爭力。
與此同時，也有很多企業(yè)在產(chǎn)品原型開發(fā)完成之后，雖然進(jìn)行了大量的用戶測試和驗證，但上市后的表現(xiàn)依然不理想，這其中的主要原因則是缺乏“創(chuàng)新價值”，也就是開發(fā)的原型雖然能滿足用戶期望，但其它品牌也能提供，導(dǎo)致上市后的產(chǎn)品缺乏“比較優(yōu)勢”。
正是源于以上痛點在各類企業(yè)中的大量存在，本課程的目的就是希望幫助企業(yè)逐步改變這種現(xiàn)狀，提供一種真正源自用戶，走向用戶的爆品開發(fā)的創(chuàng)新方法論。
【課程收益】
? 理解什么是真正的同理心以及在產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用
? 掌握設(shè)計思考/Design Thinking的操作流程與方法
? 通過企業(yè)案例學(xué)會如何應(yīng)用設(shè)計思考/Design Thinking
【課程特色】
? 通俗易懂：提煉精簡話術(shù)，理解設(shè)計思考的基本邏輯
? 方便記憶：構(gòu)建創(chuàng)新流程，掌握設(shè)計思考的關(guān)鍵要點
? 指導(dǎo)實戰(zhàn)：解析創(chuàng)新案例，應(yīng)用設(shè)計思考的全套工具
【課程對象】
? 董事長/總裁/VP等企業(yè)高管
? 企業(yè)研發(fā)/制造/營銷/客服等相關(guān)職能的負(fù)責(zé)人/中高層干部和核心骨干
【課程時間】1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
一、什么是設(shè)計思考Design Thinking？
1. 設(shè)計思考的由來
2. 什么是設(shè)計思考
? IDEO前任CEO Tim Brown的定義
? 創(chuàng)新需要滿足的三個條件
3. 應(yīng)用設(shè)計思考的基本要求
? 多專業(yè)背景的團(tuán)隊
? 獨立的項目空間
? 規(guī)定的時間表
4. 應(yīng)用設(shè)計思考的兩種情形
? 情境一：一周或幾周的深度挖掘
? 情境二：持續(xù)數(shù)月的深度挖掘
5. 設(shè)計思考創(chuàng)新流程與方法HCD
? Hear：用戶聆聽
? Create：用戶需求洞察與產(chǎn)品概念創(chuàng)新
? Deliver：設(shè)計原型交付與用戶驗證
二、階段一: 如何開展用戶聆聽？
1. 聆聽階段的操作步驟
? 聆聽階段的內(nèi)容/成果與方法
? 步驟一：定義創(chuàng)新目標(biāo)
? 步驟二：確認(rèn)已知的知識與信息
? 步驟三：識別將要溝通的人群
? 步驟四：選擇研究方法
? 步驟五：訪談或觀察設(shè)計
? 步驟六：開發(fā)你的心態(tài)
2. 聆聽階段的預(yù)期成果
? 原始資料
? 用戶分類
? 用戶畫像
? 案例：某品牌筆記本電腦聆聽階段成果示例
三、階段二：如何洞察用戶需求與創(chuàng)建產(chǎn)品概念？
1. 創(chuàng)建階段的目的
2. 創(chuàng)新階段的預(yù)期成果
? 需求（Needs）
? 洞察（Insights）
? 機(jī)會點（Opportunities）
? 產(chǎn)品概念與解決方案（Ideas & Solution）
2. 創(chuàng)建階段的操作步驟
? 步驟一：確定研討方法
? 步驟二：共享信息
? 步驟三：通過特定的分析框架將目標(biāo)人群進(jìn)行定位
? 步驟四：輸出不同人群的需求與洞察
? 步驟五：創(chuàng)建機(jī)會點
? 步驟六：頭腦風(fēng)暴產(chǎn)品概念與解決方案
? 案例：某家用多功能飲品制作機(jī)創(chuàng)建階段成果示例
四、階段三: 如何交付設(shè)計原型并進(jìn)行用戶驗證？
1. 交付階段的關(guān)注因素
? 可實現(xiàn)性
? 反復(fù)迭代
2. 交付階段的操作步驟
? 步驟一：原型制作（創(chuàng)新項目的8種原型）
? 步驟二：收集用戶反饋
? 步驟三：原型優(yōu)化
? 案例：某品牌咖啡機(jī)的3D原型制作
? 案例：某品牌洗碗機(jī)的用戶測試驗證
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