【課程背景】

今天，大多數(shù)企業(yè)都建立了自己的績(jī)效管理體系，但有一個(gè)很明顯的問題就是，很多績(jī)效管理，就了績(jī)效考核，就是打打分，排排名次，兌現(xiàn)一下獎(jiǎng)金，把績(jī)效管理形式化。

實(shí)際上，績(jī)效管理的目標(biāo)是提升員工績(jī)效，而不是為了做員工評(píng)價(jià)。作為企業(yè)績(jī)效管理中三個(gè)核心問題，績(jī)效目標(biāo)與指標(biāo)、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效溝通沒有受到重視，所以績(jī)效管理很難達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

本課程就針對(duì)績(jī)效管理中的三個(gè)核心問題，提供了指導(dǎo)思維和方法論，并提供簡(jiǎn)單實(shí)用的模型與工具，幫助管理者改善績(jī)效管理過程，提升績(jī)效管理實(shí)效。

【課程收益】

2  理解績(jī)效管理的真正內(nèi)涵與方法；

2  掌握績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效溝通的方法與工具使用；

2  提升管理者溝通能力；

【課程提供模型與工具】

課程提供：6個(gè)工具與方法

【課程特色】

<有深度> 避開深?yuàn)W理論，化繁為簡(jiǎn)，版權(quán)管理模型，挖掘底層邏輯，揭開思維迷團(tuán)

<有針對(duì)> 深度調(diào)研、實(shí)訪，將咨詢與培訓(xùn)一體化，直擊學(xué)員工作中的難題與困擾

<接地氣> 有案例，有模擬，案例與模擬來源真實(shí)經(jīng)歷，不談高大上，緊扣行業(yè)與崗位

<有方法> 有思維引導(dǎo)，有方法論指引，有操作工具與方法，學(xué)之可用，學(xué)之會(huì)用

【課程對(duì)象】企業(yè)各層管理者、HR部門負(fù)責(zé)人、HR從業(yè)人員、培訓(xùn)師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人等

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、績(jī)效管理的三個(gè)核心環(huán)節(jié)？

1、績(jī)效目標(biāo)與績(jī)效指標(biāo)

2、績(jī)效輔導(dǎo)

3、績(jī)效溝通

二、成也績(jī)效管理，敗也績(jī)效管理

1、只考核無輔導(dǎo)

2、只考核無反饋

3、方向性錯(cuò)誤

三、績(jī)效輔導(dǎo)的過程與方案

1、績(jī)效輔導(dǎo)的必要性分析

2、績(jī)效輔導(dǎo)的核心方向

2  專家中心

3、教練技術(shù)

4、魚骨圖

四、績(jī)效反饋的過程

1、績(jī)效考核評(píng)價(jià)的技巧

2、場(chǎng)景選擇

3、后續(xù)安排

五、教練式溝通的技巧

1、傾聽

2、提問

3、反饋

六、現(xiàn)場(chǎng)答疑與互動(dòng)，解答學(xué)員問題

通常答題時(shí)間為0.5-1小時(shí)，2天以上課程可設(shè)計(jì)專門的研討咨詢環(huán)節(jié)