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我是金牌面試官-非HR面試官的面試技能訓(xùn)練

主講老師: 陳永 陳永

主講師資:陳永

課時(shí)安排: 1-2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 本課程主要是針對(duì)非HR的面試官及招聘負(fù)責(zé)人。用人部門的面試官作為決定用人部門選人的直接責(zé)任人,掌握一定的面試方法,對(duì)于選人是極其有幫助的。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-12-07 14:22

【課程背景】

在當(dāng)今,激烈的商業(yè)競爭的焦點(diǎn)不再是傳統(tǒng)資源,無疑轉(zhuǎn)向科技與知識(shí)的競爭。而科技與知識(shí)的競爭歸結(jié)到底就是人才的競爭,只要有了人才,技術(shù)、產(chǎn)品、資本都會(huì)隨之而來,企業(yè)也才能在市場競爭中取得優(yōu)勢。所以,看一家企業(yè)是否有充分的核心競爭力,就看他擁有的人才數(shù)量,獲得、開發(fā)和使用人才的能力。

從哪里去找到企業(yè)所展所需要的人才,企業(yè)就需要高水平的“伯樂”,去選拔出企業(yè)需要的高潛力人才,去從企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)高潛力人才。所以每一個(gè)企業(yè)的主管,直至公司的一把手老板,都必須是一位高水平的“伯樂”,都需要一雙慧眼,都有人自己獨(dú)特的識(shí)人秘笈。

今天企業(yè)中通過多種渠道去招聘引進(jìn)人才,但是如何在招聘的人中選擇適合企業(yè)需要的,匹配企業(yè)發(fā)展的高潛人才,是一個(gè)非常困難的問題:

?  沒有科學(xué)系統(tǒng)、條理清晰的人員素質(zhì)模型;

?  把面試選人的權(quán)力下放到下屬;

?  把面試選人的權(quán)力移交給HR部門或招聘部門;

?  不懂面試方法,選人面試隨意性太大

因?yàn)闆]有科學(xué)的有效的選人方法和面試方法,因?yàn)檫x人失誤造成人才“不適合“,高速流失,大材小用,不僅會(huì)帶來業(yè)績的影響,更會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的效率和和諧,同時(shí)增加大量的招聘成本。

本課程主要是針對(duì)非HR的面試官及招聘負(fù)責(zé)人。用人部門的面試官作為決定用人部門選人的直接責(zé)任人,掌握一定的面試方法,對(duì)于選人是極其有幫助的。

【課程收益】

2  學(xué)習(xí)招聘標(biāo)準(zhǔn)和人才畫像

2  掌握結(jié)構(gòu)化行為面試的技巧,人才評(píng)估方法等

2  得到實(shí)用的模板與工具,直接學(xué)以致用

【課程特色】

本課程著重于現(xiàn)場演練。

<有深度> 避開深?yuàn)W理論,化繁為簡,版權(quán)管理模型,挖掘底層邏輯,揭開思維迷團(tuán)

<有針對(duì)> 深度調(diào)研、實(shí)訪,將咨詢與培訓(xùn)一體化,直擊學(xué)員工作中的難題與困擾

<接地氣> 有案例,有模擬,案例與模擬來源真實(shí)經(jīng)歷,不談高大上,緊扣行業(yè)與崗位

<有方法> 有思維引導(dǎo),有方法論指引,有操作工具與方法提供,學(xué)之可用,學(xué)之會(huì)用

【課程對(duì)象】業(yè)務(wù)部門主管、經(jīng)理以上中、高管人員,HR部門經(jīng)理,HR從業(yè)人員

【課程時(shí)間】1-2天(6小時(shí)/天)

【課程大綱】

案例導(dǎo)入:這個(gè)人力資源主管是怎么招過來的?

一、選到合適的人,企業(yè)才有機(jī)會(huì)發(fā)展

1、你的公司為什么總招不到優(yōu)秀的人

2  公司層面,我們沒有吸引優(yōu)秀人才的理念

2  職能部門層面,人才在哪里?

2  面試官,沒有練就火眼金睛

2、盤點(diǎn)一下那些年我們選人犯下的錯(cuò)

2  沒有準(zhǔn)備,不了解崗位要求與應(yīng)聘者簡歷

2  不夠?qū)I(yè),提問缺乏針對(duì)性,沒有做面試記錄

2  角色模糊,自己說得太多,或過度渲染工作

2  居高臨下,對(duì)待求職者的態(tài)度傲慢或強(qiáng)硬

2  像我偏見,傾向于過高評(píng)價(jià)與自己相似的人

2  尋找超人,要求太高,不切實(shí)際

2  暈輪效應(yīng),以偏概全,認(rèn)識(shí)誤差

2  以貌取人,通過外表產(chǎn)生好惡

2  輕易承諾,草率做出錄用決策

3、甄選不合適的人進(jìn)入公司的四大危害

2  經(jīng)濟(jì)上

2  機(jī)會(huì)上

2  業(yè)務(wù)上

2  團(tuán)隊(duì)上

4、人才甄選的四項(xiàng)基本原則

2  匹配原則

2  不將就原則

2  潛力原則

2  不完美原則

問題討論:如何面對(duì)面試時(shí)人才之優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)?

5、HR部門和業(yè)務(wù)部門在招聘面試中職責(zé)分工是怎么樣的

2  HR部門-引

2  業(yè)務(wù)部門-選

6、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,招聘選人的新思考

2  “優(yōu)才流動(dòng)”的趨勢

2  “100+1=0”原理

 

二、我為什么要做金牌面試官?

1、優(yōu)秀面試官的價(jià)值定位

2  識(shí)人-練就火眼金睛

2  選人-成就現(xiàn)代伯樂

2  吸引人-展現(xiàn)獨(dú)特魅力

2  營銷者-顧主品牌的傳播者

2、招聘渠道分析---優(yōu)秀的人才都在哪里?

2  HR渠道

2  獵頭渠道

2  專業(yè)渠道

2  內(nèi)部渠道

3、選人是一個(gè)管理者最基本的權(quán)力

問題討論:人才是招來的,還是培養(yǎng)出來的?

 

三、什么樣的人才是我想要的?

1、工作分析

2  工作分析是什么

2  工作分析的方法

2  職位說明書的主要內(nèi)容

2  如何提煉面試評(píng)估要素--畫好你要的人的人才畫像

練習(xí):給定的職務(wù)說明書中提煉面試評(píng)估要求

2、冰山理論的ASK模型和PMV模型

2  ASK模型

2  PMV模型

3、你需要招的是什么樣的人?

2  盆景:做樣子用的

2  樹木:是為成材準(zhǔn)備的

2  綠色:應(yīng)付別人的

4、五要點(diǎn)看透一份簡歷各信息內(nèi)在的邏輯

2  基本信息:初步認(rèn)識(shí)

2  學(xué)習(xí)經(jīng)歷:適當(dāng)加深

2  工作經(jīng)歷:重點(diǎn)把握

2  項(xiàng)目經(jīng)歷:層層剖析

2  求職規(guī)劃:不可不看

四、你真的懂面試嗎?

1、常用的甄選方式介紹及對(duì)比-簡歷、筆試、心理測試、各類測試

2  結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化

2  行為面試法

2  情景模擬面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組、公文框等

2、面試到底面的是什么,試的是什么?

2  從簡歷信息中驗(yàn)證過去以經(jīng)驗(yàn)和成績

2  從簡歷信息中挖掘未來的潛力

2  從候選人身上找出他的內(nèi)在的潛質(zhì)

3、好的面試都是設(shè)計(jì)出來的?

2  面試是設(shè)計(jì)出來的

2  面試的核心原則-預(yù)測潛力

五、面試的5+3+2法則實(shí)戰(zhàn)

1、5分準(zhǔn)備—讓面試心中有數(shù)

2  熟簡歷

2  熟要求

2  熟問題

2、3分過程—讓面試盡在掌控

2  望:學(xué)會(huì)觀察

2  聞:善于聆聽

2  問:善用提問

2  切:深入追問

3、2分跟進(jìn)—讓面試錦山添花

2  面試表記錄

2  面試后的反饋

六、有力提問:問對(duì)問題選好人

1、怎么問:別把聊天當(dāng)提問

2  按什么流程來問

2  用什么句式來問

2  用什么方式來問

2、問什么:三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),打造經(jīng)典提問

2  關(guān)鍵事件提問法

2  關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提問法

2  關(guān)鍵成就提問法

3、“移樹法”追問,透過現(xiàn)象看本質(zhì)

2  去樹葉,把無關(guān)的信息過濾掉

2  找樹干,找出行為的關(guān)鍵

2  挖樹根,刨根問底看清本質(zhì)

2  面試追問的常用招式

七、結(jié)構(gòu)化面試法應(yīng)用要點(diǎn)

1、打造屬于自己的問題庫

2、問得再巧不如問得實(shí)在

練習(xí):給自己打造一個(gè)面試庫

演練:你來做我的面試官司

八、行為事件面試法應(yīng)用要點(diǎn)

1、STAR法則

2、簡歷事件

3、非簡歷推斷事件

分角色模擬練習(xí):誰是最佳面試官(隨機(jī)簡歷配對(duì)演練,一對(duì)一,一對(duì)多演練)

九、常見素質(zhì)能力面試考察應(yīng)用要點(diǎn)

1、溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力

2、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新思維

3、價(jià)值驅(qū)動(dòng)、心態(tài)

4、人際能力

5、抗壓能力

6、加班適應(yīng)能力

分角色模擬練習(xí):誰是最佳面試官(隨機(jī)簡歷配對(duì)演練,一對(duì)一,一對(duì)多演練)

十、常見崗位考察面試應(yīng)用要點(diǎn)

1、應(yīng)屆生和無工作經(jīng)驗(yàn)的候選人

2、銷售類崗位人員

3、技術(shù)、研發(fā)崗位的面試

4、運(yùn)營或支撐型崗位的面試

5、管理人員的面試

分角色模擬練習(xí):誰是最佳面試官(隨機(jī)簡歷配對(duì)演練,一對(duì)一,一對(duì)多演練)

十一、金牌面試官的自我修煉

1、金牌面試官的形象修煉

2  公司形象修煉

2  個(gè)人形象修煉

2、金牌面試官的素養(yǎng)修煉

2  從選人到吸引人的三大策略

3、金牌面試官的業(yè)務(wù)修煉

2  自身業(yè)務(wù)技能

2  面試?yán)碚?、方法與面試策略

2  金牌面試官的四項(xiàng)基本技能

4、尊重夢想-學(xué)做候選人的良師益友

2  來,我們是好同事

2  不來,我們是好朋友

十二、答疑與互動(dòng)

通常答題時(shí)間為0.5-1小時(shí),2天以上課程可設(shè)計(jì)專門的研討咨詢環(huán)節(jié)

 
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