主講老師: | 朱宏 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 本課程通過(guò)系統(tǒng)、科學(xué)的DISC理論,幫助管理者懂TA懂我:懂別人,高效溝通、精準(zhǔn)影響、彼此協(xié)作;懂自己,自我認(rèn)知、自我完善、提升領(lǐng)導(dǎo)力;懂團(tuán)隊(duì),明人所短、用人所長(zhǎng)、針對(duì)性激勵(lì)、創(chuàng)造高績(jī)效。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-26 10:54 |
【課程背景】
工作中,有沒有遇到:桀驁不馴的下屬,不好管;粗心大意的下屬,不放心;沉默拖延的下屬,不同頻;較真悲觀的下屬,不共振。霸道的上級(jí),不聽你說(shuō)完;不靠譜的上級(jí),說(shuō)了不兌現(xiàn);不表態(tài)的上級(jí),讓你猜猜猜;追求完美的上級(jí),你總是被打擊。
其實(shí),不論是面對(duì)上級(jí)、下屬或者同事,你有時(shí)候真的很無(wú)奈,因?yàn)椋耗憷讌栵L(fēng)行,他不緊不慢;你條理清晰,他執(zhí)行走樣;你就事論事,他委屈難過(guò);你征求意見,他惜字如金;你溫和親切,他冷漠生硬;你激情昂揚(yáng),他質(zhì)疑挑剔。
對(duì)以上種種,你真希望TA們和你一個(gè)樣,為什么就是和你不一樣?因?yàn)槿酥?,性不同。人長(zhǎng)成,行各異。每個(gè)人的行為風(fēng)格不同,職場(chǎng)表現(xiàn)不同。
作為領(lǐng)導(dǎo),如何管理行為風(fēng)格迥異的員工并激發(fā)他們的投入,創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)?如何能與不同于自己的上級(jí)、下屬、同事和諧相處,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)最大價(jià)值?如何用人所長(zhǎng),最大化地發(fā)揮每個(gè)人的才能?如何了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并加以完善?DISC行為風(fēng)格學(xué)助你完成管理心愿,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
DISC是一種研究行為傾向性的理論,主要用于提升對(duì)人的敏感度。理論提出者威廉 · 馬斯頓博士是臨床心理學(xué)家,也是美國(guó)白宮測(cè)謊儀的發(fā)明者,DISC可以用來(lái)預(yù)測(cè)一個(gè)人的行為傾向性,讓使用者更好的管理自己和影響他人。
本課程通過(guò)系統(tǒng)、科學(xué)的DISC理論,幫助管理者懂TA懂我:懂別人,高效溝通、精準(zhǔn)影響、彼此協(xié)作;懂自己,自我認(rèn)知、自我完善、提升領(lǐng)導(dǎo)力;懂團(tuán)隊(duì),明人所短、用人所長(zhǎng)、針對(duì)性激勵(lì)、創(chuàng)造高績(jī)效。
【課程收益】
? 快速識(shí)別出不同行為風(fēng)格的外在行為模式和內(nèi)在心理動(dòng)態(tài);
? 焦點(diǎn)向內(nèi),改變自己,發(fā)現(xiàn)和建立自己的管理風(fēng)格;
? 焦點(diǎn)向外,影響他人,識(shí)別和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員;
? 慧眼識(shí)人,人盡其才,成為一名有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者。
【課程特色】
? 有用、有效:一套基于心理學(xué)的,DISC行為風(fēng)格解碼理論與測(cè)評(píng)工具,一套風(fēng)靡全球的,提高人際敏感度的方法,幫助學(xué)員能夠視需要而調(diào)整個(gè)人的管理風(fēng)格,達(dá)到影響他人的需求。
? 學(xué)習(xí)過(guò)程互動(dòng)化:互動(dòng)性強(qiáng),注重引導(dǎo),擅于以問題、案例帶動(dòng)思考。與學(xué)員實(shí)際場(chǎng)景相連,好學(xué)、好記、好用。
? 風(fēng)趣幽默、通俗易懂、生動(dòng)化的培訓(xùn)方式深受學(xué)員歡迎。
【課程對(duì)象】中高層管理者、基層管理者、新晉經(jīng)理人、儲(chǔ)備干部。
【課程時(shí)間】2天(6小時(shí)/天)。
【課程大綱】
一、管理者為什么學(xué)習(xí)DISC
1、 慧眼識(shí)人--懂我懂TA,告別霧里看花
2、 人盡其才--影響TA,激勵(lì)TA,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
3、 提升領(lǐng)導(dǎo)力--完善自我,塑造四維領(lǐng)導(dǎo)力;
案例:為什么他們不一樣
4、 DISC自測(cè)
工具:DISC行為風(fēng)格測(cè)試表
二、慧眼識(shí)人—DISC解析
1、DISC起源
? 希波克拉底的體液說(shuō)、馬斯頓博士的行為研究奠定了DISC基礎(chǔ)
? DISC其實(shí)是把人的行為風(fēng)格分成了D、I、S、C四種基本類型
2、 DISC分類原則:兩個(gè)維度分成四個(gè)基本類型
? 第一個(gè)維度,外向/直接/快or內(nèi)向/間接/慢
? 第二個(gè)維度,關(guān)注事or關(guān)注人
? 外向關(guān)注事:D型-指揮型;外向關(guān)注人:I型-社交型;內(nèi)向關(guān)注人:S型-和平型;內(nèi)向關(guān)注事:C型-完美型
? 四種基本類型組成了不同的行為風(fēng)格,了解基本類型,就會(huì)解析不同組合類型
案例:四種情況下,你會(huì)怎么做
3、 DISC不同行為風(fēng)格特點(diǎn)
? D型-指揮型的特點(diǎn)
優(yōu)勢(shì):目標(biāo)明確、果敢高效、百折不撓、銳意進(jìn)取--有魄力
挑戰(zhàn):剛愎自用 同理心弱
? I型-社交型的特點(diǎn)
優(yōu)勢(shì):熱愛交際、幽默風(fēng)趣、激勵(lì)人心、樂觀向上--有魅力
挑戰(zhàn):馬虎粗心 忽視細(xì)節(jié)
? S型-和平型的特點(diǎn)
優(yōu)勢(shì):喜好和平、包容他人、成熟穩(wěn)重、謙遜低調(diào)--有親和力
挑戰(zhàn):不愛表達(dá) 不愿變化
? C型-完美型的特點(diǎn)
優(yōu)勢(shì):講究條理、重視規(guī)則、精益求精、追求完美--有思考力
挑戰(zhàn):難以接近 比較挑剔
案例:任正飛的疑問 喜歡被夸獎(jiǎng)的下屬 許三多的善良 蓋茨的特質(zhì)
? 解析4個(gè)經(jīng)典影視片段
? 如何通過(guò)聽、看辨別判斷TA
? 猜猜看—TA會(huì)怎么做
案例:分析四種不同場(chǎng)景下的不同表現(xiàn)
呈現(xiàn)方式:視頻播放、小組討論、互動(dòng)
三、人盡其才—DISC領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、 DISC影響力
? 與D、I、S、C溝通相處的痛點(diǎn)
? 影響D型的基本原則
聚集目標(biāo)、主動(dòng)反饋
影響D型的6個(gè)方法
? 影響I型的基本原則
營(yíng)造氛圍、激勵(lì)式語(yǔ)言
影響I型的6個(gè)方法
? 影響S型的基本原則
保持同理心、提升敏感度
影響S型的6個(gè)方法
? 影響C型的基本原則
提供論據(jù)、邏輯清晰
影響C型的6個(gè)方法
案例:董明珠的要求 總經(jīng)理的記錄 沒說(shuō)出來(lái)的問題 離職的下屬
2、 DISC向上、向下管理策略
? 如何向上管理D、I、S、C 四種類型的上級(jí)
? 如何向下管理D、I、S、C 四種類型的下屬
案例: 從遲到到準(zhǔn)時(shí) 想在領(lǐng)導(dǎo)前面的下屬 西游團(tuán)隊(duì)的協(xié)作 失敗的項(xiàng)目
3、 DISC實(shí)踐
? 如何靈活應(yīng)用D、I、S、C特質(zhì)
? 如何向D、I、S、C授權(quán)
? 如何激勵(lì)D、I、S、C
? 如何輔導(dǎo)D、I、S、C
? 如何詢問D、I、S、C意見
? 如何幫助D、I、S、C制訂實(shí)施計(jì)劃
四、提升領(lǐng)導(dǎo)力—塑造四維領(lǐng)導(dǎo)力
1、告別一維領(lǐng)導(dǎo)力
? D、I、S、C單一領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)勢(shì)與局限
2、塑造四維領(lǐng)導(dǎo)力
? 贏得信任、收獲喜歡、影響TA人、提升績(jī)效
3、做好情緒管理,改善團(tuán)隊(duì)氛圍
案例:不肯出差的下屬 需要包容的同事 蜀國(guó)團(tuán)隊(duì)的成敗 心理學(xué)家的建議
呈現(xiàn)方式:小組討論、互動(dòng)、演練
五、問題收集與解答
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